退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案8篇
退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案8篇退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案 退役军人事务局22022年双拥工作总结汇报范文（五篇） 退役军人事务局22022年双拥工作总结汇报篇一 近年来，始终坚持“下面是小编为大家整理的退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案8篇,供大家参考。
篇一：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
军人事务局 2 2022 年双拥工作总结汇报范文（五篇）退役军人事务局 2 2022 年双拥工作总结汇报 篇一
近年来，始终坚持“双拥强国、双拥利军、双拥兴市、双拥惠民”理念，把做好双拥工作作为一项重大政治任务，持续强化双拥共建，深度推进军民融合，做到了转业干部 100%安置进行政和事业单位、退役士兵有参加职业技能培训意愿的 100%给予免费培训、符合政府安排工作条件的退役士兵安置上岗和自主就业退役士兵经济补助 100%、义务兵家庭优待金按时按标准兑付率 100%、现役军人和烈士子女入托入学100%给予优先优待、军队离（退）休干部（士官）接收安置率 100%、伤病残军人接收安置率 100%、优抚对象医疗参保率100%、优抚对象抚恤优待金及时兑付率100%等9个100%，军地合力，军民同心，互动共促，双拥工作特色鲜明，成效显著，有力促进了地方经济社会发展和国防现代化建设。
一、完善措施、健全机制，双拥工作基础更加扎实
认真学习贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于做好双拥工作的重要指示精神，根据双拥创建工作的新形势、新要求，持续完善措施，健全机制，进一步夯实了双拥工作基础。一是加强组织领导。将双拥工作作为“一把手”工程
来抓，及时调整充实各级双拥工作领导小组，依托三级退役军人服务保障体系开展双拥工作，确保了双拥工作组织精练、分布合理、连续有效开展，实现了双拥工作“五个纳入”：纳入了重要议事日程，纳入了地方经济社会发展和部队建设总体规划，纳入了各单位和部门的目标管理责任制，纳入了领导班子、领导干部考核体系，纳入了全民国防教育内容。二是明确工作重点。以增强军政军民团结促进 XX 稳定发展和驻 X 部队建设为目的，确定了双拥工作的 8 个重点：在事关大局上互相支持，在经济建设中优势互补，逐步提高全民双拥意识和国防观念，扎实开展军民共建活动，全面落实优抚安置政策，深入开展群众性双拥活动，为部队办事尽心尽力，大力推进驻 X 部队建设。三是完善工作机制。制定了党委议军会制度、双拥工作联席制度、走访慰问制度等，坚持每年召开党委议军会、军政座谈会、双拥专题会议，各级主要领导每年坚持 2 次以上走访慰问驻地部队官兵和优抚对象，将拥军优属纳入党委、政府督查台账，先后出台一系列政策，切实解决了部队官兵的“后路”“后院”“后代”问题。四是常态化开展拥军活动。设立“慈善总会退役军人关爱基金”，成立军魂退役军人公益服务中心，举行“展示退役军人形象争当文明城市使者”爱心服务车启动仪式，弘扬退役军人正能量。举行了首批拥军优惠门店、拥军合作企业签约授牌仪式，确定了 X 家门店、企业为全市现役军人、退役军人和其
他优抚对象提供优惠产品和贴心服务。开展以“支援前线、关爱亲属”为主题的专项走访慰问活动，对困难现役官兵家庭、立功受奖官兵家庭、边海防官兵家庭等进行入户走访慰问。在“八一”、春节期间，举办“军民鱼水情”、八一联欢会等活动，丰富部队士兵精神文化生活。在各镇（街道）成立志愿者服务队，提供“节日慰问、生日祝福”多项关怀，常态化为军人军属排忧解难。
二、部门联动、多方参与，双拥宣教氛围更加浓厚
按照部门联动、多方参与的总体思路，持续创新双拥宣传教育的阵地、形式、层次和角度，扎实开展双拥宣传教育系列活动，形成了强大声势，营造了军民一家亲、鱼水情谊深的浓厚氛围。一是利用公共场所扩大宣教范围。在交通要道、高速路口附近设立双拥工作标志碑，在市区中心打造了双拥文化广场，在 XX 大道建设双拥宣传街，在各镇（街道）打造各具特色的双拥文化广场或双拥游园，卫生系统、车站、公园、景区等公共场所军人服务标志应设尽设，在驻 X 部队近邻设置军民“同心街”，实现了双拥宣传教育公共场所全覆盖。二是开展专题活动提升宣教深度。坚持开展形式多样的双拥宣教活动。2022 年，组织首届优秀复转军人评选表彰活动，表彰 10 名优秀复转军人，提名 20 名优秀复转军人，并利用“红八月、每日一星——优秀复转军人风采录”在 XX电视台、XX 双拥网进行先进事迹宣传，进一步弘扬了复转军
人正能量；表彰了 10 名“好军嫂”；邀请 XX 教授以“习近平强军思想”为题对市委理论学习中心组进行专题辅导学习。20xx 年、2022 年连续两年举办“最美退役军人”宣传推介活动，宣传推介消防救援支队 1 个“最美退役军人集体”和30 名最美退役军人。三是注重运用媒体拓展宣教渠道。在报纸、电视、网络、微信等平台开设了双拥和国防教育专栏、“情系国防、筑梦强军、军旅风采”专栏、创建双拥模范城专栏，对“最美子弟兵、最美复退军人、最美军嫂”进行广泛宣传，推出了以 XX 等为代表的双拥先进人物，双拥宣传的渗透力和影响力明显增强。20xx 年以来，在 XX 日报开辟“光荣榜”，公布立功受奖的 XX 籍官兵名单，增强了部队官兵和退役军人的荣誉感和自豪感。四是充分把握时机丰富宣教内容。利用清明节、国防教育日、征兵等活动，组织党员干部、群众、学生和部队官兵到烈士陵园、部队史馆等接受国防教育、革命传统教育，进一步强化国防观念和双拥意识。设立“军事日”和“军营活动日”，市领导干部坚持每年至少参加一次活动，邀请 XX 教授在月末大讲堂开展国防讲座，引导全体市民强化国防意识。各高等院校、中小学将国防教育和双拥工作纳入教学内容，进一步增强了青少年的国防意识、爱国意识。
三、互办实事、互解难题，军民融合发展更加深入
军地双方始终把解决实际问题作为双拥工作的重要抓手，尽心尽力为对方排忧解难，通过军地双方互办实事、互解难题，不断推进军民深度融合发展。市委、市政府高度重视为部队办实事解难题，对部队的基础设施建设和日常演练等方面给予大力支持和保障，只要军事需要，竭尽全力满足。每年党委议军会专题研究驻 X 部队在战备训练及生活方面需地方解决的难题，为部队解决重点难点问题。科技、教育、文化部门经常开展拥军援建活动，送技术、送书籍、送节目，举办科技专利、法律讲座等培训班，提高了部队的科技文化素质。粮食部门主动对接部队需求，全力为部队提供优质服务，交通部门为方便军人和家属生活，专门开通途经所有驻X 部队的公交车，同时开通“拥军先锋号”特色公交路线，X台“拥军先锋号”公交车设置军人优先专座，推出现役军人免费乘坐、退役军人半价乘坐优惠政策。驻 X 部队持续发扬拥政爱民的优良传统，把驻地当故乡，视驻地人民为父母，在承担地方重点建设、打赢脱贫攻坚战、捐资助学等方面发挥了积极作用。驻 X 官兵在创建全国文明城市中，积极行动，主动出动车辆，清运垃圾，清理排水沟。利用“学雷锋日”“扶贫日”走上街头、深入社区开展活动，到敬老院义务巡诊，到 XX 开展人居环境整治。建立教育扶贫机制，精准帮扶困难学生，到 XX 进行定点帮扶，举行“情系国防、追梦海天”主题国防教育日活动。人武部和 XX 结成帮扶对子，
协调帮扶资金 X 万元，帮助改造提升建设村党群服务中心，协调整修入村道路，圆满完成脱贫攻坚任务。
四、破解难题、落实政策，优抚安置成效更加显著
一是义务兵家庭优待金标准全省领先。积极探索“城乡一体、同役同酬”的城乡士兵优待安置新路子，打破城乡“二元化”瓶颈制约，在全域范围内推行“同义务、同待遇”的新做法，取消新入伍士兵“农村义务兵”和“城镇义务兵”的户籍划分，统一城乡义务兵家庭优待金发放标准，极大地激发了应征青年的热情。
二是军转干部安置和军休干部待遇落实圆满完成。全面落实军休干部和无军籍退休职工的政治生活待遇，建设完善了棋牌室、文化室等场所，丰富精神文化生活，帮助解决实际问题，确保军休干部按时享受增资、调资、补发工资等各项待遇。
三是退伍军人安置质量整体提高。全面推行阳光安置，不断优化考试、考核组织形式，坚持采用文化考试和实绩考核的“双考”措施，优先安置四类重点安置对象，确保安置质量和满意度。
四是优抚对象医疗难问题有效解决。实行优抚对象医疗“一站式”即时结算服务，将 X 家公立医院设立为优抚对象医疗救助定点医院，解决了重点优抚对象医疗救助报销手续繁琐的问题，用务实措施便民、利民、惠民。对 X 名一至六
级残疾军人实行公费医疗、实报实销，并全额资助参保费用。对 X 名优抚对象城乡居民医疗保险个人缴费部分给予全额资助。
五是退役军人三级服务保障体系持续提升。X 年 X 月 X日，X 个镇（街道）退役军人服务站、X 个村（社区）退役军人服务站全部建成挂牌，实现全覆盖。在形成了工作力量立体贯通、工作触角入乡进村完整体系的基础上，以全国示范型服务中心（站）创建为抓手，通过典型示范、比学赶超，成功创建 X 家全国示范型退役军人服务中心（站），明年将再创建 X 家，届时示范达标率将达到 100%，三级服务保障体系将实现从“有”到“优”的转变。
六是退役军人合法权益得到全面维护。畅通诉求接待渠道，建立健全联席会议制度、主动约访制度，实现了来访必接、约访必见、有访必办、办有结果。全面进行信息采集，开展走访慰问、悬挂光荣牌、困难帮扶等活动，建立基层联系点制度，常态化联系退役军人，切实提升服务深度和服务温度。扎实开展“矛盾集中攻坚化解”工作，既解事又解心，达到实际问题与思想问题“一题双解”效果，退役军人满意度和获得感明显提升。
七是烈士褒扬工作成效显著。认真贯彻落实习近平总书记“把红色资源利用好、红色传统发扬好、红色基因传承好”的重要指示，每年清明节、“七一”、“八一”、“烈士纪
念日”等重要时间节点，在烈士陵园举行入党、入队宣誓等纪念先烈活动，邀请老干部做传统革命教育报告 X 余场次。
八是征兵工作质量持续提升。围绕打造“XX 兵”优秀品牌、营造最优征兵环境，深入推进“党委统揽、政府主抓、兵役机关主办、成员单位主责”的征兵工作机制，促进征兵工作公开公平，打造风清气正的良好征兵环境。同步展开“五兵”编外指导员工作，召开了“五兵”工作座谈会，组织了预定新兵役前教育“五个一”活动，不断增强预定新兵的荣誉感、幸福感和获得感，切实让军人在 XX 成为全社会尊崇的职业。
九是全力解决驻训部队实际问题和军人实际困难。成立了拥军支前工作领导小组，形成拥军支前合力，为多个前来XX 驻训的部队提供精细的生活和物资、场地保障。严格落实随军随调家属就业安置政策，每年举办随军家属招聘会，对未就业随军家属给予生活补助。
双拥创建工作永远在路上，XX 虽然在双拥方面做了一些工作，但与省委、省政府的要求还有差距。在今后工作中，我们将认真贯彻落实习近平总书记关于加强军政军民团结的重要指示精神，不断增强做好双拥工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉，不折不扣抓好贯彻落实，全面提升新时代双拥工作水平，不断密切坚如磐石的军政军民关系，开创军
民融合深度发展新局面，谱写新时期“军爱民、民拥军、军民团结一家亲”的新篇章！
退 役军人事务局 2 2022 年双拥工作总结汇报 篇二
一年以来，在区委区政府的坚强领导和区人大区政协的监督支持下，以军人的作风，战斗的状态，斗争的精神，守住底线，拉高标杆，勤勉务实，开拓创新，全年任务圆满完成，各项工作走在全市前列。坚持党建统领，发挥退役军人作用“六联六员”工作模式得到省委退役军人事务工作领导小组高度评价，编发专刊在全省学习推广；打造一站式全周期链条化的退役军人服务模式得到省市上级肯定，为全省提供了上虞素材。弘扬 XX 文化，精心打造新时代“你为国尽忠我代你尽孝”双拥工作品牌，成功联创第六轮全国双拥模范城；区退役军人服务中心被推荐为省新时代“枫桥式”退役军人服务中心。
一、坚持党建统领，把“魂”筑牢
一是建强“主阵地”。建立退役军人返乡临时党支部，不断厚植退役军人的“理论底子、传统因子、党性根子”，加强退役军人党员管理，确保每名党员始终处于组织的教育管理中。二是拧紧“总开关”。持续深化“崇军 E 家”党建品牌，开设“崇军大讲堂”，邀请专家进行讲座，定期组织
学习党的创新理论，提升退役军人工作人员的政治意识和业务能力。三是唱响“主旋律”。开展“最美退役军人”等评选活动，通过选树典型，学习典型，引导广大退役军人珍惜荣誉，永葆本色，弘扬正能量。XXX 荣获 X 年省模范退役军人，XXX、XXX 荣获 X 年市“最美退役军人”。
二、深化作用发挥，把“钢”用好
一是选聘政策宣讲“明白人”。选聘全国模范退役军人XXX等X名最美退役军人担任政策宣传员，积极开展进机关、进军营、进企业、进学校、进村社、进市场等“六进”活动，推动退役军人宣传活动常态化；二是培养基层治理“排头兵”。培养推荐退役军人党员按规定程序选任村（社区）书记。X人担任“兵支书”，占比 X%。挑选优秀退役军人组建基层矛盾纠纷调解队，建立 X 个“老兵调解室”，助力基层治理。三是扶持就业创业“领头雁”。依托实训基地，建立由军创企业家组成的“老兵”创业服务队，通过“传帮带”，为全区退役军人就业创业提供政策指导，护航“六稳六保”。四是选育社会公益“带头人”。遴选优秀退役军人组建志愿者服务队、突击队。特别是在抗击新冠肺炎战斗中，广大退役军人闻令而动，累计排查 X 万人次，捐赠医疗物资 X 件，现金 X 万元，深入村（社区）走访宣传 X 余次，发放防护知识宣传资料 X 万余份。
三、注重尊崇关爱，把“心”捂热
一是走访慰问全覆盖。积极开展“服务部队、服务退役军人、服务基层”三服务活动，实现“八一”、春...
篇二：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
役军人事务局年度工作总结和下一步工作思路区退役军人事务局年度工作总结和下一步工作思路
xxxx 年，xx 区退役军人事务局在市退役军人事务局的关切指导下，坚决实行习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，把抓好疫情防控和助力经济社会发展作为首要任务，全力推动基层基础基本工作年和思想政治工作年双年共建，创新思路、强化担当，圆满完成了各项重点工作目标，有力推动了全区退役军人事务工作高质量发展。
一、xxxx 年工作亮点总结
（一）激活红色引擎，筑牢思想根基
深化开展思想政治工作年活动，突出政治、聚焦思想、强化荣誉激励，把退役军人紧密团结在党的旗帜下。结合基干民兵政治教化，抓好退役军人领域的思想政治教化和意识形态工作，开展 xx 名最美退役军人学习宣扬活动，主动宣扬疫情防控、社区治理、创业创新等方面的优秀退役军人，营造全社会尊崇关爱退役军人的良好氛围。成立全区退役军人临时党支部，加强对退役军人党员的日常教化管理和监督，组织开展志愿服务活动，发挥退
役军人党员的先锋模范作用。特殊是新冠肺炎疫情发生后，局领导班子成员带头驻村联企，机关党员干部主动下沉一线，全区 xxxx余名退役军人主动奋战在社区防控、医疗救治、复工复产等各个战场，为夺取疫情防控和实现经济社会发展双成功作出了主动贡献，呈现了退役军人的使命担当和时代风采。
（二）突出示范引领，深化三基建设
以新时代枫桥式退役军人服务站创建工作为抓手，全面推动基层基础基本建设年活动。一是领导高重视。区委书记潘军明要求各镇（街道）各单位主要领导必需高度重视，加快推动枫桥式退役军人服务站创建工作。区委常委、常务副区长马奇华主持召开新时代枫桥式退役军人服务站建设推动会，要求以讲政治的高度、超常规的力度、顾大局的意识，抓好创建任务落实落地。二是组织推动有力。我们立足 xx 实际，细化责任分工，明确创建目标，确保全区创建工作快速开展。区委退役军人事务工作领导小组办公室组织开展实地督查，从政治氛围营造、制度规范建设、工作台账资料、服务内容和工作方法等方面，比照创建标准逐一进行评估。查找差距短板、明确整改重点、限期完善提高，为各镇（街道）和村（社区）服务站创建工作指明白方向。三是注意示范引路。以区退役军人服务中心、xx 街道和 xx 镇 xx 村退役军人服务站作为示范点，紧密贴合退役军人实际需求，依托党群服务中心和便民服务中心等现有资源，利用 AR、VR 等新技术手段，
把创建工作做得既有声势也有特色，更有提升退役军人事务领域治理实力和服务保障水平的实效，确保根据创建任务和时间节点高标准高质量完成创建工作。目前区退役军人服务中心、xx%以上的镇（街道）和 xx%以上的村（社区）退役军人服务站基本达到示范型创建标准。区退役军人服务中心、xx 街道退役军人服务站、xx镇xx村退役军人服务站和路北街道升谷寺村退役军人服务站x家，已达到新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建标准。
（三）落实优抚政策，营造崇军氛围
做好 xxxx 名优抚对象的抚恤金和补助金的足额发放，根据有关文件规定刚好为各类优抚对象发放临时物价补贴。召开军休干部和企业退休军转干部座谈会，充分听取广阔退役军人代表的珍贵看法建议，确保各类群体的服务工作和政策落实精准到位。春节和八一期间慰问重点优抚对象 xxx 人，发放慰问金 xx 余万元。完成 xxx 名重点优抚对象协助器具的申报、登记、上报工作，做好 xxx 名残疾军人的档案整理和残疾军人增加换发打算工作。深化挖掘培树退役军人先进典型，举荐上报全省模范退役军人 x 名。实行 x·xx 向烈士敬献花篮仪式，向梁峰烈士遗属代表颁授《烈士光荣证》。加剧烈士纪念设施的爱护，指导 xx 镇做好陈安宝烈士陵园改建提升工作。组织开展清明祭英烈活动，发放网上祭扫倡议书，全区社会各界参加网上祭扫英烈 xx.xx 万人次。颁发抗美援朝出国作战 xx 周年纪念章 xx 个。联合 x 爱尔眼科医
院开展关爱退役军人眼健康公益活动，为 xxx 名退役军人免费开展眼部健康检查，为符合条件的 xx 名退役军人供应白内障手术救济。
（四）坚持专心服务，做好社保接续
充分发挥工作专班和工作专班办公室的作用，与区人社局、区医保局、区民政局、区税务局等单位联动协作，以高度的政治自觉、剧烈的责任担当，第一时间细化工作责任，强化组织协调，集中力气统筹推动部分退役士兵社保接续工作。在区、镇（街道）退役军人服务中心（站）开通绿色通道，设立部分退役士兵社保接续专窗，业务人员放弃周末休息时间，加班加点为退役军人办理社保接续。区退役军人服务中心开通社保接续业务询问热线，落实专人负责来电来访接待和业务询问工作，耐性细致说明相关政策，引导帮助完成社保接续办理。截至目前，全区共办理退役士兵社保接续 xxx 人。
（五）规范阳光安置，助力就业创业
做好x名军转干部和xx名符合政府支配工作条件的退役士兵安置工作，供应市级统筹安置军转干部岗位 x 个，加强退役士兵待支配工作期间的待遇保障。举办退役士兵欢迎仪式，全面实行军人退役一件事服务，接收 xxxx 年退役士兵 xxx 人，组织开展适应性培训。建立军创企业信息数据库，摸排全区军创企业 xxx 家，其中规模上企业 xx 家。做好退役军人就业服务，整合各类资源，
加大退役军人培训力度和就业支持。开展高校毕业生退役士兵定向聘请工作，xx 名退役士兵报名参考。举办退役士兵专场聘请会，xx 家企业供应就业岗位 xx 个，xxx 名退役士兵参与聘请会，xx人签订意向协议。加大退役军人创业扶持力度，开展 x 省首届建行杯退役军人创业创新大赛选拔工作，举荐 x 个企业（团队）申报参赛，其中 x 个获评全市战略新兴产业组二等奖。加快筹建关爱退役军人协会，推动建立并发挥关爱帮扶基金的作用，为困难退役军人供应救济，为有创业实力的退役军人供应支持。
（六）深化双拥共建，推动军民融合
落实区双拥办军地合署办公，结合全国双拥模范城考评时间节点，协作 x 市做好全国双拥模范城考评迎检工作。春节和八一期间区四套班子主要领导走访慰问驻路部队，发放慰问物资 xx.x万元。选购 消毒液、口罩、手套等战疫物资，协调解决驻路部队疫情期间防疫物资短缺问题。加强双拥宣扬阵地建设，设立双拥宣扬文化长廊、双拥主题公园和双拥公交宣扬专线，筹备建立双拥共建社区。初步完成全区第一批双拥志愿服务站组建，十余个行业共 xx 家单位参加志愿服务。开展拥军优属基金奖评定工作，嘉奖 xx 名驻路部队官兵及在外服役 xx 籍官兵。建立健全拥军支前队伍，完成由 xx 个区级部门及民兵力气组成的队伍信息采集、体格检查和政治考核工作。组织开展情系边海防官兵拥军优属活动，建立一对一联系制度。
（七）化解冲突问题，加强权益维护
深化开展三服务活动，建立常态化联系退役军人制度，局班子成员和各科室分别联系 x-x 个退役军人，重点联系功臣模范和伤残、参战人员、烈士遗属、特困退役军人以及信访冲突突出人员，通过上门走访、电话联系、微信沟通等方式，在日常走访中加强理论政策宣扬、关爱帮扶解困和思想心情疏导，引入新时代枫桥式阅历，围绕退役军人需求做好冲突纠纷化解。在区退役军人服务中心设立全市首家退役军人公共法律服务站，专业律师坐诊，为退役军人供应法律询问、法律救济、人民调解等一站式法律服务。每周支配人员轮驻区人民联合接待中心，实现退役军人冲突调处化解最多跑一地。落实信访信息零报告制度，做好辖区内涉军群体稳定工作，深化排查冲突纠纷信息，建立冲突问题台账，做好重点群体、重点人员信息采集登记工作，对不稳定因素做到早发觉、早报告、早限制、早解决。今年以来共接待来信来访 xx 人xx 批次，集中攻坚化解办结x 件退役军人突出冲突问题，到期办结率 xxx%。
（八）深化党的领导，加强队伍建设
局党组把机关党的建设和党风廉政工作摆到为建设重要窗口贡献退役军人力气的大局中来谋划定位，不断增加工作的针对性和实效性。持续深化理论武装，局党组年初制定年度党组中心组理论学习安排，严格落实学习制度，共组织中心组学习 2 次。定
期开展警示教化，组织党员干部观看警示教化片，自觉提升党员干部防腐拒变的实力，在全局上下营造了风清气正的良好氛围。全力做好巡察整改，协作区委第四巡察组入驻开展巡察工作，抓好巡察反馈看法整改落实工作，有效推动了党风廉政建设责任制的落实。加强基层组织建设，补选局机关党支部委员会委员。党组书记领办 xx 区退役军人党群服务中心建设机关党建示范点项目，在局机关全面推行党建三五工作法，创好退役军人之家党建品牌。定期组织政策法律宣扬、平安巡防、环境清扫等党员志愿活动，深化开展三服务和三百三联活动，帮助基层解决问题 xx 个。
二、存在问题
今年我局工作虽然取得肯定的成果，但和上级部门的要求及广阔退役军人的期盼相比，还存着一些差距，主要表现在：
一是信访维稳仍有压力，全区涉军群体整体保持平稳，但部分重点人员因历史遗留问题存在反复上访的状况；
二是基层基础还需加强，镇（街道）退役军人服务站专职编制未落实，人员工作精力无法保证，村级退役军人服务站的建设还需进一步改进提升；
三是关爱帮扶合力尚未形成，全社会帮扶救济退役军人的有效机制有待进一步健全。
三、xxxx 年工作思路
（一）全面深化党建引领退役军人工作
比照新时代枫桥式退役军人服务站创建要求，力争在 xxxx 年底，xx%以上的基层退役军人服务站达到示范型标准，发挥退役军人之家党建品牌的作用，切实增加退役军人的归属感。加强退役军人思想政治工作，开展不忘从军初心、牢记崇军使命主题教化，抓好退役军人领域意识形态主动权，把服务退役军人融入基层党建工作中。
（二）有效凝合双拥优抚工作全社会合力
广泛动员引导社会各方力气参加双拥优抚工作，探究构建政府主导、机构运作、社会参加的新时代社会化拥军及退役军人关爱帮扶工作大格局。深化全国双拥模范城创建成果，加强军民融合建设，充分运用社会资源支持军队全面建设，接着深化基层双拥规范化建设。开展烈士纪念设施修缮工程，推动陈安宝烈士陵园修缮提升项目。
（三）全面增加就业安置工作精准化服务
充分发挥关爱退役军人协会作用，立足退役军人实际需求，主动引导对接优质企业，优化退役军人创业就业环境。落实军转干部和符合政府支配工作条件退役士兵的移交安置任务，提高安置工作精准度。建立常态化就业创业帮扶指导机制，探究建立退役军人创业创新导师团、退役军人创业创新孵化基地、退役军人小微企业创业园，
（四）探究建立退役军人信息化管理体系
以退役军人档案数字化为基础，将大数据分析成果运用到精准服务上，实现对退役军人的分类化精细管理。一抓先进典型，大力宣扬退役军人中自强不息、敬业奉献、建功立业的先进典型，教化引导广阔退役军人听党话、跟党走，主动投身地方经济社会建设；二抓困难帮扶，以春节、八一走访慰问和常态化联系为基础，结合驾驭到的退役军人家庭实际状况，加强对困难退役军人的帮扶慰问，主动帮助零就业退役军人家庭实现动态清零；三抓诉求疏导，做好退役军人全面走访慰问工作，坚持把解决实际问题与开展思想工作相结合，努力解疑释惑、化解冲突。
（五）妥当解决退役军人合法性权益维护
将退役军人纳入网格化管理，开展新兵入伍四尊崇（欢送仪式、实行座谈、挂光荣牌、拍集体照）、退役返乡五关爱（迎接仪式、开展谈心、宣讲政策、推介岗位、高效办事）、日常关怀六必访（退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访）。全面排查重大风险隐患，全力做好涉军群体稳控工作，探究建立以退役军人为主体的社会力气参加冲突纠纷调解机制。
（六）努力建设退役军人工作专业化队伍
围绕业务实力、基层基础和人才队伍建设，加强退役军人事务机构自身建设，理顺工作职责，完善工作机制，健全规章制度，推动信息化建设。主动锻造政治牢靠、忠诚担当、务实高效、服
务的高素养专业化干部队伍，专心用情用力做好退役军人服务保障工作，切实将中心和省、市、区党委政府的决策部署落到实处。
篇三：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
21 退役军人服务站体系建设工作总结集锦四篇退役军人服务站体系建设工作总结 1
20**年 11 月 11 日，《中华人民共和国退役军人保障法》经中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十三次会议审议通过。国家主席习近平签署第六十三号主席令予以公布。该法共 10 章 85 条，自 2021 年 1 月 1 日起施行。12 月 1 日，退役军人事务部、中央军委政治工作部召开学习宣传贯彻退役军人保障法电视电话会议，全面深入推进法律贯彻实施。
2 全国双拥模范命名表彰大会
20**年 10 月 20 日，全国双拥模范城（县）命名暨双拥模范单位和个人表彰大会在京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见与会代表，向他们表示诚挚问候，向受到命名表彰的全国双拥模范城（县）、双拥模范单位和个人表示热烈祝贺。中共中央政治局常委、国务院总理李克强参加会见并在表彰大会上讲话，中共中央政治局常委、中央书记处书记王沪宁参加会见。大会上，全国***个城（县）、***个单位和***名个人受到表彰。
3 习近平总书记回信
在中国人民志愿军抗美援朝出国作战**周年之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给四川省革命伤残军人休养院全体同志回信，向他们致以诚挚的问候。习近平总书记在回信中指出：“在抗美援朝战争中，中国人民志愿军发扬伟大爱国主义精神和革命英雄主义精神，勇往直前，浴血奋战，为保家卫国作出了重要贡献。志愿军将士及英雄模范们的功绩，党和人民永远不会忘记。”
4 三个体系
组建两年多来，退役军人事务部深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和党中央、国务院决策部署，以“三个体系”建设为统揽，加强顶层谋划，打牢建设基础，推动工作落实，实现了退役军人工作奠基启新、稳步发展。“三驾马车”齐头并进、同向发力的组织管理体系基本建成；健全完善系统联动、军地合力、规范有序的工作运行体系，让治理效能有了较大提升；加快推进政策制度体系建设，逐步搭建起“四梁八柱”，夯实了退役军人服务保障事业发展制度基石。
5 基层基础基本建设年
全国退役军人事务系统深入开展“基层基础基本建设年”活动，基层组织建设得到加强，基础工作不断夯实，基本能力有效提升。按照“五有”“全覆盖”要求，全国已建成退役军人服务中心（站）***万余个。落实基层工作联系点等制度，常态化联系退役军人。发挥专家智库作用，成立了部首届专家咨询委员会。政策解读与重点工作宣传得到加强，正面宣传和舆论引导效果显著。建成国家退役军人基础信息数据库，搭建部省两级视频会议系统，建成部、省、市、县四级退役军人事务部门信息通路，助力退役军人事务工作提质增效。
6 思想政治工作年
20**年，退役军人事务部在全系统部署，深入开展“思想政治工作年”活动，制定《关于加强退役军人思想政治工作的意见》，依托科研院所成立退役军人思想政治和权益维护研究中心，充分发挥中国社会科学院大学的学术研究、人才培养等优势，为退役军人思想政治和权益维护工作服务。12 月 8 日至 9 日，全国退役军人思想政治工作会议在福建上杭古田召开，着眼加强思想政治引领、激励广大退役军人做新时代奋斗者，深入总结破题思想政治工作的实践做法，系统部署推进退役军人思想政治和权益维护工作。
7 移交安置
20**年，是实现国防和军队建设目标任务之年。退役军人事务部门紧跟军队改革步伐，顺利完成军休干部、军转干部、退役士兵等年度安置任务。科学编制下达安置计划，完善推广退役军人“直通车”式安置办法，健全“阳光安置”工作机制，全力推进部分退役士兵社保接续工作，完成 290 多万退役士兵社会保险补缴申请受理。
8 提升军休服务管理水平
20**年，制定出台《关于进一步做好军队离退休干部住房条件改善的通知》，要求各地采取拆旧建新、加装电梯、综合改造等措施，部署推动军休小区改造。出台《关于进一步提升移交政府安置的军队离休退休干部服务管理水平的通知》，积极建立“开门办所、融入社会、购买服务、资源共享”的服务管理模式，针对备受军休干部关切的医疗、养老、疗养等方面提出 31 项举措。召开全国军休服务管理工作会议，部署“军休大学”创建工作，打造现代化网络“军休所”，在国家层面建立军休干部荣誉疗养制度……军休服务管理日益多元化、专业化、精细化。
退役军人服务站体系建设工作总结 2
20**年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教
育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动**.*万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到**.*%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到**.*%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成***个，建成率为**%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前 6个镇街和***个村社服务站完成示范站创建，***个村级服务站完成标准站建设。9月 22 日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等 12 类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现 18 项相关政策向全体退役军人告知**%无遗漏，权益事项代办 86 件，服务类事项 203 件，满意度均**%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+N”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。
建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有 78 项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，**%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题***个。全区退役军人来信来访总量同比下降**%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。
深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区 2600 多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查**.*万余人次、**.*万余车辆，捐款 30 余万元。***名退役军人服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民 e 家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年 8 月 26 日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会 4 场，推出岗位***个，达成就业意向***名。帮扶 20 多名退役军人创业致富，解决 150 多名退役军人和军属上岗就业难题，连续 2 年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率**%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退
役军人。针对目镇海区退役军人 60 岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1**元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月 40 小时关护，总计500 多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲 15 次，2000 余人受教育。
2021 年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息
平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近 800 平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升
干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住...
篇四：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
役军人事务局年度工作总结及下一步工作计划 县退役军人事务局年度工作总结及下一步工作安排一、基本状况
xx 县退役军人事务局成立以来，在县委、县政府的正确领导下，以;开局就是奔跑;、;起跑就是冲刺;的状态，边组建机构、边推动工作、边谋划发展，各项工作有序推动。xxxx年，胜利实现省级双拥模范县城;二连冠;创建目标；争取省武警总队全省首个县级;军民融合教化实践基地;落户我县；全面完成县、乡、村三级退役军人服务中心（站）挂牌和建设，实现全覆盖；圆满完成信息采集任务，在省市规定时间内，我县信息采集录入通过率在全市领先达到 xxx%，在全省领先达到清零目标；全省首创退役军人党员人才定向培育模式，实现 xxxx 年 xxx 名退役士兵培训率达 xxx%，就业率达xx.x%，创历史新高；着眼;最多跑一次;改革，在全省领先实现重点优抚对象住院补助支付;零跑次;，相关做法获得时任副省长熊建平批示确定；在全市领先推出;一窗受理、一次采集、一日办结;的军人退役;一件事;服务模式； x 月，市委常委、县委书记沈铭权对退役军人工作进行专题调研，对退役军人局开局工作赐予充分确定。
二、xxxx 年工作状况
今年以来，我们以;服务发展、服务退役军人，让组织满足、让退役军人满足;;双服务、双满足;为目标，以;稳字为重、服务为先、强基为本;为工作主线，做到;三坚持、三确保;：
1.坚持稳字为重，确保主体责任不缺位。
2.坚持服务为先，确保退役军人工作有温度。今年以来，我局立足服务两字，在力度、广度、深度上下功夫，广泛开展形式多样的拥军优属活动，全力为退役军人供应;五心级;服务，全面提升军人军属荣誉感、获得感和骄傲感。
一是访贫问苦暖人心。目前，共走访慰问重点优抚对象、困难退役军人家庭等 xxxx 户，发放慰问品等共计金额 xxx余万元；相关企业和军民共建单位共走访驻地部队 xx 余次，赠送各类慰问物资共计 xx 余万元；联合残联、xx 公司开展;关爱老兵听新声、尊军崇军树新风;活动，组织专家上门为老兵供应听力义诊服务，并为 x 名老兵免费赠送价值 x 万余元的 x 台助听耳机；全县乡镇（街道）退役军人服务站共开展老兵座谈会 xx 次，倾听退役军人代表心声，同时，主动引导退役老兵正确理解、把握相关政策；今年退役季，我局提前谋划接兵事宜，组织乡镇、村两级退役军人服务站工作人员陪伴家属前往火车站、汽车站迎接，让退伍军人充分感受到了家乡的关切和;参军光荣、退役荣光;的社会温情。
二是帮扶就业安人心。x 月份，由县委组织部、人力社
保局、退役军人局联合主办;xx 县退役军人党员人才定向培育战合作暨退役军人专项聘请活动;，分别与恒林椅业等 x家;双强;（党建强、发展强）企业签订;退役军人党员人才定向培育战合作协议;，并确定该 x 家企业为首批退役军人;双创;技能培训基地，在全省首创的退役军人党员人才定向培育模式；xxxx 年度接收转业官兵 xx 名（转业士官 xx 名、转业军官 x 名），落户接收和岗位安置率均达到 xxx%；牵手金融助力退役军人就业创业，与工商银行 xx 支行、农业银行 xx 支行等六大银行签署;拥军优抚;合作协议，推出;浓情拥军优抚卡;、;退役军人助业贷;等退役军人专属实惠政策和优质金融产品，助力退役军人转业转型；对 xxxx 年秋冬季自主就业退役士兵发放一次性经济补助金额共计 xxx.x 万元，做到了发放对象;零遗漏;、发放金额;零差错;。
三是落实政策稳人心。完成为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，共悬挂 xxxxx 户家庭；严格落实重点优抚对象抚恤补助自然增长机制，根据;提前、足额、社会化;方式发放抚恤补助资金，xxxx 年目前发放优待抚恤及生活补助资金 xxxx.x 万元；出台，将子女入学实惠政策对象从现役军人、烈士子女扩大到 x-x 级残疾军人子女；提交县政府拟出台；根据省市部署，稳妥推动落实部分退役士兵社保接续工作。
四是氛围营造振人心。胜利创建省级双拥模范县城;二
连冠;；主动引导社会力气拥军优属，协调 x 家 xA 级以上景区对全县重点优抚对象开放；医院、银行等窗口实行;现役军人、退役军人、三属优先;；协调教化部门对现役军人、伤残军人子女予以优待；在县城主城区建成双拥主题公园；大力开展;最美退役军人;、;最美军属;、;最美民兵;选树活动；举办以;一声到、一生到;为主题的;八一;晚会；联合人武部、新闻集团组织开展了;为老兵生命接力倡议;活动；牵头做好消防员吕挺烈士的事迹宣扬、抚恤保障等工作，;一个人感动了一座城;，掀起了全社会尊崇烈士的良好风尚；组织发动全县各乡镇（街道）、部门开展形式多样的清明祭扫、;x、xx;公祭活动，在主题教化活动中，各单位组织党员干部到烈士陵园祭扫成为规定动作，烈士陵园成为了找寻初心的打卡地；全面营造了全社会拥军、崇军、爱军的深厚氛围。
五是助推发展聚人心。我局坚持围绕中心、服务发展，发挥退役军人;退役不褪色;的精神，主动组织退役军人参加地方经济社会发展。在;三服务;活动中，我局奔着解决问题去，走村访企入户，共收集问题 xx 个，其中本部门探讨解决 xx 个；在文明城市创建中，我局主动做好领办无物业小区、背街小巷整治工作，组织全局干部职工参加路口志愿服务，动员近百名退役军人成立;xx 老兵;志愿服务队参加文明创建；在服务发展中，我局主动发挥 xx 籍现役军人和退役
军人资源优势，供应和引荐项目线索，目前，向政府引荐供应 xG 建设项目一个，现正在洽谈中；引荐供应;将帅文化园;文旅项目一个，现洽谈中；在台风;利奇马;影响我县期间，县、乡退役军人服务机构组织 xxxx 余名退役军人投身抗台任务，转移安置独居老人、危房住户xxx余人，疏散游客xxxxx余名。退役军人奔赴在抗台一线，抢通道路、处理塌方、疏通河道、巡查水位、转移群众。充分发挥了退役军人;退役不褪色;的军人品质和;舍小家为大家;的无私精神。
3.坚持强基为本，确保三级体系全覆盖。我们根据中心、省、市;五有;要求（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）和;四化;标准（规范化、标准化、制度化、信息化），以;三同;工作法大力推动县、乡（街道）、村（社区）三级退役军人服务保障体系建设，着力打通服务退役军人;最终一公里;。x 月 xx 日，省退役军人事务厅金登尚副厅长到我县进行了服务保障体系建设专题调研并赐予了充分确定。
一是建设同步推动。我县共有 xx 个乡镇（街道）和 xxx个村（社区），做到高标准谋划服务中心（站）建设，办公场所装修、办公设施购置等经费由县、乡镇（街道）两级财政全额保障。其中县退役军人服务中心面积约 xxx 平方米，预算资金投入约 xxx 余万元，目前正在项目财审阶段，预料xx 月份启动项目招投标；全县乡镇（街道）、村（社区）办公场所已投入建设经费 xxx 余万元，乡镇（街道）、村（社
区）退役军人服务站办公场所面积总计分别达 xxxx 平方米和 xxxxx 平方米。至 x 月底，县、乡镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）完成挂牌和建设，实现全覆盖。
二是人员同步配备。县级服务中心属本局下属公益一类事业单位，核定人员 x 人，其中事业编制 x 名，编外用工 x名。每个乡镇依据服务对象规模，都明确了 x—x 名事业编制工作人员，其中人数规模大的乡镇再配备落实 x 名编外工作人员；村（社区）退役军人服务站办公服务场所与各村（社区）党群服务中心合设，并根据要求指定村;两委;班子 x 名干部（民兵连长）负责退役军人服务工作。目前 xx个乡镇（街道）已核定配备 xx 名专职人员、xx 名兼职人员。xxx 个村（社区）工作人员全部配备到位。
三是职责同步明确。县;三定;方案统一明确乡镇（街道）职责，并明确由乡镇（街道）人武部长分管退役军人事务工作并兼任服务站长，乡镇（街道）社会发展办接着参加退役军人工作。刚好制定明确乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站开展政策询问、信访接待、拥军优抚、组织关系转接、悬挂光荣牌等工作职责，并要求统一制作上墙。同时，经县委同意，乡镇（街道）、村（社区）服务退役军人工作开展完成状况纳入县政府对乡镇（街道）年度综合考核，确保各项工作落实到位。
通过全县上下的共同努力，我县退役军人工作取得了阶
段性的成效，但在详细推动过程中，也存在一些问题，如：乡镇（街道）、村（社区）之间工作存在不平衡，作用发挥还需进一步提升；工作人员有新有老、业务实力有高有低，队伍素养不平衡，服务水平还需进一步提高；退役军人管理服务信息化建设滞后，比照退役军人管理服务;一张网;信息化建设和深化;最多跑一次改革;要求还需进一步优化。
三、xxxx 年工作思路
在新的一年里，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻中心和省、市、县委精神要求，坚持;服务发展、服务退役军人，让组织满足、让退役军人满足;;双服务双满足;这个工作目标，以开展;积案化解攻坚年、服务保障提质年、基层基础提升年;;三个年;行动为工作主线，抓重破难、忠诚担当，真抓实干、勇立潮头，高标准、高起点推动我县退役军人工作高质量赶超发展。
1.全力开展;积案化解攻坚年;行动。
2.开展;服务保障提质年;行动。
始终坚持为人民服务这个工作的动身点和落脚点，增加服务意识，提升服务水平，在工作的过程中，做到;刚柔并济;。
一是做到执行政策不走样。严格根据中心、省市县委的各项文件精神、政策要求开展工作。以此次的部分退役士兵社保接续工作为例，什么样的对象可以享受到此次的政策、
又能享受到什么样的政策，文件都做了明确规定。但是基层的状况特别困难，种类繁多，在政策的执行过程中我们始终坚持一碗水端平、一把尺子量究竟，符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不入。
二是做到暖心服务不打折。营造敬重和退役军人的社会氛围，提倡和培育一种崇尚英雄、敬重军人、确定奉献的社会价值观，不断激励广阔退役军人建功新时代。强化双拥成员单位作用，整合行政资源出台我县拥军优抚政策；大力引导社会组织广泛参加优抚服务，加强拥军优属协会建设，成立关爱退役军人基金，加强对基层拥军社会组织的孵化、培育、壮大的支持力度，为退役军人供应人性化、精细化、特性化困难帮扶和服务。
3.开展;基层基础提升年;行动。
基础不牢，地动山摇。xxxx 年，我局将牢牢抓住基层基础这个;牛鼻子;，全面推动退役军人工作上水平、上台阶。
一是加强信息化建设。探究建立;互联网+退役军人服务;，深化;最多跑一次;改革，通过大数据、互联网等技术手段，让数据信息多跑路，让退役军人少跑腿，让退役军人享受更加规范、高效和便捷服务。
二是加强组织体系建设。加强乡、村两级退役军人服务站建设，着力开展;星级服务站;培育建设，做到硬件建设示范引领，软件建设上水平上层次，真正实现实体化运转，让
基层服务体系成为知冷暖、体民情的第一道触角，让退役军人能享受到更便捷、更优质、更专业的服务。
三是加强专业队伍建设。加强退役军人工作者队伍实力建设，全面开展业务培训工作，提升服务水平和意识，让每一名工作者真正成为退役军人工作的专家、行家和管家。
篇五：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
市退役军人事业发展“十四五”规划瑞安市退役军人事务局二〇二一年六月目 录前 言................................................................................................. 1第一章 发展基础与发展形势.........................................................2一、发展基础..........................................................................................2二、发展形势..........................................................................................8第二章 总体要求...........................................................................11一、指导思想........................................................................................11二、基本原则........................................................................................11三、发展目标........................................................................................12第三章 重点任务...........................................................................17一、大力度加强思想政治工作，不断提升退役军人荣誉感...........17二、构建“三驾马车”协同机制，完善退役军人事务治理体系...21三、精细化做好移交安置工作，打造退役军人就业创业高地.......24四、全方位做好抚恤优待工作，持续提升服务管理水平...............26五、构建全生命周期服务管理新模式，实现治理能力现代化.......30六、打造“全国明星双拥模范城”，倾力谱写军民团结新华章...32第四章 保障措施...........................................................................36一、强化党建引领................................................................................36二、强化组织保障................................................................................36三、强化队伍建设................................................................................37四、强化宣传引导................................................................................37
五、强化要素保障................................................................................38附录 1：“十四五”期间重点建设项目表....................................39附录 2：规划名词解释....................................................................41
1前 言“十四五”时期，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，是坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的关键时期，也是瑞安全面推进“五区五城”建设、争当社会主义现代化先行标兵的重要时期。研究编制瑞安退役军人事业发展“十四五”规划，作为退役军人事务系统组建后的第一部专项规划，事关瑞安退役军人工作未来五年全面改革发展，更是科学引领瑞安退役军人服务和保障工作高质量发展、推进瑞安退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化的战略举措。必须在系统总结“十三五”以来瑞安退役军人工作取得成就、面临制约的基础上，明晰在“十四五”新发展阶段下面临的新形势、新挑战和新任务，并把退役军人事业发展目标任务、思路举措纳入全市经济社会发展大局中去谋划和把握，创建有全国影响力的退役军人事业发展的“瑞安样板”，为瑞安争当“重要窗口”建设先行标兵提供重要支撑。根据国家、省、市退役军人事业发展“十四五”规划的要求和《中共瑞安市委关于制定瑞安市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，特制定本规划。规划期为 2021—2025 年，规划基期为 2020 年。
2第一章 发展基础与发展形势一、发展基础（一）
组织管理体系基本建立1.主管机构规范设立。瑞安市退役军人事务局于 2019年 1 月 21 日正式挂牌成立，1 月 28 日转隶人员实现集中办公。按照“精干、高效”的原则，事务局内设 4 个科室，下设 3 个公益一类事业单位，核定编制 23 人，人员全部到位，严格按规定配备领导干部、中层干部。2.服务保障体系高规格构建。全面贯彻落实中央和省市退役军人工作精神，全力推进退役军人服务保障体系建设。高标准确定三级保障体系机构、编制、人员、经费及规范化建设基本方案，建成市退役军人服务中心、23 个乡镇（街道）级服务站和 520 个村（社区）级服务站，落实办公服务场地30000 平方米，配备专职人员 30 名，各村居（社区）支部书记兼任村退役军人服务站站长，构建了纵向到底、横向到边的市、乡镇（街道）、村（社区）“三级五有”“全覆盖”的服务保障体系。3.社会力量有序参与。推动成立温州首个县级关爱退役军人协会，有效整合退役军人社会资源，推进协会专业化建设，设立抗战老兵专业委员会、抗美援朝委员会、伤残退役军人专业委员会、重点优抚对象专业委员会、兵爸兵妈专业委员会、热心拥军者专业委员会等六大专业委员会。积极推
3动社会组织、公益组织、爱心企业、志愿者等多方社会力量参与退役军人服务保障工作，形成退役军人事业发展的强大合力。（二）工作运行成效显著1.“全国双拥模范城”成功创建。紧扣“双拥”主线，以创建全国双拥模范城活动作为推动双拥工作的重要载体和抓手，详细对照《双拥模范城（县）创建命名管理办法》和《全国双拥模范城（县）考评标准》，认真组织部署，强化职责落实，规范工作机制，持续增强综合保障力、帮扶服务力、政策执行力、军地聚合力及宣教传播力，高质量完成创建工作各项目标任务，顺利实现省级双拥模范城（县）“六连冠”，成功创建全国双拥模范城（县），成为温州唯一获此殊荣的县（市）。2.服务站建设水平明显提升。扎实推进“新时代枫桥式退役军人服务站”建设，以“枫桥式”理念打造示范站，制定出台“枫桥式服务站”示范点创建标准。组织各乡镇（街道）服务站“互学互看”，开展“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作培训。组织人员按照创建标准要求，通过实地查看、查阅台账等方式，对 23 个镇街退役军人示范服务站的管理制度、运行机制、服务流程等内容进行全面细致的检查指导和改进提升，各乡镇（街道）根据各自特色优势发挥，着力打造退役军人服务站“瑞安样本”。全市 24 家退役军人服务中心（站）获批全国首批“示范型退役军人服务中心（站）”，2 家成功创建全省首批“新时代枫桥式退役
4军人服务站”。以“一家风采、两个工作、三方共建、四项功能”为建设的主要骨架，积极探索创新非公退役军人服务站试点建设工作，在瑞星、华峰、瑞立等 14 家非公企业建立退役军人服务站，有力拓展退役军人服务保障“新阵地”。3.全生命周期服务管理模式初步建立。初步建立全生命周期服务管理运行模式，围绕军人“入伍、服役、退役、就业、优待”全过程，制定出台《退役军人全生命周期服务平台建设方案》。根据工作方案和技术方案，运用群众工作方法和现代数字技术，牢牢聚焦全市近 2.6 万名退役军人和其他优抚对象，积极发挥 1 个市级退役军人服务中心、23 个镇街退役军人服务站和 520 个村居（社区）退役军人服务站的作用，以服务“军人一家”和“军人一生”为目标，以退役军人需要跑市一级办结的事项和需要跨部门跨层级办理的高频事项为突破口，系统梳理军人全生命周期包括应征入伍、部队回访、烈士认定、子女就学、子女中高考优待、退役安置、抚恤优待、就业创业、伤残认定、丧葬等“一件事”，做好基础数据的收集、更新，同时与各相关部门做好协调沟通，确保各平台数据能够互相兼容。4.荣誉激励工作亮点频现。强化褒扬激励，及时搜集、挖掘退役军人集体抗疫事迹 20 个，退役军人抗疫事迹 37 个，并通过抗疫风采入荣誉馆、在市政府广场橱窗展示、网络平台连载、制定《瑞安市退役军人抗疫风采》宣传册等，开展多平台多形式多方位宣传；积极开展“最美退役军人”选树活动，从 110 人中选出 40 余位人选作为省级、温州市、瑞
5安市“最美退役军人”推荐人选。深入开展“思想政治工作年”活动，主动组织召开“兵支书”座谈会、退役军人“两代表”座谈会，充分发挥退役军人党员在社会经济建设中的先锋模范作用。大力提高烈士褒扬纪念水平，围绕纪念抗美援朝战争 70 周年主题，开展进社区、进校园系列活动和大型纪念活动缅怀先烈，重温英雄事迹，营造全社会尊崇军人的浓厚氛围。组织中国人民解放军抗美援朝出国作战 70 周年纪念章颁发仪式。5.就业安置工作高质量完成。2016 年以来，共接收安置军队退休士官 2 人、军队转业干部 40 人、随军家属 22 人，安置专业士官 140 人、退役士兵 1883 人，发放自主就业一次性经济补助金近 6350 万元。落实“硬核”安置政策，专业士兵 100%录用为公务员，应征入伍大学生退役士兵，按照3：1 择优录用到企事业单位。6.退役军人人力资源再开发扎实推进。坚持“优势互补、互惠互利、资源共享、共同发展”的理念，破解瑞安民营企业招工难、内地退役军人就业难的社会难题，继与四川阿坝州签订全国首个东西部退役军人就业创业战略合作协议后，与安徽省蒙城、涡阳两县退役军人事务局签订退役军人就业创业战略合作协议，深化退役军人创业就业、人力资源交流合作，共同打造退役军人就业创业联盟，在推进沿海、内地劳务协作方面做出了有益的尝试。针对以往退役军人就业期望值与所提供技能培训项目不匹配的矛盾问题，筛选了室内设计、UI 设计、驾驶技能等适应社会发展和当地产业需求的、
6具有强大就业潜能的培训项目，用以提高受培训退役军人的就业竞争力，与各培训学校签订培训合同，全面启动退役士兵技能培训有关工作。积极引导退役军人作用发挥，成立退役军人志愿服务队，设立市级退役军人志愿服务总队、各乡镇街道退役军人志愿服务分队，引导退役军人积极参与基层政权建设、抢险应急等急难险重工作。7.抚恤优待落实到位。严格落实优抚对象抚恤补助政策，落实重点优抚对象按照规定参加基本养老保险原有军龄视同缴费年限政策，对住房困难的部分退役人员和重点优抚对象，优先纳入“安居工程”、廉租房和经济适用房享受范围。2016 年以来，全市共支付各类抚恤优待补助经费 2.4 亿元，建立光荣之家“四化”长效服务机制，完成退役军人信息采集 26571 条，主动上门悬挂光荣牌 25373 个。深入开展“三服务”活动，通过数据比对、走访慰问，全面掌握低保、低边、特困退役军人、现役军人家属和“三属”等信息。（三）政策制度逐步完善1.退役军人事务“最多跑一次”改革稳步推进。积极推进“最多跑一次”改革向退役军人延伸，解决退役军人办理事项环节多、材料杂、时间长等问题。在市委改革办的牵头下召开八部门专题碰头会，进一步查漏补缺，把退役军人从入伍、服役、退役、就业、优待等五个阶段实行一站式服务，重新优化流程，简化手续，制定军人退役“一件事”联办服务指南，在“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”的基础上，制定贴身服务方案。
72.退役士兵社保接续工作有序开展。精心制定实施方案，扎实开展政策宣传，部门联动高效推进，全过程做好部分退役士兵社保接续受理、审核、通知、缴费等一系列工作。共审核通过 1333 人，养老已核查 1333 人，医疗已核查 1333人，困难人员认定 2 人，养老已办结 1333 人，医疗已办结22 人。3.退役军人健康服务优化提升。着力推进优抚事业发展，与市人民医院签订战略合作协议，共同打造瑞安市优抚医院，切实为全市优抚对象提供优质医疗服务保障。率全省之先成立退役军人健康管理中心，为退役军人提供个性化医疗服务和长期免费的电子健康档案。积极探索退役军人康养新模式，打造退役军人康养中心，满足退役军人对高品质康养服务的需求。4.社会各界“双拥”积极性有效激发。与关爱退役军人协会联合成立“关爱退役军人商家联盟”，启动百家商家联盟面向现役、退役军人和军烈属提供优待专属优惠，并在百家商家中开展争创“双拥”示范点活动，实现“军人职业受尊崇、军人军属得实惠、商家门店获效益”，更加积极主动地为部队、为退役军人、为优抚对象办实事、办好事，在全社会营造“军爱民、民拥军，军民团结一家亲”的浓厚氛围。虽然当前我市退役军人工作取得了阶段性成效，但对照“重要窗口”的定位，对照省委、市委高质量发展的新要求和新发展阶段的新任务，仍然存在一些问题和短板：一是组织运行机制有待于进一步完善。与科学高效组织运行机制的
8要求相比，乡镇、村社退役军人服务站点规范化建设仍需提升，干部队伍与新形势发展要求还不适应等都成为制约组织运行的重要因素。二是服务能力建设有待于进一步补齐短板。当前退役军人主要服务方式还是以日常和重要节日慰问为主，常态的沟通联系、心理疏导、关心关爱等工作力度仍显单薄，同时面对退役军人个性化服务需求，服务能力、服务方式和服务机制的创新不够，难以实现精准服务，弱化了服务效果。三是保障制度体系支撑有待于进一步强化。退役军人保障法及浙江省颁布的有关优抚政策的配套细则，退役军人下岗失业人员公益性岗位的归集和使用制度，自主择业、就业和创业退役军人思想政治工作常态化机制，退役军人意识形态领域舆情研判及风险排查处置机制等仍需进一步建立健全。二、发展形势“十四五”时期，是瑞安围绕“青春都市·...
篇六：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
军人服务站体系建设工作总结三篇退役军人服务站体系建设工作总结 1
20xx 年，全局以习近平总书记关于退役军人工作重要论述和建设“重要窗口”精神为指导，深入开展“三个年”活动，实现退役军人“退役有归属、全员受教育、服务零距离、进步有阶梯、关爱有温度”的工作目标。
一是以党建为抓手，筑牢退役军人思想“压舱石”。深入践行“思想政治工作年”活动。一是过好党员生活。深化“党建+退役军人”，把主题教育成果向退役军人党员延伸，建立“退役军人学习日”制度，通过设立老兵讲堂，以学习“动静结合”、“日专结合”、“老兵新兵结合”等方式，做实每月集体党日活动。二是加强党性教育。建立退役军人党员常态化教育管理服务机制。推行退役军人党员“组织关系一地隶属，参加多重组织生活”办法。加强重要节点教育，开展爱国主义教育基地、烈士纪念设施开展党性教育。三是注重党性锤炼。引导退役军人党员在应急救援、志愿服务、争先创优等急难险重任务中亮身份、做贡献。今年全区退役军人党员累计参加抗击疫情、平安建设、文明创建等党性实践活动 2.6 万人次。把群众信得过、作风好、能力强的退役军人党员选拔进村社区“两委”班子。目前我区村（社区）两委班子退役军人党员比例达到 30.5%，村（社区）、主任退役军人党员比例达到 41.2%。
二是以中心（站）为平台，织密退役军人工作“服务网”。深入践行“基层基础基本年”活动。一是保障体系全覆盖。全区退役军人服务中心（站）已建成 93个，建成率为 100%。建立以奖代补机制，加强示范站和标准站“双轨建设”。目前6 个镇街和 33 个村社服务站完成示范站创建，53 个村级服务站完成标准站建设。
9 月 22 日，市政府《专报信息》刊登我区《“三化”赋能高质量打造基层“退役军人之家”显成效》，获卞吉安副市长批示。二是服务管理全周期。围绕退役军人全生命周期服务工作，统筹推进多部门的数据共享、流程再造、业务协同。在区、镇街、村社退役军人服务中心设立信息化窗口，切实做到全生命周期、全程跟踪式服务。设立军人退役“一件事”专窗，集成退役军人退役报到、户口落户、身份证办理等 12 类事项，提供“一站式”服务。三是权益代办全过程。创新“权益代办”模式，提前上门为属地退役军人提供政策宣传、咨询答疑、权益委托、事项代办等全周期服务，确保服务对象全面、及时享受相关政策。今年实现 18 项相关政策向全体退役军人告知 100%无遗漏，权益事项代办 86 件，服务类事项 203 件，满意度均 100%。在全省全市率先完成退役士兵社保接续应缴尽缴工作。
三是以关爱为抓手，搭建退役军人服务“连心桥”。一是常态化走访。创新退役军人服务管理“1+N”结对模式，制定常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案，落实网格长走访巡查触角作用、确保每日动态即时掌握。二是精准化帮扶。建立问题收集、分级研究、销号反馈于一体的清单化闭环管理机制。每季度开展一次以上重点困难退役军人家庭走访。今年有 78 项困难退役军人帮扶事项均已按照该机制闭环管理，90%已实现销号。三是制度化工作。设立“老兵说事”制度，实行“轮值站长”工作机制；建立区、镇街、村社三级干部组成包案机制，累计帮助解决问题 144 个。全区退役军人来信来访总量同比下降 56%，无进京赴省访、无集体访、无重复访。
四是以共建为纽带，吹响退役军人反哺“集结号”。
深入践行“就业创业提升年”活动。一是退役军人成为共建基层治理“急先锋”。引导退役军人积极投身疫情防控战大考，全区 2600 多名退役军人奋战在抗疫一线，协助开展人员排查 6.8 万余人次、3.6 万余车辆，捐款 30 余万元。10 名退役军人
服务站站长获得省市区各级“抗疫先锋”表彰。在平安建设、文明创建、应急处置中，全区退役军人作为重要力量发挥了重要作用。二是退役军人成为参与社会公益“排头兵”。建立“镇海区红星志愿服务队”、“老兵驿站”、“军民 e 家”等服务退役军人社团组织，作为保障退役军人就业创业、落实各项待遇措施的重要前沿阵地。在全区广泛建立退役军人志愿服务团队，基本实现“一村社一志愿服务队伍”。今年 8 月 26 日，退役军人事务部领导调研九龙湖镇服务站，对工作高度肯定。三是退役军人成为争当就业创业“领头雁”。高质量推进退役士兵就业创业工作，运用“互联网+”招聘模式，组织线上线下对接会 4 场，推出岗位 761 个，达成就业意向 120 名。帮扶 20 多名退役军人创业致富，解决 150 多名退役军人和军属上岗就业难题，连续 2 年对退役士兵进行技能培训并颁发技能资格证书，参训率 100%。全省首创就业创业导师制度。
五是以尊崇为风尚，绘制退役军人共享“同心圆”。一是政治待遇“实”起来。在机关事业单位、各镇街、村社招录工作人员中中采取“定向招聘”，优先录取退役军人。针对目镇海区退役军人 60 岁以上老龄退役军人通过提供健康体检服务（1200 元标准）、开辟平价就餐场所、政府购买家政服务（每月 40 小时关护，总计 500 多万元）、建立关心关爱基金提供全方位优质服务。二是组织关怀“暖”起来。把专业社会组织嵌入到退役军人事务工作中，使工作的触角逐渐向居家养老、社区服务等众多领域延伸，提升退伍军人多样化、个性化、精细化养老需求，实现社会服务多元共建。三是表彰宣传“动”起来。在全区开展“最美退役军人”、模范退役军人选树活动。涌现了退役军人陈伟高、抗疫先锋钟炎等典型。举办“甬尚老兵、庆八一”短程马拉松活动等。退役军人先进典型张贴上墙，提升荣誉感。邀请退役军人典型到学校、企业和机关进行宣讲 15 次，2000 余人受教育。
2021 年，区退役军人事务局将进一步加强思想政治建设，健全体制机制，创新
服务模式，提升保障水平，努力打造全省示范、全国领先退役军人镇海样板。
一是切实把思想行动统一到上级决策部署上来。认真贯彻落实《退役军人保障法》，在全社会营造关心关爱退役军人的良好氛围。一是全面加强党的领导。强化决策议事协调机制，将退役军人工作纳入党政领导班子和有关领导干部综合考核评价内容，更好发挥把方向、谋大局、定政策、促改革的职能作用。二是健全组织管理体系。尽快打造行政机构、事业单位、社会力量“三驾马车”齐头并进工作格局。三是完善工作运行体系。抓好就业安置、优待褒扬、权益维护、服务管理等方面的制度机制建设，牵引整体工作水平提升。
二是切实把工作重心统一到重点工作上来。一是推进中心（站）规范化、信息化、是示范化建设。在实现区-镇（街道）-村（社）服务中心（站）“三级五有”全覆盖的基础上，持续对标对表国家、省、市相关要求，围绕“硬件提质、服务增效”的目标，高质量推进全国示范型以及新时代枫桥式退役军人服务中心（站）创建工作。二是大力扶持就业创业。加大教育培训，提升就业竞争力；搭建就业信息平台，拓宽就业渠道；出台优惠政策，积极扶持创业。重点依托区大创园资源优势，探索市区共建模式，深入推进宁波军创园建设。以镇海区大学生创业园扩容为契机，计划申请一层近 800 平方米空间作为退役军人创业基地、产业孵化平台。三是健全待遇保障制度。推进由生活解困向褒扬、抚恤、优待相结合转变。加强社会保障，探索养老、医疗、住房等公共服务方面给予区别化优先优惠。试点开展老龄化退役军人社会化优抚服务。成立关爱退役军人协会，建立关心关爱基金。
三是切实把服务体系建设统一到“枫桥经验”上来。一是以规章制度抓实工作规范。进一步规范我区退役军人服务保障体系工作标准。并全面推广“轮值站长”模式，并形成有有特色的“镇海经验”，提高服务质量。二是持续保持高质量安置。畅通安置渠道，加强安置保障，实现安置工作可持续、健康发展。三是四是营造拥
军崇军氛围。加强宣传平台建设，宣扬先进事迹，广泛开展群众性双拥共建活动。四是切实维护合法权益。加紧化解历史遗留问题，消除存量，防止增量。搭建网上信访、视频接访等，提升信访工作质效。五是以社会资源充实基层服务基础。加大社会力量对机构建设工作的支持，形成“政府部门+社会力量”的整体服务管理工作格局。
四是切实把工作标准统一到重要窗口模范生要求上来。一是围绕区委区政府的决策部署，对标先进城市，补短板、强弱项，用实际行动践行镇海标准。二是以提升风险防范化解为着力点。建机制、求突破。全面提高社会风险防范、社会矛盾化解、破难解难水平。三是以数字化转型为突破口。构建“互联网+退役军人服务”模式，打造综合服务管理平台，以信息化推动退役军人工作现代化，实现退役军人“一件事”和“最多跑一次”工作落地。
五是切实把队伍建设统一到“为退役军人服务”上来。以党建为引领，进一步完善机关内部管理制度，全面加强政治、思想、组织、纪律、作风建设。一是提升干部队伍素质经常性开展宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等活动，提升学用结合本领。二是营造争先创优氛围。发扬基层首创精神，敢打敢拼，勇于创新，探索退役军人服务镇海品牌。三是严肃工作纪律，全面从严治党。紧紧扭住“四风”不放，全力营造风清气正政治生态。
退役军人服务站体系建设工作总结 2
20xx 年以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述精神，全面落实中央和省市县党委政府决策部署，牢固树立“三为”理念，高标确立“九字”目标，谋划打造“慢城领军人”党建品牌，对标对表“重要窗口”，取得了显著成效。
一、20xx 年工作总结
（一）疫情防控展现担当。面对突如其来的新冠肺炎疫情，发动全县 1500 余名退役军人投身这场没有硝烟的战场，捐赠一楼口罩 9500 只，捐款 5300 元，成立老兵志愿队 259 支，疫情期间排查人员 161064 人次，排查车辆 17288 余辆，体现了“召之即来，来之能战”的军人本色。只有 12 名干部职工的常山县退役军人事务局，承担包含全县 3 例确诊病例之一在内的锦翠花园 26 幢 728 户的疫情联防联控任务，局充分发扬“慢城领军人”过硬作风，领导带头、全员参与，从全县 111个单位挂联小区中脱颖而出，成为县里第一期表彰的 8 个优秀“红细胞”联防联控临时党小组之一，多名退役军人和干部职工荣获小区包区清楼、企业复工复产等疫情防控先进个人。
（二）党建统领高标做实。高度重视党建工作，始终把全面从严治党摆在重要位置，经过深入调研、认真思考，提出退役军人事务局干部要牢固树立政治为首、稳定为本、服务为上的“三为”理念；谋划确立“新部门、高标准、善作为”的工作目标；精心谋划打造“慢城领军人”机关党建品牌，扎实开展“四学四强、四提四先”活动，及时高质量落实“三会一课”、支部主题党日等党内重要基本制度，成为县委组织部表彰的五个部门党建品牌之一。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。坚持全面从严治党，严格落实党风廉政建设，在全县政治生态首次半年度监测评估中，得分居全县 56 个部门第二，成为县纪委表彰的五个“流动红旗”部门之一。探索建立的常山县待安置退役军人流动党支部做法全市推广，省内外不少单位前来学习考察。局机关党支部和局长汪正满分获全县先进基层党组织、金钉子党务工作者称号。
（三）“新时代枫桥式退役军人服务站建设”有序高效。召开全县退役军人事务工作会议，县领导亲自部署，重点强调。对全县 14 个乡镇（街道）、190 个村（社区）服务站进行走访评估，高标准落实退役军人事务部提出的“新时代枫桥式
退役军人服务站”创建工作，精心制定《常山县“新时代枫桥式”退役军人服务站实施方案》，按县乡 1：1 落实资金，今年创建成功 50 个新时代枫桥式退役军人服务中心（站），在全省 200 个示范型服务中心（站）（县 20 个、乡镇 90 个、村 90个）当中，省里已经来常考评县中心、东案乡、紫港社区、砚瓦山村，为衢州市最多、最好。投资 50 多万元对县退役军人服务中心进行场地装修和政治文化环境建设，分三条线路、14 个板块（前言、领导人题词、基本概况、光辉历程、难忘军旅、建功地方、双拥之花、烈士风范、领导关怀、媒体关注、军界群英、十大英模、军人誓词、结束语），着力营造兵至如归的退役军人之家，让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。
（四）退役军人全生命周期服务管理工作纳入省级全面试点单位。多次召集县财政、人武部、人社局、教育局等单位召开军人入伍、服役、退役、就业、优待等全生命周期服务管理工作协调会，制定《常山县退役军人全生命周期服务管理工作实施方案》。投资 150 万元，与县大数据局、软件公司对接，在常山慢城通上拓展退役军人全生命周期服务平台，打通退役军人全生命周期服务管理职能处室、数据服务支持、系统基础设施等三大块内容，同时，向县财政争取 26 万元经费，采取试点先行、线上线下推进的方式，用于深化细化退役军人信息采集，深入开展退役军人就业、创业、需求、培训、优秀专项调查和信息补录，全面准确掌握底数。
（五）社会力量有效发挥。坚持政府机关、事业单位、社会力量三驾马车同时发力、一体作用思路。借助新冠肺炎疫情，发布志愿者招募公告，志愿队伍范围覆盖县乡村；12 月 7 日，成立关爱退役军人协会。局党组高度重视筹备工作，挑选骨干人员参与具体筹备，带队分组拜访企业，赢得企业家支持，99 家会员单位加入协会。撰写《邀请加入关爱退役军人协会倡议书》，通过局微信公众号、钉钉群、干部职...
篇七：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
清县退役军人事务局 2020 年度工作总结一、全年工作进展情况 （一）顾全大局，全力参与中心工作。一是积极参与打赢疫情防控阻击战。针对新冠病毒疫情，先后安排机关干部职工积极参与 104 国道卡点、高铁站、火车西站等重要场所的疫情防控工作，为驻点企业、驻德部队解决防疫紧缺物资。组织退役军人参与基层一线疫情防控工作。协调县拥军协会，走访慰问退役军人、公安民警、医务人员、志愿者人员。二是积极参与“三进三服务”。按照县委、县政府统一部署，局班子成员联系规上企业，定期开展走访调研活动，协调解决实际问题，帮助企业解决口罩等防疫物资问题和其他实际问题，助推企业第一时间实现复工复产目标。按照“三进三服务”要求，局机关走访军创企业、镇（街道）服务站、退役军人家庭，开展“三进三服务”活动。三是积极参与其它中心工作。注重文明创建、垃圾分类等其它工作，用好“退役军人党建+”，打造 13 支老兵服务队，引导退役军人参与文明创建、垃圾分类、无偿献血、五水共治等工作。
（二）积极主动，扎实做好权益保障工作。主动做好就业服务。始终牵住就业创业这个“牛鼻子”，拓宽就业创业渠
道，全力做好退役军人就业创业服务。期间，指导禹越镇、钟管镇、莫干山镇分别打造退役军人创业基地、退役军人创业驿站建设，依托三级退役军人服务中心（站），抓好就业信息平台建设，组织退役军人参加长三角地区退役军人专场招聘活动，及时发布就业招聘信息。主动搞好活动引领，把党建活动引领作为退役军人服务工作的灵魂贯穿始终，凝聚老兵服务队力量，着力打造大花园军徽社、老兵课堂、“四站合一”等特色亮点工作。期间，先后开展疫线值守、清明祭扫、复工复产、复学复课等专项活动。
（三）依据政策，扎实做好移交安置工作。完成年度退役士兵安置工作，严格落实政策要求，接收转业干部和转业士官。同时，按照军人退役“一件事”要求，接收退役士兵，通过收集退役士兵的培训意向、实地调研和就业市场调查，开展了职业技能培训、专场招聘会等工作，提升了移交安置服务保障成效。扎实开展“回访”活动，为提升退役军人职业技能培训质量，保障退役军人职业技能培训真正取得实效，建立退役军人回访机制。先后走访国家电网、建设银行、文旅集团、交通水利集团等多家安置单位进行深度回访，及时掌握情况、协调解决问题，积极为退役军人提供服务保障。做好军休干部服务，定期开展军休干部学习教育，定期开展上门走访服务，及时了解思想、生活状况，及时把党和政府的温暖送达至干部的心坎上。
（四）创新方式，扎实做好拥军优抚工作。联合省荣军
医院开展的“关爱功臣、永葆光荣”巡诊活动，为残疾军人免费体检。春节、八一期间组织走访慰问湖州军分区和驻德部队，组织走访慰问困难退役军人、优抚对象和现役军人家属。德清县民间拥军协会拥军活动势头强劲，拥军热情高涨。积极做好全国双拥模范城考评验收准备，完成市双拥文艺汇演节目快板词创作工作。根据上级通知要求，认真开展了“致敬•2020 清明祭英烈”和“红色九月、彪炳历史、照亮未来”专题宣传活动，清明、“9.30”期间，组织机关干部、双拥成员单位、学生、退役军人和社会群众，采取“线上云祭扫、线下代祭扫、网上预约祭扫”等方式。针对集中安葬的烈士墓、烈士陵园部分设施存在老化风化等现象，对县烈士陵园展示馆和乾元散葬烈士墓群进行整体翻新和绿化升级改造，提升整体基础设施美化、亮化水平。根据国家退役军人事务部《全国优抚信息管理系统优抚对象数据核查规范》和省、市相关要求，完成了第三批烈士纪念设施数据核查和信息采集、录入工作。
（五）严格标准，扎实做好服务体系建设。明确体系建设工作目标，县政府常务会议专题听取汇报，及时传达中央、省、市会议精神，研究部署“新时代枫桥式退役军人服务站”创建和省厅关于深入开展“思想政治工作年”、“基层基础基本建设年”活动任务。前期，走访调研镇（街道）、村（社区）退役军人服务站，明确工作目标，推进全县省级达标型退役军人服务中心（站）全覆盖，高标准建设“新时代枫桥式退
役军人服务中心(站)”。提升退役军人力量水平，召集辖区各镇（街道）退役军人服务站工作人员，开展为期 2 天的业务培训会，提升服务水平。
二、明年工作打算 明年认真贯彻落实全国、全省退役军人工作相关会议精神，认真贯彻县委县政府决策部署要求，用好“三驾马车”，充分发挥“退役军人党建+”作用，高起点高标准开展“思想政治工作年”和“基层基础基本建设年”活动，全面提升退役军人思想政治、权益维护、安置就业、双拥优抚等服务保障水平。一是持续做好退役军人思想教育工作。把思想政治引领贯彻退役军人工作全过程，以提升“退役军人党建+”品牌为重点，着力打造示范型党建“1+13+N”品牌，教育引导广大退役军人珍惜荣誉、永葆本色。二是持续做好退役军人就业安置工作。继续做好社保接续缴费工作，完成年度转业干部、符合政府安排工作的退役士兵安置工作。同时，结合入伍退伍举行退役军人返乡、欢送仪式，组织职业技能培训和就业招聘会，积极搭建退役军人创业就业基地建设，激发创业激情，提高就业质量。三是持续做好双拥优抚优待工作。结合春节、“八一”开展走访慰问活动，指导服务站、双拥成员单位、企业开展双拥系列活动。四是持续做好重点工作落实。按照省市年度工作要求，充分发挥政府机构、事业单位和社会力量“三驾马车”作用，扎实开展军人退役“一件事”、退役军人服务数字化转型、民生事项延伸等工作，落实“全
生命周期”服务管理。
篇八：退役军人事务局常态化联系退役军人深化“三服务”活动方案
军人事务局 2 2022 年上半年工作总结及下半年工作思路一、上半年 x 项亮点工作
（一）思政引领先人一步。深化贯彻中心、省有关加强退役军人思想政治工作看法，把思想政治引领贯穿退役军人工作各方面、全过程。上半年在全区退役军人系统开展学党史·悟初心学党史·忆先烈学党史·追踪迹学党史·办实事等系列活动，邀请全国模范退役军人周跃南、市局红色讲堂讲师等开展红色故事宣讲进部队、进退役军人服务站，用正确理论、正面思想、正能量凝合全区退役军人；组织区四套班子领导开展清明祭英烈活动，共同缅怀革命先烈；在局微信公众号上宣扬瓯海籍革命先烈英勇斗争事迹 xx 期，传承浙南火种精神，红动瓯海；用活区退役军人荣誉室、区双拥公园和走廊、将党史、军史作为首要展示内容；发动组织全区退役军人事务工作人员参观浙南一大、燎原社史纪念馆等红色教化基地，学习党的历史，体会革命的艰辛，传承红色文化，目前已组织 x 批次，约xxx 人次；联合社会组织举办 x 场献礼百年·致敬英雄大型文艺演出系列活动。引导广阔退役军人坚决信念、永葆本色、始终成为党执政的牢靠力气。
（二）双拥工作新篇迭出。升级政府部门联动机制，在各部
门我为退役军人办一件实事 x.x 版的基础上，对服务保障的人性化、便捷化、信息化进一步突破，如联合区发改局升级完善退役军人诚信机制、联合区商务局规范提升双拥商城共建单位实惠措施、联合区妇联领先推出关爱军嫂、情系军属活动等，擦亮瓯海拥军的品牌；率全市之先开展全区拥军支前队伍培训，提升服务备战效能，深化军地协调机制，提高拥军支前队伍的实力水平，得到市局主要领导的高度确定；动态更新双拥联盟商家，建立双拥共建示范单位准入和退出机制，开启社会化拥军优抚新模式。目前，联盟内共有 x 个双拥共建点、xxx 家双拥共建单位；开展区双拥宣扬月活动，发挥驻瓯部队资源优势，利用军营开放日，组织干部群众、在校学生等参观学习；优军地服务，刚好解决驻瓯部队在训练、起居等方面的实际困难 x 余起，联合区人民医院开展爱心义诊进军营活动，得到驻瓯部队上级主官的好评；助力漂亮示范道路建设，融入双拥元素，x 月份获最美道路，整治成效位列一档，为漂亮瓯海全域行动贡献退役军人力气。
（三）基层建设绘声绘色。开展枫桥式退役军人服务站创建，比照重点任务清单和台账书目，在硬件和环境上突出军味，在服务上突出实效，促进基层服务站提档升级、规范运行、发挥作用，目前已上报 x 批次共 xx 个村（社区）服务站；组织全区 xxx 名村社兵支书、兵委员开展为期 x 天业务培训，培育一群乡村振兴的带头人，发挥好领头雁作用；成立 xx 支退役军人志愿服务队伍，
引导、激励退役军人履行社会责任，主动参与平安巡防、抢险救灾等社会治理工作，让退役军人在社会治理中发光发热；全域实行轮值站长制度，严格选拔、培训、评价三个关键环节，构建服务站+退役军人+志愿者服务模式，目前全区共有 xxxx 名轮值站长，实现基层退役军人事务自我管理、自我服务。
（四）改革工作出新出彩。接着加强退役军人全生命周期服务改革试点工作，通过数字赋能，推动入伍、服役、退役、就业、优待和退出六大服务实力提升；探究开发政策回答平台场景应用，刚好精确的回应和宣扬好有关退役军人的政策，为全生命周期改革供应政策支撑；打造瓯海区退役军人云就业创业平台，通过智能云计算，绘制了一张包含地理位置、工资待遇、工种技能等 xx多个信息要素的智能用工攻略图，实现聘请岗位精准定位。
（五）优抚优待真心真意。全面开展四尊崇、五关爱、六必访的尊崇工作法，落实优抚对象普惠加优待政策。既从严把关审查，又加快审查速度。上半年共为全区 xxx 余名优抚对象开展免费健康体检活动，累计发放各类优抚资金 xxx 余万元，让他们切实感受到党和政府的关怀；开展困难退役军人生活帮扶救济、五百结亲三服务，严格落实上门慰问六必访，上半年共为 xx 名优抚对象供应困难帮扶，通过钉钉小程序使常态化走访率达 xxx%，共走访 xxxxx 人次；深化推动十百千万提质升级，为 xxx 名退役士兵开展技能培训，提升退役士兵就业技能，定向招录 x 名优秀高
校生退役军人进事业单位，拓宽就业渠道。
二、存在问题及短板
（一）目前我区以实现退役军人服务保障体系五有和全覆盖，但距离从有到优， 从有形覆盖到有效覆盖还有距离，存在各镇街工作不平衡的现象，如硬件建设、精准服务、作用发挥、退役军人参加度等方面，从前期调研中发觉，个别镇街甚至由于人事调整，分管领导至今照旧空缺，导致工作连接不到位。
三、下半年 x 项重点工作
（一）打造新时代军政军民团结重要窗口。比照新修订《x省双拥模范城（县、区）创建命名管理方法》和《x 省双拥模范城（县、区）考核评比细则》，进一步明确目标定位、中心任务、详细要求。大力支持国防和军队建设，深化双拥共建，加大工作力度、提升服务水平、规范工作机制；持续深化开展服务部队服务退役军人服务基层活动，全力支持驻瓯部队现代化建设，努力解决好部队官兵的后路、后院、后代问题，切实维护和保障好军人军属的合法权益，全力打造新时代军政军民团结重要窗口。
（二）构建退役军人全生命管理保障新模式。以政府数字化转型为依托，以军人优待卡为载体，加强探究实践，提前做好退役军人综合应用平台对接等相关打算工作，确保上下联动，取得实效。实现从技术理性向制度理性的跨越，构建退役军人事务领域现代化治理体系的革命，让退役军人感受到办事的便捷、高效、
顺畅，不断提升我区退役军人服务管理水平。
（三）创建新时代枫桥式退役军人服务站。实行全省退役军人服务保障体系实力提升现场推动会精神，不断夯实基层基础，努力实现服务不缺位、保障全覆盖、尊崇有氛围、引领建新功的新时代枫桥式退役军人服务站建设目标，建设镇街级枫桥式服务站 xx 个、村（社区）级枫桥式服务站 xx 个、村（社区）级全国示范服务站 xxx 个。
（四）提升退役军人高质量就业创业。推动阳光安置方法，按时完成 xxxx 年度安排安排军转干部和退役士兵接收安置工作。落深落细退役军人返乡五个一机制。充分发挥我区一园一院（x市国家高校科技园、华中科技高校 x 先进制造技术探讨院）退役军人就业创业孵化基地等载体作用，精准对接就业库、强化政策供应、优化金融支持、创新培训模式、拓展创业平台，推动培训、就业一体化服务，打造我区退役军人就业创业新高地。
（五）建立退役军人待遇保障体系。立足于 x 省共同富有示范区建设这项重大战略任务和光荣使命，加快建立统筹平衡、动态增长的退役军人待遇保障体系，更加有效解决困难退役军人和其他优抚对象生产生活问题。通过走访慰问、三服务、临时困难补助等活动载体，加大帮扶解困力度。加快成立瓯海关爱退役军人协会，实施退役军人关爱安排，建立健全退役军人救助制度，确保共同富有道路上退役军人一个都不掉队、现役军人家庭一户
都不少。
（六）强化铁军队伍锻造。加强机关干部和镇街工作人员的业务学习和实力建设，提高工作人员履职实力。以忠诚牢靠为魂、以干好本职为荣、以清廉自守为本，坚持真诚关爱、满腔热忱，带着感情、温度和质感做工作，发扬热心搞服务、专心做说明、诚意办实事、贴心送暖和、尽心解难事的五心工作法，全力打造主动学习、政治过硬、业务精通、争先创优的退役军人系统过硬干部队伍。
四、看法建议
退役军人事务工作是一项系统性、业务性、社会性很强的工作，涉及领域很广，须要各部门及社会力气的支持参加。建议充分发挥好区委退役军人事务工作领导小组成员单位工作职责，发动部门力气共同解决退役军人服务保障工作中的痛点、难点问题，以实现我区退役军人事务领域治理实力治理体系现代化。