压力对民警心理健康的影响及应对方式
随着当前经济社会的深入发展，公安机关面临的治安形势越来越复杂，所承担的任务越来越繁重，高风险、高负荷、高强度的工作性质，使得越来越多的基层民警表现出心理不适、焦虑、抑郁、困惑、焦燥等心理问题。这些频繁出现的心理问题给民警带来了巨大的压力，严重危害着民警的身心健康，影响了公安机关的凝聚力和战斗力。如何使广大基层民警保持健康的心理和积极应对压力的心态，已成为公安机关急需研究和解决的问题。
一、过度压力对公安民警的危害
过度压力容易导致焦虑、偏执、强迫、抑郁、沮丧、易怒、疲惫、消沉、人际敏感等症状，是公安民警不健康心理的主要表现，对民警身心有着较大的危害，直接影响着公安队伍的凝聚力和战斗力。
（一）对民警生理上的影响
过度压力会使民警产生生理性功能兴奋、免疫功能紊乱，长期的生理影响就会使民警出现心身疾病，减弱人体免疫系统功能，如高血压、心脏病、偏头痛、消化道溃疡、持续性腹泻等，严重者甚至致命。
（二）对民警心理上的影响
过度压力容易使民警产生不良情绪，进而引发抑郁症、焦虑症、适应困难等应激性心理障碍，重者会诱发精神病，影响民警的工作和生活，削弱公安队伍的战斗力。
（三）对民警认知上的影响
过度的压力会使公安民警产生不健康的心理，进而影响认知功能，使公安民警在工作中容易产生注意力不集中、决定草率等问题，严重者会使民警在工作中因为决策不力而出现重大错误，影响公安队伍的声誉。
（四）对民警行为上的影响
过度压力容易使民警个体形成偏执型性格。越来越多的警务性工作和群众对公安机关提出的过多、过杂的要求，使得公安民警的工作任务越来越繁重。长此以往，民警的心理压力值就会增高，心理防御手段会更强，心理障碍的患有率大大上升，进而导致民警行为的偏离。如一些民警因为心理压力过大出现酗酒、家庭暴力等破坏性、攻击性行为。
（五）对民警工作上的影响
过度的压力还会影响到民警的工作，使民警在工作中产生低自信、工作进取心不强、积极性不高等情况，甚至出现对情绪放任的情况，导致工作效率低下，厌烦感和疲劳感增加；缺乏责任感，工作马虎应付；不愿承担新的工作任务，完成任务质量不高；无法对客观事物进行公正评价。
二、压力产生的原因
传统的健康观是“无病即健康”，现代人的健康观是整体健康，世界卫生组织提出“健康不仅是躯体没有疾病，还要具备心理健康、社会适应良好和有道德”。而公安工作的性质和任务，决定了公安民警所承受的心理压力指数在各行业中居于前列，在实际工作中面临着比常人更多的考验和挑战。这也就导致了一部分公安民警因为承受不了过度的压力，而产生了心理问题。
（一）社会舆论带来的过度压力
公安工作特有的性质，极易造成人民群众对民警产生误解和偏见。如严格执法往往会引起社会上的某些非议；维护公共秩序常常使警察站到了某些群体的对立面；发生重大案件一时侦破不了，便遭到社会的责难。另外，过多的正面宣传，增大了群众的期望值，使警察的压力成倍增加；而过多的负面报道，则损害了警察的整体形象，使民警自尊心受挫，警民之间产生隔阂。
（二）执法环境不尽如人意
随着人民群众法律意识的提高，现实社会的执法环境却越来越差，公安民警在执法过程中承受的来自社会上方方面面的压力明显加大，各种偏见、误解、不信任甚至围观起哄、谩骂殴打，使民警有苦难言，极大地损害了民警的心理健康。
（三）民警自身素质原因
近几年，随着高素质、高学历的新警员不断充实到公安队伍，民警的素质也得到了提升，但还不能从整体上改变民警队伍整体素质不高的局面，跟不上上级和社会对民警要求提高的速度。一是繁重的工作任务、学习培训任务，以及关乎到个人切身利益的各种考试考核，使许多民警特别是年龄较大、文化程度较低的民警感受到前所未有的压力，即使付出更多的努力，还是不能跟上新警员的效率。长此以往，使自尊心受到了极大的伤害，严重影响了民警的工作积极性。二是群众对警察的执法提出了更高甚至苛刻的要求。随着整个社会法制化的提高，群众的法制意识也在不断提高，群众对公安民警的要求也越来越苛刻，民警在办案和履行服务职能的过程中，因为自身素质不高等因素，容易降低群众对公安民警的信任，民警稍有处理不当就会被投诉。这些都给民警造成了严重的心理压力和心理伤害，直接影响到工作的正常进行。
（四）组织结构带来的负性影响
近年来，为了建立一支高素质的队伍，努力践行全心全意为人民服务的宗旨，公安机关的内部管理和职务等级的提升非常严格，自上而下都有一套严格的标准和要求。一是各种规章制度严重束缚了公安民警的手脚。特别是工作之余的时间，“五条禁令”“人民警察纪律条令”等也时时刻刻印在公安民警的脑中，这些纪律要求像一把枷锁一样束缚着民警的生活。即便是在下班之后，脱下这身警服，很多人还是无法马上融入社会生活中。二是职务和级别等级的提升困难。公安队伍人数众多，加上职位偏少，这就从根本上影响了公安民警的职务和级别的晋升。有的民警兢兢业业地工作了一辈子，还是一个主任科员或副主任科员，这使得一些公安民警内心产生了强烈的不平衡，使他们对公安工作产生了怀疑，甚至产生了职业倦怠。
（五）工作和家庭带来的双重压力
警察职业的特殊性决定了工作量大、工作质量要求高、工作时间长、工作危险性高，民警在紧张的工作中还要应付不确定的、难于预料的风险，加上近年来治安形势严峻，各种专项打击活动经常不断，民警始终在疲惫中超负荷运转，加班加点、节假日坚守岗位更是家常便饭。民警在繁杂的日常事务中还要面对各种各样的矛盾纷争，在努力完成各项工作任务的同时应付频繁的考核、检查，在疲惫不堪的工作中还得保持昂扬的精神面貌以经得起纪律监察、督察和随时随地的明查暗访。长期的工作压力容易使民警产生焦虑、抑郁、沮丧、易怒、疲惫、消沉、人际敏感等状况，直接影响着民警的心理健康。在完成繁重的工作任务之余，家庭生活也是民警压力的主要来源，家里老人需要照顾、孩子的学习需要关心，配偶也需要关爱，使很多民警力不从心，不能营造一个良好的家庭氛围。久而久之，缺乏与家人必要的情感交流，造成了家庭关系紧张、夫妻难以沟通、家人隔阂严重的消极家庭氛围。
三、应对压力的方式
面对社会、工作、家庭生活所带来的重重压力，公安民警和上级公安机关采取了一系列措施来应对压力，减少压力给民警带来的心理伤害。
（一）进行心理行为训练
心理行为训练对人的心理健康具有重要的意义。一是通过对不同科目的体验，可以使公安民警透过自身行为来改变认知，从而形成良好的心理品质；二是心理行为训练可以提高民警的团队协作意识，增强民警的集体荣誉感；三是通过心理行为训练可以加强民警的沟通意识，使民警获得倾诉的对象和渠道；四是通过心理行为训练可以提升民警的自信心，培养挑战自我、超越自我的良好意志品质。
（二）坚持以人为本，落实从优待警
一是建立良好的竞争激励机制，满足民警的发展需要。大力推进领导干部竞争上岗制、民警上岗聘任制，建立和完善以晋升激励、经济激励、荣誉激励为主要内容的队伍管理激励机制，全面拓宽用人渠道，大力营造“尊重知识、尊重人才、尊重实干”的良好氛围，形成“能上能下”的良性循环，使长期从事一线艰苦工作的民警能得到晋升的机会，为民警的进步和发展提供广阔的舞台和宽松的空间，满足民警的发展需要。二是营造良好的警营文化氛围，为民警提供释放心灵的休闲空间。基层民警超负荷工作，精神高度紧张，导致大脑皮层神经长期处于兴奋状态，时间一久，很容易出现精神疲软。因此，要大力发展警营文化建设，通过开展多层次、多样化的文体活动，大力营造健康向上、生动活泼、团结和谐的文化氛围，使民警紧张的心理在丰富多彩的警营文化活动中得到休整和放松，净化心灵，舒缓压力，从而做到在思想上关心民警、在生活上帮助民警、在业务上指导民警、在困难上体贴民警，真正体现“以人为本、从优待警”的方针政策，以增强队伍的凝聚力和战斗力。
（三）加大民警维权力度，营造良好的公众形象，改善执法环境
要积极建立和健全民警维权机制，当民警执法权益受到损害时，特别是对打击报复、诬告陷害民警的非法行为，要及时、依法、严肃处理，强化民警的执法权威，消除民警在执法过程中的后顾之忧。与媒体建立良好互动的关系，要充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体，树立警察亲民形象，达到与广大人民群众的良性互动，使警察赢得公众理解、支持与合作，切实改善民警执法“软环境”，真正从心理上缓解民警的压力。
（四）建立和完善保障民警心理健康的长效机制
邀请心理治疗、咨询方面的专业人士，适时深入基层开展咨询、巡诊、面对面地为基层民警服务，定期为基层民警传授消除心理障碍的方法。同时，要从更新形式、丰富手段、畅通渠道等方面入手，充分发挥公安民警心理健康网站在心理咨询、日常保健和问题矫治方面主阵地作用，适时对基层民警进行心理健康教育，强化心理训练，不断增强基层民警社会心理能力，使之能够在艰苦复杂的工作环境中把握自己的社会角色，正确地分析自我，始终保持健康的心态。也可以通过办宣传板报、墙报，运用录音录像等有效载体宣讲心理健康知识，使基层民警保持健康情绪，增强自我调控能力。还可通过媒体开设的心理咨询热线、信箱或专栏，切实开展心理咨询活动，进而提高基层民警心理适应能力。同时，对难以解决的心理障碍要建立及时报告制度，防止基层民警因心理问题引发事故和案件。
总之，警察心理压力的来源是各种复杂因素相互作用的结果，警察心理压力的缓解也不仅仅靠制度管理就能达到，各级领导要与民警常沟通，充分认识到缓解心理压力的重要性；要充分改善民警工作环境，真正解决民警的实际困难；要在民警无助的时候伸出援手，在民警苦闷的时候聆听宣泄，帮助民警走出困境，重拾信心。