卷烟工业企业实验室管理中引入“6S”管理初探
摘要： 本文介绍了“6S”管理的先进理念，分析了当前检验检测实验室管理中普遍存在的一些问题。提出了在检验检测实验室管理中引入“6S”管理的一些建议和措施，这对于实验室实现规范化管理、培养学员良好工作品质、塑造实验室形象有着重要作用。
Abstract： This paper introduces the advanced concepts of "6S" management， analyzes the common problems in current management of inspection laboratory， proposes some recommendations and measures of introducing "6S" management in inspection laboratory， which plays an important role in the standardized management of the laboratory， cultivating good quality of the students， and creating good image of the laboratory.
关键词： “6S”管理;实验室;质量;检验检测
Key words： "6S" management;laboratory;quality;inspection
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）04-0166-02
0 引言
实验室对于企业生产来说有着至关重要的意义，是企业生产的一个重要组成部分。如何管理好实验室，使其充分地发挥作用是每个实验室管理者永远的课题。以下几点认识是笔者结合自身多年实践经验，提出的关于实验室管理中引入“6S”管理的一些建议和措施，希望不断提高实验室管理水平。
1 “6S”管理简介
最初的现场管理为“5S”，其内涵是：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）和素养（SHISUKE）。“5S”管理最早应用于日本，后来被引入我国后，在很多行业都得到了广泛的应用，比如煤炭、建筑、制造、服务等，之后根据需要又引入了安全管理（SAFETY），称之为“6S”。对于现代企业来说，“6S”管理是非常实用的现场管理的理念和方法。
在“6S”中关于现场状况改进提升的四项基本行动要素分别是整理、整顿、清扫、安全，其内容结构如图1所示。先整理、后整顿、之后清扫，这三项工作是关联的，有次序的。清洁，是前三项工作的规范与标准。安全，体现了“安全第一，预防为主”的原则，是对原有“5S”的一个补充。在“素养”当中，可以把安全要素真正的融入原有的体系，成为真正意义上的“6S”管理。“6S”的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化。卷烟工业企业通过“6S”管理，能够有效地提高生产效率，保证产品质量和生产安全。
2 实验室引入“6S”管理的必要性
随着现代技术的不断发展，人们的质量意识也越来越高，更加注重了检验工作质量和实验室管理质量工作。实验室的分析质量对企业的生产、经营和效益都起着至关重要的作用。
当前我国的很多实验室都通过了ISO9000质量体系认证，建立了适合自己的质量管理体系，其中也包括很多的第三方检验检测实验室。近年来国家不断加大了对实验室的管理和监督，定期对第三方实验室进行监督检查。然而其在管理中仍然存在很多问题，比如员工的质量意识不高、主动性差，缺乏全员参与的积极性等。
“6S”管理在企业中应用比较普遍，作为一种现场管理方法，其对企业具有很大的帮助，主要体现在以下方面：塑造单位形象、降低成本、创造干净整洁的工作场所等。
3 实验室如何引入“6S”管理
3.1 实验室的整理 整理：全面检查实验室的整个工作场所;制定“需要”和“不需要”的评定标准，同时把不需要的物品清理出实验室进行处理;保证各设备和工具等都有序存放在指定区域，同时标识出来;设施和设备的使用、维护、保养、检修等制度和记录放于指定位置，定期培训相关的工作人员;按照未检、在检、已检、备查样品把样品分类标识和摆放出来。整理过程中应遵循有利于实验室长远发展的原则，从实际的角度出发，科学布局，使实验室的价值最大化。
3.2 实验室的整顿 整顿：指对整理之后实验室的设备和物品按照功能区（分类）进行定点存放。整顿的目的是使实验室的设备、物品一目了然，保证实验室环境的整齐规范，保障实验室各个设备、物品存放的安全性，降低器材及消耗品的库存。
实验室整顿有“三个要素”，分别是场所、放置和标识。整顿中，要把握摆放“三定”、标识“三明”的原则，即摆放要定点、定容（包装）和定量;标识要名称明确、型号明确、性能状态明确。
3.3 实验室的清扫 清扫：就是实验室经过整理、整顿后，把实训室环境卫生、仪器设备打扫干净，使现场无垃圾、无灰尘、无残余物料的整洁状态。目的是巩固整理、整顿的成果，使实验室保持干净整洁的状态，尽量避免安全隐患。实验室的清扫应该要实行“责任制”，制订清扫规范和时间等各项有关清扫标准，重点加强对检验设备进行保养维护。
3.4 实验室的清洁 清洁：是指将整理、整顿和清扫这三个“S”的工作进行到底，并且制度化、规范化，继续保持清扫后的状态。目的是创造清爽明朗现场，维持上面3个“S”的成果。
需要注意的是，要想持续保证实验室的干净整洁，不能仅仅依靠相关人员的自觉性，所谓“没有规矩不成方圆”，必须建立相应的规章制度保证清洁工作的顺利实施。
3.5 实验室人员素养 素养：素养可以理解为素质与修养，也可以认为是素质的养成过程。这是靠日常积累逐渐养成的一种良好的职业习惯。是指实验室成员养成良好的习惯，遵守规章制度的自觉性和团结向上的品质。对实验室管理而言，通过坚持整理、整顿、清扫、清洁活动和检查考评活动，能够使实验室人员得到很好地素质养成，固化优良的习惯，对检验能力、服务客户、团队精神等也有极大的促进作用。
3.6 实验室的安全 安全：就是指消除安全隐患，营造安全的工作环境，保证生命和财产的安全。目的是保障实验室人员的人身安全，减少各类事故的发生，避免经济损失。实验室安全问题主要包括两个方面：①人的不安全行为;如错位放置、慌乱急躁等。②物的不安全状态;如器材损伤、物品过期老化等。因此，必须把安全贯彻到实验室“6S”管理中的各个环节。
4 结束语
在实验室管理中引入“6S”管理，使实验室全体人员都参与到体系管理当中去，可以最大程度地激发大家的积极性，共同创造一个干净、整洁、高效有序的实验室。开展“6S”活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，首先狠抓制度建设与落实，健全的规章制度是科学管理的前提。其次是加强培训学习，提升工作效率。再次，要加强对仪器设备日常使用过程中的管理。同时，管理部门还要加大对仪器设备使用环节的监督力度，确保检测工作的顺利进行。
总之，实验室必须重视检验工作质量，只有认真落实“6S”管理思想、方法，不断加大实验室管理力度，促进各项管理制度的有效落实，并切实提高实验室检验技术能力和水平，才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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作者简介：孙羽（1981-），女，安徽合肥人，初级工程师;李敏（1981-），男，安徽合肥人，经济师。