中学教室多媒体管理漫谈
现在网络教学资源丰富，学校音像资料充裕，大多数教师掌握了多媒体应用及简单课件（如PPT）制作技术，也确实有相当一部分教师经常应用多媒体教学，有些教师甚至离开多媒体就“不会”教学。随着教室多媒体的普及，多媒体管理就成了一个相当重要的问题。教室多媒体大多是根据政府采购分几批安装完成，设备应用方法大多不同，电教中心要承担网络运转、电子备课室、信息技术教学、各项活动服务等临时工作。电教中心没有太多精力、人手维护教室多媒体，特别是在时效性方面无法保证，这就为正常教学秩序埋下隐患。以前教室多媒体管理也有管理员，但是仅限于开门、锁门，没有达到制度化、规范化、科学化。通过几年的经验积累，现在对教室多媒体管理有了较为深入的认识。
一、 教室多媒体管理交给管理员
教室多媒体管理应该交给管理员，这是一个很现实的问题。管理员时常在教室，熟悉设备，方便管理，也便于及时反映问题。通过和班主任协商，教室多媒体管理员一般安排在第一排控制台（讲台）旁边走道处，方便对教室多媒体进行管理维护，便于为上课教师服务。并且每班有两个管理员，一个为主，一个为辅。控制台钥匙有三把：一把在主管理员手中，日常方便老师使用；一把在班主任手中，当管理员忘带钥匙或者主管理员不在时，由副管理员从班主任处取钥匙代为管理；另一把在电教中心备用。
二、 教室多媒体管理设有督察员
教室多媒体设备管理单靠两个管理员是远远不够的，为了保证设备安全，及时发现问题，加强所有学生责任意识，班级还应设立督察员。一般教室每天都有6～10人的值日生，每天这些值日生就是督察员，协助管理员督察教室多媒体设备的安全问题。
三、 教室多媒体管理设有联络员
一般每个学科都有课代表，每节课前，或者提前一天由课代表及时与任课老师联系课堂多媒体使用情况，并把信息及时反映给管理员，便于管理员提前作好准备。或者在教室课程表旁边贴上每周多媒体使用登记表，提前公示老师课堂授课模式，让管理员提前作好准备，学生也可心中有数。各年级教室管理员设立组长一名，负责上传下达信息，检查、评比，加强年级管理员的横向联系。
四、 管理员与电教中心的联系纽带——多媒体管理联系本
教室多媒体管理员每人发有与电教中心的联系本，上面可以记录每天老师多媒体的使用情况，每天多媒体的运行情况，比如：投影机或电脑等设备的一些提示，或出现的一些问题，自己解决不了的及时送交电教中心联系解决。还可以记录老师对多媒体的意见和建议，管理员自己一些建议、体会、管理经验等等。电教中心每月收缴反馈一次，并对相关问题协商解决。
五、 多媒体管理员的培训
教室多媒体管理员的培训是一个重要的问题，课堂上对于设备的一些小问题，特别是一些短时间不易发现的问题，就需要管理员协助老师及时解决。比如：一些视频无法播放，可能是播放器选择不对。比如：投影机用二十分钟自动关机，可能是通风口被灰尘堵塞。像这些小问题如果等到电教中心人员赶到解决，可能几分钟甚至十几分钟过去了，教师的授课情绪和授课效果都会受到严重影响。为了避免这些问题，及时排除这些问题，就要定时对管理员进行相关知识的系统培训，以便防患于未然。
（1）管理员的培训。每月可以集中一次，由电教中心组织本校信息技术人员或专业技术人员进行培训。①硬件培训：包括教室多媒体各种设备的原理、应用、注意事项、维护常识等等，如：投影机、主机、显示器、展台、分屏器、电动幕布、音箱、调音台、话筒等等。②软件培训：包括操作系统、播放器、看图软件、PPT技巧、几何画板初步、FLASH初步等等。③网络安全培训：包括服务器、交换机、路由器、IP地址分配、杀毒、保护卡应用等等。④其他培训：如常用设备常见故障排除，多媒体相关设备遥控器的使用、保管，光盘刻录，简单维修、焊接等等。（2）管理员的培训方式。可以采用经验交流会的方式，由管理员写出自己的管理心得，大家相互交流共同提高。对发言稿，电教中心逐年积累优化，或者指导实践，也可成文共享。（3）如果教室每年进行轮换，对新管理员的培训也可以采取以老带新的方法，由老管理员找时间培训新管理员并组织简单的拜师仪式。当然，如果每个年级的设备都不相同，八年级的就由九年级的管理员培训，而九年级的管理员在暑假补课前由电教中心集中培训。
六、 电教中心对教室多媒体设备的督察
重视管理员对教室多媒体设备的管理，并不是说电教中心不管教室多媒体设备。电教中心每周由专人对各班设备进行一次检查，包括卫生、安全、排除故障等。每两周组织各年级管理员负责人对各班设备卫生、安全进行检查、评比、公布一次。
七、 对教室多媒体管理员的管理
对教室多媒体管理员的管理有相应的教室多媒体管理员管理制度，详细规定管理员的责任、义务、权限。教室多媒体管理员一般由班主任推荐产生，也可毛遂自荐，经过一个月试用确认合格发给聘任证书，一般任期三年。各管理员在电教中心对个人信息、联系方式、主机密码进行备案；各班管理员要接受年级组长管理；撤换管理员需要经过班主任和电教中心的协商。除此之外，教室还要公示教室多媒体管理制度，明确全班学生的责任和义务。公示多媒体设备损坏、丢失赔偿清单，列出主要设备名称、赔偿价格等等。
八、 对教室多媒体管理员的奖励
对教室多媒体管理员每学期评比一次，对优秀管理员电教中心将进行适当物质奖励，并和优秀班干部、三好学生等优秀学生一起接受学校表彰。评比方式主要参照电教中心认定的管理能力、平时量化（责任心、出勤、卫生等）和任课教师的综合意见。每月根据量化分，对优秀管理员所在班级进行奖励。班级多媒体管理员对电教中心保管的学校各项大型活动的资料，享有优先拷贝权。
九、 教室多媒体设备维修程序
对课堂上多媒体设备出现的问题，管理员可以及时安全处理。管理员解决不了的问题，及时与电教中心联系解决。对于送达电教中心维修的教室多媒体设备要登记，管理员取回维修设备时签字登记，避免发生纠纷。
十、 电教中心在管理中应注意的几个问题
电教中心对教室多媒体设备出现的问题和安全隐患要及时、妥善、合理解决。电教中心要建立相应的应急预案，准备好一些常用的备用设备，如：话筒、主机、分屏器、投影灯泡等；要做好教室主机的杀毒、软件升级和每学期一次的投影机除尘等工作；要做好学期结束时，教室多媒体设备的验收和假期教室多媒体设备的维护、安全防范等工作。
以上是自己对中学教室多媒体设备管理的一些认识，希望大家在相互交流中不断完善，勇于创新，为保障学校正常教育教学秩序和普及推广现代教育技术作出自己新的贡献。
(郑州市第五十七中学 )