加强思想政治工作，提高物业管理水平的思考
中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）05-000-01
摘 要 服务质量是物业管理水平不断提高的重要保证，思想政治工作是转变员工工作思想、构建良好的企业文化、增加企业凝聚力的有力手段。新时期新形势下，要使物业管理企业和谐发展，就必须不断加强思想政治工作，在煤矿物业服务中渗透出思想政治工作的精华，提高物业管理工作的质量水平。
关键词 思想政治工作 物业管理 提高 思考
思想政治工作是推动物业管理公司健康发展的重要工作内容，在目前市场经济的发展形势下，加强物业管理企业的政治思想工作关系到物业管理企业的生存和发展，是不可或缺的重要环节。因此，必须重视物业管理企业思想政治方面的工作，以科学发展的观念来统领，用改革创新的精神来推动思想政治工作，不断推动和促进物业管理企业的健康发展，构建健康和谐的物业管理企业。关于如何在煤矿集团的物业管理服务中加强职工的思想政治工作，本人在此结合自身的实际工作谈一下个人的认识和看法。
一、目前国内物业管理现状
物业管理在深圳最先兴起，是有着先进服务态度、管理知识和特区物业管理条例的服务行业。随着集团职工小区建设的迅猛发展及井下职工农转非政策的实施，物业管理被高度重视，从规模到内容上成为了煤炭集团工作的重要组成成分。物业管理的实行，统一规划居民区内资源配置，减少了重复建设和资源浪费，狠抓了小区绿化、环卫治安等工作，建立投诉、保修、回访的服务流程，提高了居民满意程度。
二、加强思想政治工作在物业管理中的意义
新的社会发展形势下，加强思想政治工作对物业管理工作的和谐建设有着重要意义，主要体现在：第一，转变了员工思想，以作为服务对象的小区业主作为工作重心，直接提高了服务水平，保证了物业管理质量；第二，促进了企业中良好工作氛围的构建，规范员工行为，保证了工作制度的执行落实；第三，提高了企业的凝聚力，促使员工认识到集体利益与个人利益的关系，提高集体意识、企业荣誉感和个人责任心。
三、在物业管理工作中加强思想政治工作的途径
思想政治工作是思想宣传的基础工作，关系到物业管理公司的生存和发展。提高物业管理水平，必须从改变物业管理中思想政治工作的工作形式、工作机制着手，加强职工思想政治工作，提高基层物管人员的思想素质，不断加强企业政治管理队伍的建设。
（一）加强物业管理公司职工的思想政治工作
企业的思想政治工作的主体是企业职工群众，为了不断适应新形势，应从两个方面加强职工的思想政治工作。一方面，需要建立一个善于并勇于创新的领导班子，加强学习的同时不断实践，使企业党委的创新能力充分有效发挥；另一方面，要从物业管理企业的实际情况出发，并坚持物业管理工作的特殊性，我们必须结合物业管理企业工作过程中的具体情况和实际问题，找出自身问题，以确保思想政治工作能够到点到位。
（二）健全物业管理公司的思想政治工作机制
为保证企业思想政治工作的科学有效性，必须对思想政治工作的工作机制不断进行完善，创新思想政治工作机制可以从三个方面进行：首先，建立具有专业素养的、专门负责思政工作的领导机制，以保证思想政治工作的专业水平；其次，要提高思想政治工作在企业中的战斗力，组建高素质的政工队伍，建立责任机制，全面提高政工职工的综合素质，促进全面落实思想政治工作，确保思想政治工作的活力与生机；最后，不断完善企业思想政治工作的运作机制，形成保障机制，行政方面加大在思想政治工作上的拨款力度，使其在物力、财力、人力方面得到有效保障。
（三）不断加强物业管理公司的政工队伍建设，提高思想素质
思想政治工作的主体是企业政工队伍，必须加强企业政工队伍的思想建设，提高战斗力，维持物业管理企业的可持续发展。首先，要选拔具有过硬的政治素质的专业人才，组建一支专业政工队伍，与此同时，还要加大企业内部人才培养力度，提高政工人员的综合素质，不仅要有过硬的思想政治素质，还要具备相关的物业管理知识，强化理论知识的同时，积累实践经验，理论与实践相结合，培养复合型人才，促使政工人员与时俱进，把握思想政治工作的正确方向，保证工作成效。
（四）做好基层物管人员的思想工作
物业管理的基层人员在整个管理体系中处于基础地位，其具体工作要接触大量的实际操作问题，甚至是客户投诉，不断接触负面思想，久而久之，不可避免地就会产生一些消极情绪。因此，基层物管人员的思想工作至关重要，政工干部要重点注重加强基层物管人员的思想建设，在工作和生活中为其排解压力，不断积聚正能量，增强其集体归属感，保持团队工作稳定性，最大限度地减小人才流失率。
结语：
总而言之，加强思想政治工作对物业管理企业具有至关重要的作用，加强思想政治建设要从义务知识学习和加强自身思想政治建设入手，提高自身业务能力和党性修养。采取理论实际相结合的工作方式，提高政工人员亲和力和组织协调能力，增强自身号召力和队伍凝聚力。建设强有力的专业政工队伍也是党的政治领导核心的具体体现，成为物业管理企业中党的代表组织，促进企业稳定经营及健康发展。
参考文献：
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