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  • 组织项目管理成熟度模型应用分析

    时间:2023-07-07 11:05:01 来源:正远范文网 本文已影响 正远范文网手机站

    剖析,准确定位,因此也需要一个测定和改进管理能力的标尺。

    结合现在国际比较推崇的几个热门的成熟度模型,本人选择OPM3作为我国施工企业项目管理水平的测评工具,来指导企业提高项目管理能力和培训。采用OPM3的优点为:

    ①运用OPM3,可以通过企业内部纵向地比较与评价来确定改进的方向。为企业提供进行管理评价的方法,其结果可以和以前的评价作对比,以衡量已经实施的改进措施的效果;可以通过外部的横向比较,提升企业在市场中的竞争力;可以提升企业的企业形象。

    ②运用OPM3,通过外部的横向比较,可以提升企业在市场中的竞争力。

    ③作为承包商,企业可以通过运用OPM3进行评价、改进,提升企业的企业形象。

    企业在运用OPM3达到某级成熟度后,可以作为投标文件制定中一个重要的标志性特征,有利于国际化的发展,并可以作为一种项目控制的手段。

    通过运用OPM3对企业项目管理成熟度的评估与评价,我国国有企业通过对比自己当前的成熟度状态下所示的代表性的指标,来识别我国国有企业当前的状态和项目管理水平,包括企业当前处于模型中的哪一个级别,以及已具备的能力有哪些,自身的优势和劣势是什么,从而为进一步提高我国国有企业项目管理水平奠定基础。并通过对存在问题的确认、改进将企业的项目管理水平进一步提高,战略目标得以实现。

    3 OPM3在我国国有企业项目管理中的应用分析

    3.1 OPM3在我国国有企业的应用过程

    3.1.1 实施OPM3的步骤

    OPM3的实施步骤分为9个部分(如图4所示):标准学习;评估企业现状;确定企业项目管理改进的重点;确定企业项目管理改进的路径;评估企业项目管理当前能力;编制企业项目管理改进计划;执行改进计划;重复过程。

    3.1.2 企业实施OPM3的有力条件

    OPM3模型的实施步骤与质量管理中戴明环的重复循环使用步骤具有类似及可比性,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。他们都通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进,不断前进、不断提高。他们都像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量或者项目管理就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。

    所以,在企业多年执行质量管理体系的基础上,通过运用类似的模式使用OPM3,可以快速的适应OPM3模型,并通过使用OPM3模型,使企业的项目管理水平迈向一个新的台阶。

    3.2 评估过程的实施

    OPM3模型的评估过程可以采取两种方式来进行。

    3.2.1 独立评估(聘请项目管理专家)

    企业可以聘请项目管理专业公司的项目管理专家对企业的项目管理水平进行评估。因为这些专家拥有很强的项目控制能力,在组织架构、项目管理、专业方向发展以及管理技能等方面都有丰富的经验,并且对项目管理成熟度模型有深入的理解。利用企业所选用的模型工具及提供的企业调查分析报告,这些专家就可以确定企业处于哪个阶梯,并会提供相应的改进计划。当需要外部的“专家的声音”向高级执行官传达信息时,这种独立评估方式是非常适合的。

    3.2.2 推动式评估

    企业可以选择组织有丰富项目管理经验的员工代表,组成一个小团队进行自我评价。这个由个人组成的小团队通过企业选择的项目管理成熟度模型,分层次、阶段的对企业项目管理各种知识领域的成熟度级别进行评估,发现不足,然后该团队将同管理层一起制定改进计划,通过实施改进计划,达到企业最终期望的成熟度级别。

    自我评估方法的主要挑战是要对个人发现保密。在评价中要获取真实信息,需要对员工进行访谈或者调查问卷。如果员工同其他成员分享了不好的信息,这种访谈所获得的信息就会被扭曲。如果对更高的成熟度级别存在偏见,这种自我评估方法也会受到影响。

    3.3 运用OPM3的期望效果

    作为项目驱动型企业,企业最重要的使命是成功完成项目目标,使客户对最终交付物满意,并通过不断完成项目,以达到企业或组织的战略目标。为了达到上述目标,企业完善与健全各种项目管理制度、规章、规范和表格,从而规范项目的流程;完善项目控制的各种标准和指标,用于项目在进展过程中能够按计划得到控制;按照自身的战略进行市场调研和项目筛选;可能会为项目经理和员工提供各种理论和技能的培训;在项目结束时总结成功的经验和失败的教训供以后的项目参考等等。随着项目的完成,企业的项目管理能力也会随之不断提高。

    企业最重要的是成功完成项目目标,使客户对项目的最终交付物满意,并通过不断完成项目,以达到企业或组织的战略目标。为了达到上述目标,企业应用了以下策略:

    ①按照自身的战略进行市场调研和项目筛选。

    ②可能会为项目经理和员工提供各种理论和技能的培训。

    ③完善与健全各种项目管理规章、制度、规范和表格,从而规范项目的流程。

    ④高层领导参与项目利益相关者的分析,并协助制订详细的项目计划

    ⑤完善项目控制的各种标准和指标,用于项目在进展过程中能够按计划得到控制。

    ⑥在项目结束时总结成功的经验和失败的教训供以后的项目参考等。

    所有这些工作都是为了保证项目最终的成功。同时,随着一个又一个项目的完成,企业的项目管理能力也会随之不断提高。

    但是,项目数量快速增长,使得工作量不断提高,原有的人力资源数量已经不能完全满足企业的发展需要,而目前企业存在技术人员普遍年轻化,这也对项目运行及管理造成了一定的难度。在这种状态下,企业的快速发展是与公司领导的正确指引及各级员工的共同努力分不开的。

    当然,企业的项目管理与国际优秀的项目管理水平可能还存在一定的差距,可以说我们有成熟的项目管理水平,但是我们不能说我们已有卓越的项目管理水平。借助项目管理成熟度模型也许可以帮助我们找到快速提高项目管理水平的捷径,将企业的项目管理水平从成熟迈进卓越;使企业在快速稳定的发展中,达到“具有国际竞争力、专业化、国际化的一流能源工程公司”的战略目标。

    3.4 企业应用OPM3的几点建议

    OPM3在企业的应用离不开公司各方面的支持,企业在应用OPM3进行评估、改进的同时还应做好以下几点保障措施。

    ①高层领导对企业项目管理能力的建设与提高的重视程度是OPM3模型能够顺利、全面应用的前提,当领导发现模型地应用对项目管理能力地提高具有极其重要的作用时,便会积极地提供应用模型所必须的资源来推动OPM3地顺利开展,从而达到提高项目管理能力的目的。

    ②加强公司员工的培训,增强企业内应用模型的动力。项目管理的成熟和全面提升仅仅依靠企业决策层的重视是不能实现的。如果企业得不到提升,企业项目及战略的成功实施,必须提升企业整体的项目管理能力。企业整体的项目管理能力只有通过对企业各个层次员工的培训来实现提高整个企业项目管理能力的需要。

    ③引用项目管理咨询,增加企业应用模型的外力。项目管理咨询公司对企业实施OPM3模型的过程能够比较完整的理解和准确的把握,因为他们具有独特而丰富的项目管理评估经验。通过对企业施工流程的了解和对项目管理过程和管理基础设施的评估,可为企业应用模型提出建设性的建议。同时,在指导和咨询过程中,对企业评价和培训可以促使模型实施中的问题得以解决,促进能力的提升。

    ④建立适应持续改进的企业文化,减少企业内推行模型的阻力。项目管理的改进所产生的变化在一定程度上影响着企业的文化。当超过一定程度时,比较高的风险就会产生,改变越大,风险越大。因此,在企业内建立适应现代项目管理的文化是相当重要的。

    ⑤结合国情,制定适合企业的项目管理改进措施。我国是社会主义国家,和西方国家的资本主义制度有着本质的不同。无论是PMI推出的OPM3模型还是其他项目管理组织推出的项目管理成熟度模型都是在西方企业项目管理实践的基础上制定出来的模型,中间必定有与企业发展、管理模型不相符的地方存在。企业应该结合“中国式管理”与国外管理精华的管理思路,通过运用OPM3模型的优势,为企业项目管理的稳定、快速提升做出努力。

    4 结 语

    综上所述,我国国有企业通过选择适宜自身的模型,可以协助企业查找不足,提高整体项目管理能力;可以帮助企业建立一系列规范,完善项目管理体系;也可以针对性的为企业内部员工或项目经理定制培训计划,提升内部项目管理能力。结合模型要点,如以往项目经验教训的总结、基准比较法、不必要变更的规范和减少等,来实现不断改进,迈向卓越。

    参考文献:

    [1] J.肯特·克劳福特著.肖艳颖译.项目管理成熟度模型[M].北京:机械工业出版社,2008

    [2] 项目管理协会.项目管理知识体系指南[M].北京:电子工业出版社,2008

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