宋家瑜：理性与热忱的双重表达
人物路易斯·郭士纳（Louis V. Gerstner）。1993年8月，被认为是IT界传奇人物的郭士纳出任IBM的首席执行官，受命于危难之秋，担负起扭亏为盈、重塑“蓝色巨人”的重任。
是年，IBM受到“反垄断案”的影响，销售日益萎缩，加上美国经济的整体滑坡，一度面临被拆分的危险。随着郭士纳的到来，很快以重建IBM产品线、缩减劳动力和重大开销等有效的行动稳定了公司，IBM进入了新的发展时期。
郭士纳对宋家瑜的影响是重大的，在郭士纳的任职期间，IBM历史上发生了几个重大事件，其中包括1994年组建IBM大中华区。宋家瑜自1982年以销售代表的身份加入IBM之后，历任行业销售经理和产品线销售经理之职，兢兢业业工作数载之后，终于迎来了职业发展的曙光。1994年，宋家瑜被任命为IBM大中华区Unix服务器事业部总经理。
“天时地利人和，当时的Unix团队是一个非常优秀和精干的团队。”宋家瑜笑谈道。接任Unix服务器事业部总经理的两三年间，Unix产品的市场份额从第六迅速跃居第一。
1997年，IBM深蓝计算机在与世界象棋大师卡斯帕罗夫的对弈中取得胜利，其品牌宣传效应异常强大，IBM服务器顿时具有了“横扫天下”的威望。
在世界商业史上，除去IBM，至今还没有第二家千亿美元规模的企业从濒死边缘恢复生机，郭士纳功不可没。与此同时，郭士纳的管理方法对宋家瑜产生了不可磨灭的影响。
郭士纳经常与员工进行直接沟通，打破了过去IBM等级森严的一些做法，他用电子邮件和员工通信，从不用别人帮他把问题交下去，当他得知谁负责什么计划后，就直接打电话给那个人，他总是想办法让每一位员工知道公司的方向。郭士纳也是一个实事求是的人，他在和人谈话时不会兜圈子，非常斩钉截铁，他在让你回答问题时，不允许你用Yes或No，而要求你敞开来回答问题。
这些管理方法和管理经验，在宋家瑜执掌VMware大中华区时，也得到了有效的应用。
宋家瑜对于带团队有自己的一套原则—“你今天去带一个球队，教练的责任不是成为一个最好的球员，而是带出最好的球员。要忍住，给他们机会犯错！只有允许他们去试错，组织才会进步。而作为决策者，有时候宁可做错决定，也比不做决定要好得多。”
没有了IBM这把大伞会怎样？
在离开IBM以后，宋家瑜也不禁扪心自问，失去了IBM这把大伞以后，自己是否能够过得更好？在转战VMware七年后的今天，宋家瑜给出了肯定的答案。
2008年5月，宋家瑜正式入职VMware，7月去美国旧金山总部汇报工作时，宋家瑜提出了关于“中国投资计划1.0”的构想，引起了“大佬们”的好奇。所谓的“投资计划”，在宋家瑜看来，放在从前的IBM公司，一切都是成体系的，完全可以有条不紊地展开，但在VMware这里，一切都是新鲜的，同时也能得到极大的认可。
“老牌公司与新兴公司之间的差别，其实是一件十分有意思的事情。在类似IBM这样的大体量的公司里担任高管，工作上的很多细节都会有人帮你处理，来到VMware以后，发现很多细节问题都得自己去处理。这种亲力亲为的过程，对我来说，是一种新鲜的工作方式。这也意味着，作为‘当家人’的角色正在发生一些转变。”宋家瑜对于刚刚加入VMware时带来的感受仍然记忆犹新。7年走过来，眼见着团队一天天壮大起来，VMware也已经从1.0时代走向了3.0时代。“唯一不变的是大家对公司的热忱，多年不减。”宋家瑜感慨道。
如今的VMware不仅在中国，从全球范围来看，都到了一个非常关键的时刻。在“移动+云”的时代，VMware的虚拟化技术的领导地位已经牢牢站稳。但在宋家瑜看来，“VMware目前最大的问题应该是组织和人，而不是技术，在技术上已经达到了行业的领先水平。现在的产品和技术永远都有进步的空间，这是一个追求完美的过程。但目前的问题是，公司的内部组织结构和人员是否能够不断适应公司战略调整的步伐？我相信，这也是很多人心里在问的问题。”
VMware在中国，要去适应，要去改变，宋家瑜对VMware大中华区的发展前景了然于胸。“VMware在中国面对本土企业在虚拟化市场上的竞争，这是在所难免的”，如何在竞争中抢占制高点？宋家瑜说：“要看市场需要什么。新兴技术正在不断突破过去根深蒂固的各种限制，过去的生态环境也被打破，只是需要有不同的选择，外商的独特之处也仍然会得以保留。”
与VMware大中华区携手七年之久，在宋家瑜身上，已经很难寻觅当年IBM大中华区软件集团掌舵人的身影，他逐渐与VMware融为一体，走向下一个七年或者更久。
理性在左，感性在右
宋家瑜认定自己是一个偏理性的人。作为一个企业人，同时也是一个社会人的宋家瑜可以有条不紊地应对工作中的诸多繁杂事项，而作为社会人的宋家瑜面对企业所担当的社会责任感，也有诸多见解。
他说，VMware非常强调回馈社会，这是他认为VMware十分可贵之处。在一些公司表彰大会上，许多公司愿意花钱去邀请一些知名人士来演讲或者表演，VMware的表彰大会常常是与众不同的。公司乐于将这些钱与一些慈善事业相结合，举办一些捐赠或者义卖的活动。与此同时，公司也会提供给员工一些用于慈善事业上的金钱，由员工来自由支配，这体现了企业的社会责任感。“我的责任是，要让这个公司在市场上得到认可，要使VMware不仅仅是一个IT公司，而是这个社会的一份子。”
宋家瑜常说，女儿是自己的一面镜子。宋家瑜的女儿Angel说：“我最喜欢我父母的地方，是他们从来都把我当成独立的人来看待。”给予孩子充分的信任，关键时刻放手让孩子自己做抉择，只给她必要的建议，这是宋家瑜20多年来坚守的“育儿经”。
宋家瑜与女儿的相处方式与传统中国家庭不一样，他总是尽可能地把她当作一个独立的个体来对待，告诉她底线是什么，其余的让她自己考虑和选择。
“我对女儿提出过建议，我告诉她，这个世界上有两件事情，爸爸建议你千万不要去碰，一个叫做毒，一个叫做赌，其他事情都可以去尝试。这两件事情去碰了，真的会毁掉人的一辈子。”宋家瑜说，女儿虽然在很多国家都有过生活经历，但她听进去了爸爸的建议，从未逾矩。
虽然已过知天命的年龄，宋家瑜对自己的职业和生活依然有很多期许，有很多盼望。问及他的退休年龄，他笑答：“如果哪一天，‘老板’说，你可以不用继续干下去了，我就退休。”那一天，或许还真的非常遥远。