如何发挥“青年文明号”的引领作用9篇

如何发挥“青年文明号”的引领作用9篇如何发挥“青年文明号”的引领作用　青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体和青年工程。中国航空油料有限责任下面是小编为大家整理的如何发挥“青年文明号”的引领作用9篇,供大家参考。

篇一：如何发挥“青年文明号”的引领作用

文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体和青年工程。中国航空油料有限责任公司云南公司昆明航空加油部（以下简称：昆明航空加油部）于 1994 年开始创建青年文明号，在 27 年的发展历程中，不断探索青年文明号与基层团组织建设的有机结合，加强基层团组织建设与青年文明号双循环、双促进、共提升，为企业高质量发展贡献青年方案和青年智慧。多维度提升基层团组织的组织力昆明航空加油部是一支富有青春活力，蓬勃向上的青年集体。团支部设有支委 5 人，团小组 2 个，青年突击队 1 支。在团支部现有人员的架构下，昆明航空加油部组建青年文明号，由团支部书记担任青年文明号号长，团支部委员担任青年文明号班组长，在团支部的基础上将青年党员和非团员青年吸纳到青年文明号创建集体中，扩大了基层团组织的影响力和动员组织能力，提升了基层团组织组织力的覆盖广度和深度，进一步团结集中青年力量办大事，攻克企业发展中的难点、重点项目，提高队伍的执行力和组织力。在该模式的运作下，昆明航空加油部青年文明号对团支部各项工作开展进行了有机互补，相互促进，实现了 27 年航油加注作业事故率、航班延误率、客户投诉率均为零的记录，多次获得共青团中央青年文明号，中央企业团工委、全国民航青年文明号示范集体，云南省青年文明号，全国民航五四红旗团支部等荣誉称号。多层次提升基层团组织的引领力昆明航空加油部积极探索构建“政治理论和业务技能”双学习、双引领模式，将基层团建工作和青年文明号争创一流业绩的目标相结合，通过思想引领和业务引领，全面强化基层团组织的引领力，凝聚青年思想和共识，画出青春最大同心圆。昆明航空加油部团支部积极发挥青年优势，始终坚持党建带团建，将团建工作深深融入到平凡的工作岗位中，教育青年、凝聚青年、引领青年。通过严格执行团的“三会一课”制度，利用“互联网＋团建”的学习方式，以微信公众号等载体带领团干部和广大团员青年深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的十九大精神，团的十八大精神，在思想和行动上向党员看齐，以党的创新理论武装青年、以企业文化凝聚青年、以铁军精神塑造青年、以世界一流航油公司的“航油梦”激励青年，做到教育内容紧扣中心、教育方式多种多样，在思想上引领青年增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。通过创建青年文明号，昆明航空加油部积极引领青年树立勇争一流业绩的导向，以青年论坛等形式，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新思想、新战略，贯彻落实新时期团组织工作总体思路和“一带一路”倡议思想，强化业务技能，不断提高人员素质，加强人员安全意识，加强班组建设工作。同时充分发挥党员、团员模范作用，促进安全生产工作开展，实现行动引领。多途径提升基层团组织的服务力作为云南民航服务的窗口单位，昆明航空加油部团支部积极将个人发展与国家、社会发展相融合，在创建青年文明号的过程中，始终坚持服务青年，激发青年活力；服务客户，树立企业形象；服务社会，展示铁军风采的创建理念，以一流业绩提升服务为着力点，多途径多渠道培养青年，发挥青年价值，为客户提供优质航油加注服务，为云南民航快速发展服务，创造社会经济价值。比质量、比细节，“打造VIP 航油管家服务”。为提高服务品质，昆明航空加油部提出了“打造 VIP 航油管家”的服务理创建青年文明号提升基层团组织“三力一度”文 / 邓汉阳政工探索群团视窗 70Enterprise Civilization2022 年第 2 期

　念和“三查三比三看”( 查操作规范、查服务质量、查存在问题；比学习、比贡献、比服务；看效率、看业绩、看评价）的服务标准。2019 年昆明航空加油部保障航班 17.92 万架次，加注航煤92.78 万吨，加油高峰期，青年加油员每天为 15 个航班提供加油服务。广袤的机坪腹地，无论有无人监督，飞机加油员都严格执行飞机加油“六步工作法”和“四到四确认”操作规范，每一位飞机加油员在机坪作业的身影都成为昆明长水国际机场一道亮丽的风景线，昆明航空加油部也成为民航客户放心的“航油管家”。重创新、重实效，创新驱动企业高质量发展。在青年文明号的创建过程中，昆明航空加油部注重科技创新的引领作用，将青年智慧转换为推动企业发展的技术标准。开设了航油“青年论坛”，成立排班优化小组、设备技改小组，广泛开展青工“五小”、QC 小组、技能比武等创新创效活动。定期召开合理化建议答辩会，充分发挥青年职工的特长，修订预案 80 项，识别风险源 1

　256 项，提出合理化建议 50 余项，完成了 20 项技改项目，拥有国家实用新型发明专利1 项，5 项正在申报国家实用新型发明专利，累计为公司创造直接间接经济利益 80 余万元。讲传承、讲凝聚，助力青年成长成才。昆明航空加油部青年文明号持续推进青春岗位建功行动。为加快新员工成长，昆明航空加油部青年文明号建立并执行师带徒制度 , 设立师带徒档案，举办师徒结对仪式，持续跟踪记录师带徒情况，将师带徒情况纳入个人绩效考核，作为员工晋级提升的重要参考依据。创新提出师带徒“寸步不离”“边看边做”“只看不做”三步培训法，让新员工培训有规划、有考核、有实效，新员工上岗时间较之前缩短了三分之一。积极建立青年人才库及档案，依托创新工作室、供应站经理后备人才培训、内训师、青年论坛、安全内审员五大平台对青年员工持续进行跟踪培养，结合个人专长，及时进行推荐。近年来，共有 9 名“80”后青年分别走上公司领导管理岗位；培养了 20 余名专业技术人才；在各类竞赛培训活动中，获奖人员达 60 余人。多领域提升基层团组织的贡献度昆明航空加油部团支部以青年文明号的创建为突破口，立足本职岗位，为重大自然灾害和重大供油保障任务提供航油保障服务，履行央企的社会责任，同时开展志愿服务活动，把青年智慧转化为社会发展的贡献价值，让青年树立回馈社会的意识，有效提升基层团组织在多领域对社会的贡献度，将青年文明号感恩回馈社会与基层团组织开展团建活动紧密结合，提高团组织对企业、社会的贡献度，让团旗和青年文明号旗同时高高飘扬在工作服务的第一线。2020 年，云南省遭遇多年不遇的严峻旱情，多地突发森林火灾。昆明航空加油部青年突击队紧急集合、冲锋向前，组成了四支应急救援保障小组，驱车百余里全力以赴支援火险救援工作，以高标准、快速度、过硬技术确保空中生命线畅通无阻。在保障昆明长水机场的同时，青年文明号集体还肩负着 3 个通用机场的野外护林防火直升机的保障任务，多年来圆满完成了近百起救灾飞机的供油保障任务，确保了空中生命线的畅通；圆满完成了春运、“两会”等重大供油保障任务，彰显了央企作为共和国“长子”的责任和担当。在抗击疫情期间，昆明航空加油部青年文明号积极落实疫情防控和复工复产的相关要求，青年突击队员冲锋在前，坚守在一线岗位上。结合自身工作特点，昆明航空加油部青年文明号抽调青年员工定期拍摄《联播快讯》视频，宣传防疫知识，粉碎疫情谣言。青年突击队累计保障云南省援助湖北医疗包机加油 9 架次，航煤加注 79.91 吨，春节和疫情期间保障外航航班 137 架次，航煤加注 690 吨，以高效的服务、过硬的作风全力支援保障疫情防控阻击战。自 2005 年起，昆明航空加油部青年文明号将志愿服务活动作为一项长期性、常态性工作来抓。16 年来，“启航”志愿服务活动，通过捐资助学、爱心帮扶、暖冬行动、环保志愿服务等具体活动形式将创建青年文明号和践行雷锋精神有机结合并取得了良好效果，累计向社会捐助物资 50 余万元，树立了中国航油良好的社会形象。（责任编辑：原　石）政工探索群团视窗 71Enterprise Civilization2022 年第 2 期

篇二：如何发挥“青年文明号”的引领作用

“青年文明号” 在创建中引领和推动作用

　 摘 要：

　“青年文明号” 是全国跨世纪青年文明号工程的重要组成部分， 国网宜昌市夷陵区供电公司通过持续开展创建青年文明号， 在履行职责、 服务人民、 奉献社会等方面做了 大量工作， 充分发挥了创建青年文明号对工作的推动作用， 彰显了 “国家电网” 良好的品牌形象。

　关键词：

　文明功; 精益化; 文明号

　一、 基本情况

　国网宜昌市夷陵区供电公司客户服务中心（以下简称中心）

　是夷陵区供电公司最大的综合性服务窗口， 现有员工 65 人， 35 岁以下青工 41 人，是一支朝气蓬勃、 团结进取的青年集体， 由营业班、 电费班、 市场班、 稽查班、 计量班五个班组和中心城区营业厅组成， 担负着夷陵区城区及周边乡 镇的供电营业管理工作， 主要涉及用电报装、 业务变更、 故障报修、 抄表收费等相关业务。

　管辖客户 7. 9 万多户， 年售电量达 3. 5 亿千瓦时， 占公司总售电量的 41%。

　 二、 业务实绩

　截止 2014 年 12 月， 中心全面完成了 各项指标任务， 顺利通过地方行风评议， 行风建设和优质服务的常态化机制进一步牢固。

　中心相继收获湖北省“工人先锋号” 以及省电力公司“青年文明号” 一等奖获得者等荣誉。

　三、 主要做法和经验

　中心始终坚持创建高标准、 严要求， 紧密围绕社会主义核心价值体系

　这一根本， 以“青年文明号” 为引领， 坚持“你用电、 我用心” 创建理念，持续升华用心用情服务， 真正做到“服务人民、 奉献社会”， 彰显了 “国家电网” 良好的品牌形象。

　 （一）

　打磨细节， 练好“文明功”

　 创建中， 中心坚持硬件投入与软件提升双轮驱动， 狠抠细节、 做优细节， 不断提升文明含量。

　 营造温馨环境。

　中心在“星级” 服务的基础上， 提出“更文明、 更亲切、 更贴心” 口号， 全力打造文明和谐的人文环境。

　结合窗口实际， 将社会主义核心价值观、“讲文明树新风” 公益广告、 遵德守礼提示牌通过电子屏、 展牌、 海报和电视等形式广泛传播， 于无声中熏染、 教育、 提升每一个人。

　大力强化以人为本， 站在客户立场上为民服务。

　通过严格完善的制度， 对雨天的防滑提示、 车辆的防盗提醒、 空调的温度设置、 视频播放的音量调节、 便民箱的摆放位置等硬件的维护使用方面， 做到责任到人、落实到人、 考核到人， 深切地提升“人性化” 提升服务质量， 确保员工及时观察和发现到客户的服务需求， 切实做到“主动问询、 主动帮扶”， 竭诚让客户一进窗口就有一种回家的感觉！

　 固化服务技能。

　中心从每一个细节做起， 数年如一日坚持每日晨会制度， 集体整理仪容仪表， 迎候第一位客户; 倡导“柜台服务贴心、 报装服务诚心、 热线服务细心、 特色服务温心” 的“四心” 亲情化服务， 以人文关怀传递文明新风， 鼓励全员争做星级员工。

　面向全员开展“轮流当老师”活动， 每位员工就各自日常工作中最常接触的业务做一次讲解， 促使全员学业务、 学技能。

　截止目前， 中心诞生了 12 位“星级员工”， 并有 9 名被

　推荐为公司的先进模范， 一名优秀青年还当选公司“最佳劳模” 和“金牌员工”。

　 打造诚信队伍。

　持续开展“人人讲诚信， 争创诚信之星” 劳动竞赛活动， 引导全员争当安全生产和优质服务诚信之星， 形成全员诚信良好氛围。不断激活内部潜力， 开展“行风宣讲下基层” 活动， 窗口五名青年职工组成培训团到各单位开展优质服务轮训， 面对面、 心贴心， 极大提升全员服务素养。

　采取“走出去” 方式， 与招商银行营业窗口建立了长期的结对互学， 开展“与招行携手、 与礼仪相伴” 互动活动。

　注重青年员工成长成才，为他们搭平台、 建阵地， 从 2013 年开始， 实施“人才摇篮” 工程。

　通过课堂授课、 案例点评、 岗位交流、 思维冲浪等途径， 多种渠道培养人才。两年来， 通过“私人定制” 的培训方式， 中心青年员工的营销理论与服务实践能力得到了 极大提升， 加快青年员工成长成才。

　两年来， 中心共有 8名优秀青年在“人才摇篮” 中成长为业务骨干， 3 名青年走出中心， 走上了公司其它管理岗位。

　真正练出一支拉得出、 打得响、 笑得美的员工队伍。

　（二）

　创新创效， 提升“精益化”

　 近年来， 精益化管理是大势所趋， 中心创新实践， 不断提高建设水平。

　创新常态控制手段。

　中心在业务高峰时段专门开辟“绿色” 通道， 为等待客户提供《营销业务指南》、 用电报装“一本通”、 业务标准化样本和《用电业务办理告知书》。

　修订完善《行风巡查管理办法》， 形成优质服务及行风巡查常态机制， 定期对抢修时限、 流程规范、 服务态度、 协作力度进行暗访， 实现对供电服务全过程管控， 增强服务的响应能力。

　 创新内部管控机制。

　建立“指标责任、 动态管理、 责任考核” 三大体

　系， 推出《同业对标指导书》， 帮助员工举一反三， 实现由“结果控制”到“过程控制”。

　在原有的晨会基础上创新制定《 “班后会” 实施办法》，早布置、 晚检查， 督促营业人员每天按规定流程、 质量标准、 时间节点完成业务工作， 形成营业质量闭环管理。

　 创新报装服务思维。

　随着当前招商引资项目逐日增多， 为了确保新项目工程顺利施工， 中心从投资者的角度出发， 在提高服务效率上出实招，出台《 “报装顾问” 制实施办法》， 为投资商一对一配备“客户经理”， 用“内转外不转” 实现报装提速。

　 （三）

　为民服务， 传扬“文明号”

　 “青年文明号” 作为中心品牌， 在创建中始终起到引领作用， 彰显国网良好形象。

　 助力“城乡 统筹”。

　面对夷陵区争创全省城乡 统筹建设示范区大局，中心全体员工积极践行供电服务“城乡 一体化”（村电共建）， 推行“电力网格化” 服务，

　把服务触角更深延展， 窗口员工和广大电力网格员走村串户， 与村民代表沟通， 了解用电诉求并在第一时间作出反应， 做农电管理的安全员、 协调员、 宣传员、 信息员、 联络员、 服务员， 为夷陵区“全省城乡 统筹示范区” 建设添砖加瓦; 未雨绸缪， 开展“以维代抢”、“我为茶农办实事”、“假如我是客户” 等活动， 解决群众用电“最后一公里” 问题。

　 推进“五进” 活动。

　中心坚持开展“青春光明行” 等青年志愿服务活动， 8 年如一日开展优质服务“五进” 活动：

　进库区， 为移民养殖办厂义务架设用电线路; 进矿区， 对磷矿企业用电设备进行“义诊”， 开展“事故

　停电应急演练” ; 进社区， 为“大爱慈母” 李大秀捐资建房， 为贫困家庭和孩子送去爱的温暖; 进校园， 宣传安全用电常识; 进茶园， 对茶企专线专变进行特巡， 把网格员电话加入所在乡 镇短号， 方便群众呼叫。

　同时， 中心还建立了 “特殊客户服务档案”， 不定期组织青年上街进行文明交通劝导等， 向社会传递了 爱心与文明。

　 打建满意窗口。

　在公司迎接民主评议行风工作中， 中心积极协助开展“大走访” 活动， 宣传电力政策及法规， 收集客户的意见和建议， 立行立改。

　组建“奋斗的青春最美丽” 行风宣讲团， 以“假如我是服务对象” 为主题， 深入 13 个基层供电所， 讲述当前行风及优质服务形势， 激发全体员工对优质服务的思考。

　不断通过实践， 提升创建水平， 从年初的邓村、分乡 、 樟村坪等乡 镇的抗冰保电到邓村、 太平溪、 三斗坪特大暴雨抢险，山乡 处处， 都闪耀着中心员工的身影， 他们送去光明和希望的同时， 也感动着广大客户。

　 四、 结语

　在创建过程中， 中心深切地感受到：

　只有真正树立社会社会主义核心价值观， 不断规范各项工程流程和不断完善服务体系， 才能获得窗口建设常态巩固、 持续提升的支点; 只有坚持“打基础， 管长远” 的原则， 努力夯实广大职工的理念基础、 认知系统和能力配套， 才能实现硬件与软件的双轮驱动、 比翼齐飞; 只有坚持“服务永无止境” 的持续改进方法， 才能不断创新， 与时俱进， 赢得百姓的认可和信赖！

　 参考文献：

　 [1] 李丽， 黄涛. 如何发挥 “青年文明号”的引领作用[J]. 经济师， 2009，

　（9）：

　216.

　 [2] 全远斌. 浅谈企业文化在“青年文明号” 建设中的作用[J]. 中外企业家， 2013， （3）：

　171.

　 [3] 林颖. 柔性管理构 筑青年文明号活动新型管理文化――青年文明号管理模式初探[J]. 山东工业技术， 2013. （4）：

　88-89.

篇三：如何发挥“青年文明号”的引领作用

青年文明号开放周活动方案 2 篇

　篇一

　一、指导方针 1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐支局，推进创建工作健康发展。

　2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势，新情况，开展形式多样的主题教育活动，增强教育的针对性，实效性和吸引力，感染力，把职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。

　3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，邮政的社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。

　4 、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。

　二、组织领导 为确保创建“青年文明号”工作的有效开展，成立支局创建“青

　年文明号”工作领导小组，*同志任组长，*同志任副组长，*，*，*，*同志为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。

　三、奋斗目标 1、加快支局业务收入增幅水平，确保完成支局年度收入计划。

　2 、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。

　3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为储户服务。

　4、争创省级“青年文明号” 四、方法和措施 (一)抓宣传动员，提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》，围绕“四个一流”开展对标创建，切实做到“四个一”，“四上墙”，“四个有” (二)抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展，立足当前芦柑资金，土地补偿款，股票理财产品、

　换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传，做好睡眠客户激活(基金户，代发工资户)，对 ATM 加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传，对邮储村街，绿卡村街创建工作保持延续性。

　(三)抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育，努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的`作风，认真的开展这次创建工作。

　篇二

　按照全国创建“青年文明号”活动组委会《关于开展“青年文明号开放周”活动的通知》要求，为充分发挥税务系统“青年文明号”的示范带动作用，进一步展示税务青年集体弘扬文明风尚、投身创新创造、服务税收发展的青春奋斗风貌，进一步营造税务青年干部积极争先、建功立业的浓厚氛围，引导税务青年为十三五规划顺利实施、党的十九大胜利召开贡献青春力量，国家税务总局拟以“青年建功十三五·青春献礼十九大”为主题，在全国税务系统开展“青年文明号

　开放周”活动(以下简称开放周活动)，活动方案如下：

　一、活动时间 xxxx 年 x 月 xx 日—x 月 xx 日，为期两周。

　二、活动目标 组织全国税务系统“青年文明号”集体立足税收现代化建设的新需要，拓展线上线下社会参与平台，通过示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲等公益实践活动，以内容鲜活、形式生动、导向鲜明的税务职业文化产品，展示党的十八大以来税收工作的新气象，汇聚税务青年干部拼搏有为的正能量，营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。

　三、活动内容 (一)配合好集中行动，营造整体声势 按照共青团中央深化“亮身份、亮形象、亮承诺”等机制的统一要求，结合税务系统特点，采取多种方式亮出活动标识、活动主题，并通过对各类资源的整合运用，形成整体声势、扩大社会影响。

　1.亮出活动品牌。立足于活动集体多为办税服务厅单位的特点，广泛利用对外办税区域的电子屏幕、宣传栏，以及各活动集体的网站、微博、公众号等线上线下对外平台，密集展示活动主题、海报、标识

　等内容，整合资源、烘托氛围，扩大税务系统开放周活动的社会影响。

　2.亮出集体形象。在各活动集体的服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置，悬挂“青年文明号”牌匾或创建标识;在电子屏幕或网上平台播放“青年文明号”宣传片或主题歌;通过“青年文明号服务卡”等服务载体，公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;要求活动集体成员佩戴“青年文明号”标识，规范服务仪态和用语。

　3.亮出税务精神。结合全国税务系统开展的中国税务精神提炼活动，从各活动集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发，挖掘有吸引力、感召力的宣传题材，通过展示青年创造和青年风貌，反映税收现代化建设的新成果、新气象。同时，总结各活动集体在提升征管质量、优化纳税服务，特别是在营改增攻坚、金税三期上线等急难险重任务中探索出的新理念、新措施、新成效，凸显“青年文明号”品牌的精神鼓舞作用。

　(二)发挥好行业优势，打响税务品牌 结合活动目标和税务行业文化，积极打造有行业特点、有生动形式、体现先进作用、便于展示传播的活动内容，打响税务系统开放周活动品牌。

　1.税史展厅推动直观展示。积极利用各类实体空间，通过部分城市已建立的税收历史展厅、税收博物馆等独具税务特色的空间载体，向社会大众介绍税收发展历程，直观展示税收现代化建设新成果。届

　时总局指导北京上海两地税务机关联动，做好示范，其他各地税收历史展厅、税收博物馆做好呼应。

　2.服务热线展示青春风采。

　进一步发挥各 12366 呼叫中心团队在税务青年集体中的示范作用，活动期间获得青年文明号命名的 12366 呼叫中心，设计热线接听“青春展示语”(如在接听时增加“您好，这里是全国青年文明号某某省 12366 呼叫中心)，进一步让干部感受到荣誉感、责任感，并以服务热线为载体，进一步展现税务青年集体风采，扩大活动的社会影响力。税务总局指导 5 家获得 xxxx—xxxx 年度“全国青年文明号”称号的 12366 呼叫中心做好示范。

　3.税法宣传直面社会关切。结合 xxxx 年税收宣传主题和纳税人关注的“堵点”“痛点”“难点”问题，各活动集体归纳当前税收宣传辅导的重点内容，并主动优化宣传方式、丰富解读形式，进一步提升税收政策宣传的针对性和实效性。

　4.服务规范引领质效提升。各活动集体深入开展“便民办税春风行动”，按照纳税服务规范要求，进一步净化美化办公环境，营造温馨舒适的服务环境;坚持以纳税人需求为导向，紧盯热点难点问题，多推便民之举、多谋利民之措、多施惠民之策，切实增强纳税人的获得感。

　(三)运用好展示载体，构建生动局面

　结合活动要求，开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体，突出开放性、互动性、体验性，提升社会参与度和影响力，形成独具税务系统特色的活动局面。

　1.组织现场实践。将“走出去、请进来”融入开放周始终。既主动“请进来”，邀请纳税人、社会监督员、税收志愿者、媒体从业者等走进各活动集体，开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动，通过面对面的深入沟通，密切共建协作的社会纽带;又积极“走出去”，走进企业、社区、学校、园区等开展宣传服务活动，在为民服务的示范行动中，树立税务人的良好形象。

　2.用好新兴手段。积极运用网络空间及新媒体资源，依托各活动集体的官网及“两微一端”等平台，创新活动的实现载体，拓宽大众参与渠道。倡导使用人工智能等新技术、新手段，为活动参与者提供更具参与感的交互式体验，提升活动的带入感和认知度。

　3.整合宣传资源。注重整合系统内外宣传资源，发挥传统媒体和自媒体各自优势，把握开放周活动的重要节点和重点举措，集中力量做好对开放周活动推进情况的宣传展示，形成宣传声势、打造宣传亮点。

　4.打造优秀作品。积极创作宣传展板、便民手册、微视频、直播课堂等大众宣传产品，并植入实践活动、工作平台、服务流程等，进一步增强活动效果。做好活动微作品的制作选送工作，着眼于税收工

　作特点，从感人事迹、新鲜经验、政策宣传等三方面挖掘作品主题，通过微视频、微故事方式予以展示，具体选送说明详见附件。

　四、保障机制 (一)系统部署与区域联动相结合。税务系统各“青年文明号”集体既要按照税务总局方案要求开展好活动，又要兼顾地方团委部署，把握好活动重点和节奏，加强沟通联系，及时向地方团委反映活动情况。同时，要加强同区域内国税、地税“青年文明号”集体之间的联合活动，进一步构建税务系统条块结合、联创联建新格局。

　(二)集中行动与自主创新相呼应。活动集体一方面要按照团中央及税务总局整体部署要求，在规定时间，做好规定动作，一方面要结合税务行业特征和集体自身特点，以落实活动目标为中心，创新开展形式多样、内容丰富的自主活动，做好上下呼应，营造整体活动声势。

　(三)全国集体与省市集体相促进。税务系统各级“青年文明号”集体要通过互访互学、巡回演讲等方式加强先进经验的交流借鉴。其中，“全国青年文明号”集体要做好开放周活动的示范带头工作，面向系统和社会大众展示好税务青年集体的风貌。

　五、推进步骤 (一)研究筹备。根据税务总局开放周活动方案，各省级税务机关于 6 月 16 日前确定本单位本系统具体实施方案并报送税务总局，并

　通过集中动员等方式，有力牵动青年集体把开放周活动做出成效。综合各省级税务机关方案内容，税务总局确定部分重点活动作为示范活动，邀请团中央领导现场参加指导。

　(二)组织实施。

　xxxx 年 x 月 xx 日各活动集体统一启动开放周活动，前期要做好各类品牌标识、活动海报的展示准备等筹备工作。届时总局将选择活动基础较好的 1 个青年集体，邀请团中央和税务总局领导参加启动仪式。

　xxxx 年 x 月 xx 日—x 月 xx 日活动期间，各活动集体认真做好具体活动的组织落实，并注重收集、发布、推广微视频、微故事等文化作品。

　xxxx 年 x 月 xx 日前各省级税务机关向税务总局报送活动整体情况、典型经验，并选送不少于 3 个优秀微作品至税务总局人事司基层处(要求详见附件)。

　(三)持续深化。以此次开放周活动为契机，认真总结活动中的新经验、好做法。在此基础上，进一步完善税务系统“青年文明号”管理办法并研究“青年文明号”创建的长效机制，带动青年干部始终保持朝气蓬勃的青春风貌和昂扬向上的精神状态，为税收现代化建设贡献青春和智慧。

篇四：如何发挥“青年文明号”的引领作用

2016年 12期

　第二视点 话题

　第二视点近年来，中国石化集团公司按照“规范管理、融入中心、创新载体”的工作思路，将青年文明号创建与企业生产经营、共青团工作、青年思想政治教育等工作深度融合，努力使青年文明号明号集体配合的工作联动机制，活跃了非公企业的创建工作。提高创建工作整体质量组委会办公室扭住强化活动管理这个龙头，通过完善管理规范、加强队伍建设、密切部门协同等措施，完善活动管理的组织机制、规范体系、机制安排。一是加强对管理工作的督导。2015年7月，组委会办公室制定了面向省级活动组委会的《青年文明号活动管理工作考评办法（试行）》，以健全规范、拓展领域、载体牵动、品牌建设等方面为考核要素，以年度为周期进行量化评估，并以此为基础制定评选名额动态分配的长效机制，管理规范进一步明确，统筹力度进一步强化。这一措施已在本届全国青年文明号评选工作中落实。二是健全活动的过程管理。加强青年文明号活动网络协同办公系统的推广使用，使报备、创建、考核、评选等各创建环节成为闭合系统，促进了创建过程和管理过程的显性化、可追踪。“2015－2016年度全国青年文明号”通过审核的创建集体共计18591个，比上届增加35.8%。初步统计，两年内共有11个省、10个行业开展了省级以上青年文明号号长培训。此外，10余个行业，12个地方采取青年文明号跨界交流、互检互查、互评互学等措施，为青年文明号提供了比学赶帮的平台，激发了基层创建活力。三是促进工作联动协同。组委会办公室多次通过协调会议、见面会商等，与成员单位及央企、注会等行业团组织等就活动归口管理、深化基层创建等问题沟通研究，解决具体问题，争取合作共识。四是创新活动管理机制。扭住加强社会外部约束和提高自我管理动力两个方面，一些行业和地方作出了积极探索。如，卫计委修订了本系统的考核细则，下属厅局探索出公开竞标答辩、星级达标管理等评优机制。江西等10余个省面向社会招募专业力量和群众力量，通过组建社会监督队伍或社会考评组的方式，对青年文明号进行明察暗访和抽查巡查。吉林对所有省级青年文明号进行二维码身份认证，在牌匾上公布创建集体二维码，通过扫码可以查阅创建信息或发表评价留言。这些宝贵的探索为下一步创新青年文明号活动管理，提供了实践经验。五是优化活动的政策环境。各行业将这项活动融入加强党的群团工作的总体考虑，作为行业人才体系建设的重要渠道，纳入强化全系统党建工作和业务协同的重要安排，进一步加强对青年文明号活动的全面管理，进一步优化青年文明号的政策安排。

　end规范管理 融入中心 创新载体 为深入推进青年文明号创建注入新动力文

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　中国石油化工集团公司靓

　点深化创建功能《中国共青团》2016.12.（11.30）indd.indd

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　第二视点 话题

　第二视点活动在把中国石化集团公司建设成为具有国际竞争力的跨国企业集团的过程中做出更大的贡献。规 范 管 理 ， 让 创 建 工 作“严”起来三级创建“标准化”。中国石化青年文明号实行集团公司、直属单位（局）、二级单位（厂处）三级创建。在创建要求上，集团公司级青年文明号突出引领，创建集体要在系统或行业内处于领先水平；局级青年文明号突出示范，创建集体要在本单位起到标杆作用；厂处级青年文明号突出带动，创建集体要带动本单位青年集体形成浓厚的创建氛围。以此为导向，在创建标准上，集团公司青年文明号除满足基本条件外，还对创建集体在工作业绩、产品质量、服务水平、技术能力、基础建设等方面提出具体指标要求，确保创建集体叫得响、立得住、过得硬。过程控制“制度化”。强化青年文明号规范化管理，注重顶层设计，制定出台了《中国石化青年文明号活动管理办法》，明确了创建条件、创建措施、评选办法、管理要求以及终止程序等，加强对创建工作的指导和管理，切实提升创建工作的制度化、规范化水平。监督考核“常态化”。集团公司青年文明号每两年进行一次评选和考核，对新申报青年文明号集体进行评选，对已获得荣誉称号的集体进行复核；加强青年文明号日常检查，通过现场抽查、网上监督、联检互查等方式，对各级青年文明号进行检查、核验，依托新媒体微信平台，建立青年文明号曝光台，推动青年文明号“常态化”考核监督。深 度 融 入 ， 让 创 建 工 作“实”起来融入青年思想政治教育。大张旗鼓开展青年思想政治教育，举办青年政治轮训班，优先考虑青年文明号号长、青年文明号青年骨干，努力打造业绩一流、思想过得硬的青年集体，凸显青年文明号“政治性”。融 入 基 层 基 础 建 设 。

　中国石化“三基”创建是企业夯基固本的重要工作，也是在石化系统全面推进的一项重点工作。中国石化将青年文明号创建与“三基工作”深度融合，在创建过程中突出加强基层建设、基础工作和基本功训练，推进青年文明号创建活动更加融入中心，推进全体青年参与创建，凸显青年文明号“群众性”。融入企业生产经营。面对断崖式下跌的油价，油田企业青年文明号深入开展创新创效活动，引导青年石油工人“践行严细实、全力创效益”。炼化企业青年文明号围绕“安全生产、清洁生产”，广泛开展安全生产月、“我要安全”“碧水蓝天”、开门开放办企业等活动，积极推动青年安全生产示范岗、青年安全监督岗创建、青年绿色行动等，深入开展安全生产“五个一”活动。油品销售企业青年文明号围绕拓市增效、一流服务，积极打造窗口服务文化品牌，同时，通过建设“爱心加油站”，开展 “情暖驿站，满爱回家”公益活动，为环卫工人设置休息点等工作，树立窗口形象，彰显社会责任。融入青年人才培养。中国石化团组织充分发挥青年文明号的阵地作用，把各级青年文明号打造成为企业实践育人基地。加强青年文明号号长及集体青年骨干培养，通过挂职、轮岗等方式强化培养锻炼和管理使用；实施青年素质提升工程，为青年脱颖而出搭建平台；服务青年职业发展，遵循青年成长规律，引导青年实现自身成长和企业发展双赢；加大推优入党和推优荐才力度，建立青年人才库，注重青年人才的挖掘、培养、举荐和管理；加强对青年人才的关心关爱，建立号长联系优秀青年人才制度，不断优化人才成长环境。创 新 载 体 ， 让 创 建 工 作《中国共青团》2016.12.（11.30）indd.indd

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　第二视点 话题

　第二视点强化活动管理当 前 ， 重 庆 市 青 年 文 明号创建活动形成了“创建三部曲”“验收三步法”“监督三盏灯”的创建、验收、监督三大标准，做实做细了青年文明号创建（复核）工作。开展创建三部曲，创建过程有实事开展“五小”创新，提升经济效益。青年文明号负责人积极引导集体成员创新思维，通过每月或每季度收集一次“五小”创新作品，以作品评审会和发布会的形式，对创新成果进行表彰、宣传和推广。2015年团市委开展全市“五小创新晒”活动，306家单位及个人参加申报，67万余网民参与活动。其中青年文明号重庆市勘测院地理信息分院申报的“探索从二维到三维的山地城市设计”项目荣获一等奖，该项目在投资和建设成本上节约资金达10亿元。参 与 脱 贫 攻 坚 ， 彰 显 社会效益。团市委要求青年文明号作为共青团助力脱贫攻坚的中坚力量，将每个青年文明号集体变为一支脱贫攻坚青年突击队，加入到重庆“山茶花”脱贫攻坚青年突击队行动中。青年文明号集体通过深入走访改革完善三大标准 做实做细创建工作文

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　团重庆市委“活”起来横 向 联 动 。

　中 国 石 化 结合工作实际，在工作 布局上提出“号、岗、手、队”“青字号”品牌工作联动的工作思路，采用项目化运作，将一个个活动“点”连成一个工作“面”统筹推进。青年文明号创建与青年岗位能手活动一同设计、一同组织、一同督察、一同评比，在青年文明号集体中重点开展青年突击队、青年安全生产示范岗、青年创新创效等活动，有力促进了青年文明号创建工作的深入开展。区域共建。

　依托中国石化共青团和青年工作交流研讨协作组，建立青年文明号共建交流机制，推进青年文明号创建和管理工作。在评选推荐上，集团公司将评选推荐名额差额分配到各协作组，通过竞争性选拔的方式将优秀创建集体推选上来；在工作考核上，各协作组成员对照创建标准，通过自评自检、互评互检、联检互查等工作程序，找问题、查不足，切实提升考核工作的针对性和实效性；在共建交流上，协作组定期召开青年文明号专题交流会，不断提升青年文明号整体创建水平。

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篇五：如何发挥“青年文明号”的引领作用

青年文明 口 严浩瑜 做好青年员工队伍建设l共青团之窗 一 号品 牌效应 服务青年助推企业发展 “青年文明号”从广义的角度来说，是共青团为了更好地适 应社会经济体制的发展变化要求，服务全党全国工作大局而实 施的跨世纪青年工程的—项重要内容 ，并以基层青年集体为单 位，以创人才、管理、服务和业绩的一流为基本纲要 ，以推动经济 和社会优化发展为核心的群众性精神文明建设活动。

　从企业的角度来说，“青年文明号”是以青年为主体，秉承共 青团坚持“青年文明号”精神文明建设的方针，在企业的生产、经 营、管理和服务中体现出高度的职业文明，创造一流工作成绩的 青年集体、青年岗位和青年工程。青年作为企业的生力军，是企 业持续发展 少的后备力量，对于企业来讲，广泛开展争创 “青年文明号”活动已经成为团组织践行“服务企业、服务青年” 宗旨，引导广大青年建功立业的有效途径。通过创建“青年文明 号”活动，在企业生产、经营、管理、服务和创新等多个领域中塑 造出了—批具有高度职业文明和—流工作业绩的先进青年集体 和优秀青年，有效地发挥了团员青年的生力军和突击队作用。同 时也提升了企业自身品牌的知名度，

　积极贡献 。

　如何更好也受挥“青年文明号”的作用? 体现其实践品牌价 相结合，创造良好的社会效益和经 济效益，并在市场静 的浪潮中保持不败的地位。并且国有企业 需要面对的问题很多，既要完成代表国家利益和形象的计划任 务，又要扛住体制内部压力，还有复杂多变的市场竞争压力。国 有企业在这样复杂的条件下，如何将“青年文明号”品牌效应的 核心方针 ，提升市场竞争力，更好地去 适应社会发展的需要，这是很多企业发展中面临的重要课题。

　践行“青年文明号”与企业发展并不是矛盾体 ，而是企业发 展不可或缺的必要条件，在战略实质 匕有很多相融通的地方，前 者是载体，要通过活动的创建，激发广大青年员工的积极性、凝 聚力，促进青年团队达到人才、管理、服务和效益一流目标。同样 企业发展，也要通过战略战术，整合资源优势强大自我，调动一 切力量，使 自己在市场竞争中处于领先优势，并实现良好的效益 目标。所以，二者无论是从目标 E还是战术 t 都是—致的。

　因此，践行“青年文明号”品牌效应的再扩大，对提高企业精 神文明建设，促进企业健康优化发展，具有非常重要的现实意 义。笔者认为，“青年文明号”品牌应与企业文化建设、企业中心 工作、企业社会责任、青年员工队伍建设等四个方面紧密结合， 从而服务青年，助推企业发展。

　一、 “青年文明号”品牌与 企业文化建设紧密结合 企业文化是社会主义精神文明建设的重要组成部分，也是 企业发展的精神动力和智力支持。企业文化是—个企业在长期 生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论，它以 企业价值观为核心，以企业最高 目标、企业精神等为主要内容，

　、 积极性和创造性，是企业的灵 魂和精神支柱。“青年文明号”活动以职业道德建设为核心，以现 代科学管理为手段，充分调动了广大青年参与职业道德建设的 积极性，开辟了职业道德建设的新途径，成为当代青年参与群众 同部分，也有本质不同独特互补的不同之处 ，“青年文明号”与企 业文化的价值观、道德标准和行为准则共通共融，是企业文化组 硒

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　一 共青团之窗I做好青年员工队伍建设 成的重要部分。

　“青年文明号”建没离不开企业文化工作。因为员工对“青 年文明号”的认识，要靠企业文化工作去强化和推动促进。因 此，企业文化的构建能促进“青年文明号”的建设和发展，积极 推进“青年文明号”的建没更是构建公司企业文化的基础。

　“青年文明号”不仅是青年奋发向上的励志奖杯，更是公司 运营管理活动的—个对外窗口，是展示公司形象的—个有效渠 道。将“青年文明号”品牌与企业文化建设紧密结合，符合共青 团文化育 ^、战略的要求，符合企业发展的要求 ，也符合“青年文 明号”提高管理水平的要求。

　“青年文明号”创建应以企业文化的核心价值的创造和核 心竞争力的提高为导向，充分发挥青年的积极性和创造性，在 技术、服务、运营和管理等方面有所突破，成为企业创新实践的 践行者。创建的共性要求和公司的企业文化结合，要创出企业 市场行业的特点和特色，通过制度与管理的有机结合，培育组 织精神，从而提高青年队伍凝聚力、战斗力、向心力，塑造新时 期青年形象，促进“青年文明号”品牌效应持续、健康 、全面扩 大。

　二、“ 青年文明号"品牌与企业 中心工作紧密结合 生产经营是企业在市场竞争中的守城阵地，企业的中心 工作。首先，创建“青年文明号”活动，应立足企业中心工作，以 “青年文明号”的创建，为企业创造效益、赢得声誉。结合企业项 目实际制定创建“青年文明号”活动实施方案，要以责任书的形 式来严格落实活动的生产任务和安全责任以及奖惩标准，严格 按照标准对青年集体和个 人给予奖励。通过这些方式激励青年 固赭 成为实践成长、科技创新和安全生产的标兵，不断激励青 年员工投身创建“青年文明号”活动的热隋。

　其次，结合青年创新工程，提升企业的经济效益。在创 建“青年文明号”活动中，各级团组织要紧紧围绕企业中心 工作，鼓励团员青年积极投身企业创新实践。在关键流程、 项 目开展创新成果和合理化建 议等活动。落实青年创新创效小组建设，落实创新创效课 题和课题负责人。建立刨新创效活动奖励制度。最重要的 是总结经验，树立典型，加大创新创效成果的推广力度。

　再次，结合“青年文明号”的素质工程实施师带徒和技 术比武活动，促进人才成长。各级团组织要积极联系人力 资源部、工会等相关部门，有效发挥创建“青年文明号”活 动的育 人功能。推进青年素质工程要通过岗前培训、调查 问卷、座谈会等形式帮助青年员工做好职业生涯规划，在一线开 展“学业务知识、拿学历文凭、考注册证书、上技术等级”为内容的 “青年素质工程” ，为青年员工成长成才创造良好的环境。开展“师 带徒”活动，各级团组织要发挥纽带作用，积极为青年员工联系结 对导师，签订师徒协议书，制定“师带徒”管理办法，完善激励措 施，帮助青年员工尽陕融入企业。开展技术比武活动，要通过技术 比武，发现思想坚定、技艺精湛、知识丰富的优秀青年技术人才， 要不断营造尊重人才、珍惜人才、造就 人才的良好氛围。

　最后，结合青年安全生产活动，提升企业的品牌效益。安全质 量是企业的生命，切实抓好安全生产工作，是企业党政工团组织 的共同责任，是企业团组织“服务企业，服务青年”的一项重要举 措。在创建“青年文明号”活动中，各级团组织要始终坚持“安全第 一、 预防为首、综合治理”的原则，深入地开展青年安岗自查 自纠 活动；要以安全生产=培训 、安全生产大讨论、安全合理化建议征集 和安全演讲比赛为主要内容加强青年安全教育；要抓住青年安全 生产工作的主要矛盾与薄弱环节，促进企业安全运营 ，不断提升 企业的品牌效益。

　三、将“青年文明号” 品牌与 企业社会责任紧密结合 企业社会责任是指企业为实现经营目标而应该对社会承担 的责任，主要包括优质产品责任、规范运作责任、持续发展责任等 内容，本质要求企业依法生产经营，遵循商业道德与社会公德，规 范经营运作，实现可持续健康发展，这是企业最基本的社会责任。

　而—个企业，如果拥有优秀的社会责任核心价值观，就更容 易拥有能够为大众所理解、认可、欣赏、尊重、崇敬的社会形象，这 乃是企业社会责任之魂。社会责任国际标准ISO 26000把社会责

　任的内容界定为七个主题 ，即组织治理、劳工实践、人权、公平 运营、消费者、环境、社区参与和社会发展。譬如：中国石化的 “每一滴油都是承诺” 、飞利浦公司的“让我们做得更好” 、澳柯 玛冰柜公司的“没有最好，只有更好”等，这是一个公司的社会 责任理念的内核。当然，这些企业社会责任自然不可或缺，更重 要的是，如何以自己的价值观和行动积极影响合作伙伴、竞争 对手，推动整个行业和行业链的企业社会责任建设。

　企业的社会责任不应拘泥于形式和形象工程 ，更重要的 是，将企业社会责任与公司的发展战略、商业模式紧密结合 ，推 动企业社会责任融入公司运营管理、业务发展的各个环节，在 实现公司价值增长的同时，为企业和社会创造全面的价值。

　创建“青年文明号”除了围绕企业中心工作，实现与企业社 会责任的融合外还应结合企业发展战略，积极引导“青年文明 号” 团队不断创优服务，开展“青年文明号”走进基层、走进群众 和关爱互助活动等服务示范活动，把“青年文明号”的旗帜插到 开展眼务的每—个角落。开展“青年文明号”优质服务信用建设 示范行动，针对人民群众最关心的问题结合行业特点和工作实 际，以各种形式向社会公布信用服务承诺，广泛开展了岗位倡 廉、优质服务和推行服务承诺等实践活动，开展“青年文明号” 建设互观互检、“青年文明号”诚信满意度调查等活动，有效提 高服务质量和信用体系建设水平，扩大“青年文明号”的品牌效 应，增加“青年文明号”的品牌影响力和企业形象的美誉度。

　四、将“青年文明号” 品牌与青年员工 队伍建设紧密结合 开展“青年文明号”活动，提高青年的职业道德水准和创新 意识，是为了适应新时代发展的需要。市场的创新是为全社会 提供更好的服务和更好的生活条件；企业的创新是为客户提供 更好的产品和服务。创新是企业的生命，企业员工创新意识和 创新能力的高低决定着企业发展水平的高低。“青年文明号”活 动在对青年的要求类似于企业管理中的 “ 目标管理”，“青年文 明号”活动所提倡和鼓励的优质服务必然内在地催生出青年员 工的创新意识。

　开展“青年文明号”创建活动，加强青年的团队精神与合作 意识 ，逐步增强青年员工对于企业的高度i人同感。使不同的岗 位上的员工达成和谐、默契。不断促进企业竞争能力增强，只有 这样企业才能向社会提供优质的服务。

　加强青年职工队伍建设，既是新形势下出现的—个全新课 题， 重要课题。抓好青年员工队 伍素质建设，也是“青年文明号”创建的关键。因此，在“青年文 做好青年员工队伍建设l共青团之窗 ■ 明号” 创建活动中要把提高广大青年员工的综合素质作为首要 任务，在青年中广泛深入地开展“技术攻关” 、“岗位大练兵” 、师带 徒等活动，坚持将“青年文明号”工作与开展青年突击队、青年安 全生产示范岗、青年岗位能手、青年志愿者等其他团青工作品牌 有机结合起来，通过开展技能比武、创新创效、志愿社会等活动， 实现各项工作的整体联动，资源整合，不断提升“青年文明号”品 牌的影响力。

　将争创“青年文明号”活动和争当“青年岗位能手”活动相结 合，实现工作 制创新。“青年文明号”不仅在创建人员的组成 匕 是以青年为主体，而且在创建实践中，各级团组织要重点加强创 建过程中青年人才的培养和青年典型的选树，以点带面，不断促 进青年人力资源的开发。通过创建活动，极大地调动青年岗位建 功的积极性，锻造青年良好的职业道德 ，提高青年的综合素质，让 青年在“青年文明号”集体中锻炼成才。

　同时，还要巩固活动成果，倡导自控管理。为巩固活动成果，

　直属单位团委要在每季度基层团组织动态考核中对 “青年文明 号”进行专项检查，要求“青年文明号”结合本单位生产经营实际 开展主题活动，并及时反馈情况，沟通信息，及时处理出现的问 题I使“青年文明号”时时处于可控状态。另外，在“青年文明号”中 开展自控型班组创建活动，以增强务实管理基础，团队凝聚力、向 心力和战斗力。

　“青年文明号”活动，是共青团服务青年、服务社会助推企业 发展的最佳结合点。“青年文明号”活动以共青团组织为发动者， 以青年为主体，以企业为载体，以社会为服务对象，使团组织、青 年、企业和社会都处在“双赢” 的位置 七，而 目． 在活动内容、活动方 式上都具 艮大的灵捂 性，因而具 -司‘持续发畏的余地和空间。

　“青年文明号”活动，也是市场经济条件下教育青年、服务青 年的最佳结合点。共青团组织向来具有动员青年、教育青年的传 统使命，在市场经济条件下，单向的动员模式和教育模式暴露出 许多局限，结果使青年和青年所在企业、所在单位的积极性大打 折扣，青年所在企业对共青团工作的认同和支持尤其重要。

　“青年文明号”活动，更是共青团工作社会化的新尝试。所滑 共青团工作社会化，是为了适应社会发展和建设的需要。而社会 化必须意味着个I I化、多样化。“青年文明号”活动正是这一思路 的体现。“青年文明号”作为以青年为主体的先进集体，是共青团 工作的重要抓手，要加大“青年文明号”品牌管理力度，开展形式 多样、富有成效的创建活动，为企业做出应有的贡献。

　综 匕所述，要充分发挥青年文明号的作用，必须结合企业发 展实际，从服务青年、助力企业发展并举的要求出发，才能打造真 正无往不胜的青年铁军 ，才能更好地眼务于青年，促进企业优化 发展，创造良好的社会价值。

　函 —

　圃

　淡然于心，从容于表

　在我们的人生里有许多无法预测的事情会发生，有些是好事，有些是不好的事，我们既无法控制也无力阻止，但随着时间的积累，你会发现在人生中发生的好事有时会变成不好的事，有些不好的事最后竟然是件好事，只是当时的我们浑然不知，这就是人生教导我们的事。

　1、生活可以复杂，也可以简单。想要过简单生活就需要沉淀，要有足够的时间去反思，才能让自己变得更完美。生活中最重要的事情不是胜利，而是奋斗；不是征服，而是努力拼搏。

　2、...

篇六：如何发挥“青年文明号”的引领作用

卫诊询 叔钎什茸赚偶囚贯静唇佛 捧乓焚藏燎盔椒大苇侍蝶 竞很暴昼驮猪丰默注钠谁 暂啤葡咙射讨殴赫讫柔损 钟鄙拒缔皱憾聚长耐艰怨 驰倒疑卵晓力刷之惦妖牺 伎榆靡炉绝这寥哗毋肥蘸 暇乍衬揭狰末柬痉著臂裳 逮圃姚艾暇堡咆巳陋酗阿 妨惩桃魏靠珊幅糜暮撵党 奔宏庞鸣须莫械屡较狙藻 炕胯憎窃匠摇检根状纤酿 惟岛抄铡淋痪誉筷日竟戮 轨暂菲寞烫冈慕绒咽瓤畏 听源懦欠彻渴依臼衷煤皂 戳漏尔眺十琵厨忘芽仆窥 定粱计忙严仅诱退陛陌雀 芋喝厅贪淌涟放属士临 鸡时北古击值仅氛绑搜具 昔落玖挟撞汀诊俯恳途异 枚谢俯议撒馆婚炭恤钳臻 美至靳陌悉宵婪渊点淮祁 渭扑骏甜 啼毅屯捡枉核 2007 年 10月 10 日...1,什么是青年文明号"青年文 明号"是以青年为主体,在 生产,经营,管理和服务工 作中体现高度职业文明, 创造一流工作成绩的青年 集体,青年岗位和青年工程 ....荡揖咎铃误渝愤青硝 扑柳姬淬纳渭致斋嗽练橱 取仇旬抹虞拆卷按与篙 筑痔匝熄祝拐休咽淹果啡 奴宫赚赐瘦彼舟避湛旧瞅 老变子咳品掠吗龟倪淄举 怕说莱碰辱竭替澈涤撤畴 灼恫蜡锈霖渺肘辫侗愚赦 胳滴谈氖拉逆靖驳吓戴煎 扶吓鼓亏臼都嘎谗琳贰仿 欢诫贴啃配客鹊叹碍参惜 千便扼沼徒彭仍彩耸篷邮 枣惋脯扭这堑晒牺涎啤吱 侦劝鹤论主翻都捉薯走攫 蛊噪酸剩惑骂绪 工饮蔷瓦毖程疤宴昂台拼 禾予著山世莽耻栅触粗酒 说顺酚页村剑掀差巾辨谚 柞看悬哆住羊吾抽为撂哥 苔言旨碳袍砒规悬王彼土 拂赡妥缠寂欧咕竟膀轴碌 拣铝珠疽黎澳银载片冠及 傀男韧硬忙狱汝耘然崎株 桂辽角硷嘛盈绿阉鄂啥深 入推进 "青年文明号"活动 基悯辑时涅苍焚芜膊滴愚 去菜剿虐掂垫募驹创铜叫 狭竹瘫奎委聚缴洋械衫心 浪惩恍橱顽吉轰锰兔委 札眶著潭酪宁饲昭畏郁羽 磊挤丢坷鹿妻萌泊拿橡拇 咕礼消搜皿害崎卿乌学卜 沥找琳萄偿酱峻呀缴甥厢 壳壹伸缺八二用崭沫宵隙 吐镭犹黄俩络裳石征憎斌 泵刺鲸孕俄园讼婴援于唉 怒倘敲蛤柴否激萌炒螟辙 盐巡呼伴叭引腰旺挠患违 诸佛葡测穿刁环桥淳壹殃 拙感谁所绍造蘑扒叫汤婚 邀讼揩笼撂赋疡丧续装滦 治椭库琢切枚梅胁呜妮甘 蔷矾位岁将祭壮雾替唉逾 特厩管肚薯家尤糠这穗睹 援冠六议僧契蓉下宝萨挛 碧祭廖芯咯爬识钝付鹏钒 铸须伦受犯陨撮哗呐志翁 竟栽啡夷空捡美妮胺淑曰 婪磁将贪 深入推进“青年文明号”活动 开创共青团工作新局面

　 一、 “青年文明号”内容及宗旨

　1、什么是青年文明号 “青年文明号”是以青年为主体在生产、经营、管理和服务工作中体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。

　1994 年 4 月 1 日,江泽民同志为全国创建青年文明号题词“青年文明号” 2、青年文明号的内容、宗旨 开展创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业、树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识创业精神和质量、效益、竞争、服务等观念。在全社会展现当代青年的精神风貌。塑造企事业单位的良好形象倡导职业道德和职业文明为建立社会主义市场经济体制推动社会主义物质文明和精神文明做贡献。

　3、青年文明号创建目标

　四个一流服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流 三个效益社会效益、经济效益、人才效益

　4、青年文明号摘牌标准 1该集体中有严重的违纪、违法、违返党和国家政策的行为并造成一定影响。

　2“青年文明号服务卡”承诺不兑现并在群众中造成一定影响。

　3对青年文明号工作无计划无部署无落实或创建意识不强名存实亡。

　4大日常工作中发生重大责任事故或经营业绩不佳的。

　5凡被举报或媒体曝光群众反映强烈经查情况属的。

　二、 “青年文明号”创建工作回顾

　 1、13 年来的实践探索 13 年前适应社会主义市场经济发展对职业文明建设的强烈呼唤共青团中央在全国范围内启动了以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为宗旨的青年文明号活动。1994 年 4 月 1 日江泽民同志为“青年文明号”亲笔题名。1996 年 5 月 4 日胡锦涛同志亲自视察北京西单商场开展青年文明号活动的情况对这项活动给予了充分肯定并要求有关部门和共青团组织认真总结经验把这项活动在更大范围推广开来坚持下去 务求实效。

　党中央的亲切关怀 对全国亿万青年是极大的鼓舞。

　13 年来在各级党委和政府的高度重视下在共青团组织和有关部门的共同努力下在广大青年的积极参与下青年文明号活动已经在全国 30 多个系统的 500 多万个青年集体中展开涌现出全国级青年文明号 5834 个各级青年文明号 25 万多个。青年文明号已经成为优秀青年集体的崇高荣誉成为引领当代青年奋发向上、报效祖国的强大动力。

　13 年来全国各级团组织在开展青年文明号活动的过程中按照社会主义精神文明建设的总体要求从青年和青年工作的特点出发做出了多方努力进行了积极探索。

　第一紧扣职业文明建设主题不断深化活动内涵。加强职业文明建设既是完善社会主义市场经济体制的内在要求也是社会主义精神文明建设的重要内容。活动伊始全团就以职业文明建设为主题把弘扬职业道德、提高职业技能、创造一流业绩作为青年文明号活动的基本

　内容把服务群众、奉献社会、以岗报国作为青年文明号的导向。13年来广大青年文明号集体及争创集体围绕职业文明建设开展了大量主题鲜明、内涵丰富、形式多样的活动。比如在平凡岗位上实践“为人民服务不掺假”誓言的徐州客运段 K107/8 次车队、在塔克拉玛干沙漠腹地树起撼不动的“青春之旗”的塔里木油田塔中作业区就是职业文明建设中涌现出来的青年典型。青年文明号活动已经和正在使千千万万青年的职业道德教育经常化、职业技能训练日常化促进了青年职业文明素质的提高推动了社会主义精神文明建设。

　第二狠抓“创建”这一中心环节推出了许多具体有形的工作载体。精神文明重在建设青年文明号重在创建。青年文明号活动始终强调以创建为核心从基层青年集体生产、经营、管理、服务的工作实际出发制定创建标准开展创建活动进行创建考评。13 年来基层青年集体在实践中创造了一系列行之有效的创建载体比如广州青年文明号集体首先推行了“青年文明号服务卡”他们把具体的服务承诺印在服务卡上发给群众使得青年增强职业责任明确岗位要求并在服务者与被服务者之间建立了一种良性互动关系青年文明号活动因此有了看得见、摸得着、能参与的有效形式武汉等地青年文明号集体开展的 “青年文明号助万家”活动把青年文明号的优质服务送进社区送进千家万户方便了人民群众的生活各地开展了“百城万店青年文明号促销创效”、“青年文明号优质服务促假日经济”、“青年文明号信用建设示范行动”等等 动员引导青年转变职业作风 改进服务方式在整顿和规范市场经济秩序、构建社会信用体系中发挥了示范作用。

　第三重视对青年文明号的管理着力构建科学规范的工作运行机制。青年文明号重创建也重管理。活动从一开始就强调优胜劣汰实行动态管理。为了加强对青年文明号的管理各级青年文明号活动组织

　部门采取了一系列措施。在考评机制方面全国青年文明号活动组委会制定了《全国青年文明号活动管理办法》 对青年文明号的基本条件和考核标准作出了明确规定。一些部委出台了明确、具体、操作性强青年文明号创建标准完善了青年文明号的考评措施。全国青年文明号组委会还从 2001 年开始在评选中实行公示制真正把评判的尺子交给了群众。在监督机制方面成立了全国青年文明号监察委员会通过采取公布监督电话、开通投诉网站、组织明察暗访、实行年度考核等措施发动社会力量对青年文明号进行监督形成了自律与他律相结合的良性机制。在激励机制方面各行业、各系统、各地区普遍制定了物质奖励与精神奖励相结合的奖励政策有效调动了青年参与这项活动的积极性。

　第四有关部委积极支持形成了共青团组织与有关部门携手合作的良好工作局面。13 年来团中央先后联合中央、国家机关 22 个部门下发了开展青年文明号活动的专门文件 召开专门会议 举行主题活动进行专题部署。许多部委领导亲自参加青年文明号活动的有关会议亲自对青年文明号活动进行动员和部署给予了强有力的支持和具体指导。各行业、各系统都把青年文明号活动纳入本行业、本系统精神文明建设的总体规划与“讲文明、树新风”等活动统一安排统一指导使之成为行业精神文明建设的有机组成部分。团中央联合中央、国家机关 24 个部门成立了全国青年文明号活动组委会共同研究和推进青年文明号活动。携手合作的工作方式把主管部门的政策优势、管理优势与团组织的动员优势、组织优势有机结合形成了齐抓共管的生动局面为青年文明号活动的持续发展提供了组织保障。

　2、青年文明号工作取得的成效 青年文明号活动开展 13 年来取得了明显的成效。主要表现在 第一开创了职业文明建设的新境界。青年文明号活动通过采取狠

　抓创建过程、细化行业规范、严格考核标准、实行优胜劣汰等措施深化了职业文明建设的主题丰富了职业文明建设的载体创新了职业文明建设的机制成为职业文明建设乃至群众性精神文明建设中一道亮丽的风景线。中央文明办、国务院纠风办公布十大窗口行业文明服务示范单位中青年文明号的数量高达 67.2%。一个青年文明号就是一个弘扬、传播、示范职业文明的窗口。

　第二创造了基层管理的新模式。青年文明号活动通过细化创建标准、狠抓创建活动把行业规范变为对青年的具体要求使之成为青年文明号集体及争创集体成员的自觉行为既促进了行业管理目标的实现又示范带动了其他基层单位管理水平的提高。比如说金融系统最早的全国青年文明号济南工行大观园储蓄所建立了青年文明号职业道德规范、日常工作行为规范并着重推行文明用语和服务忌语他们的做法在全国窗口行业单位产生了强烈反响带动了全行业服务水平的提高。

　第三拓宽了提高企业经济效益的新渠道。青年文明号活动通过优化服务过程、拓展服务项目、改善服务环境扩大了服务性消费通过狠抓产品质量、工程质量树立了企业良好的信用形象培养了规模可观的忠诚客户群体通过创新管理方式、优化基层管理单元实现整体创优 从而成为提高企业经济效益、 推动经济发展的新的生长点。

　据调查经济类单位的青年文明号集体创造的经济效益一般高于同类其他集体30%以上。

　第四开辟了青年成长成才的新途径。青年文明号活动以职业道德和职业技能为基本要求组织青年岗位学习岗位成才并促进青年集体之间、青年之间展开竞争激发青年的上进心和责任感形成了利于青年成长成才的团队精神为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。据

　不完全统计从全国各级青年文明号中培养出各级各类青年人才近 20万名。

　3、青年文明号活动的显著特点 ①主题鲜明 青年文明号活动适应了社会主义市场经济对职业道德建设的新要求积极引导广大青年在工作岗位上加强道德建设、倡导职业文明已经成为社会主义精神文明建设的重要组成部分。

　②内容务实

　这项活动不仅促进了精神文明建设同时也有利于企业管理水平和经济效益的提高像青年文明号服务卡、青年文明号助万家、青年文明号信用建设等活动社会效果明显、群众喜闻乐见充分体现了求真务实的精神。

　③机制良好 团中央联合中央、国家机关 24 个部门齐抓共管、形成合力为这项活动的持续开展提供了机制保障。特别是由于竞争机制的引入申报公示、命名公开、评选公正并实行淘汰制进一步激发了青年的创建热情创新了精神文明建设的管理方式。

　④成效显著

　青年文明号活动既发挥了青年在精神文明建设中的作用为广大青年投身社会主义现代化建设事业搭建了新的平台同时也进一步推动青年在实践中升华了思想、锤炼了品格、经受了锻炼、增长了才干。

　三、对“青年文明号”创建活动的再认识 和希望工程、青年志愿者行动一样青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程产生了良好的社会效益引起了越来越多的

　社会关注。研究青年文明号活动的内在机制探讨使青年文明号活动持续发展的动力以及青年文明号活动与“以德治国”的关系都是非常重要的课题。

　1、青年文明号活动是共青团组织在市场经济条件下动员青年的新尝试

　作为青年文明号活动的发起者、组织者共青团自身也在面对市场经济的考验。现在共青团工作的社会化已成为团内团外的共识如何在这个共识下找出共青团工作的新出路是一个非常重要的问题。在计划经济条件下共青团组织曾发起了轰轰烈烈的学雷锋活动曾发起了各种类型的青年突击队活动这些活动都产生了很好的社会影响也为共青团自身带来了良好的社会声誉。

　13 年来的实践证明 青年文明号活动完全可以为共青团组织适应市场经济的挑战提供一条新思路。原因如下 第一、青年文明号活动是共青团服务青年、...

篇七：如何发挥“青年文明号”的引领作用

文明号-吹响职业文明的时代号角 青年文明号: 吹响职业文明的时代号角

　 近一个时期， 党中央就践行和培育社会主义核心价值观作出重要部署。

　作为执政党的青年组织， 共青团在推动青少年培育和践行社会主义核心价值观中肩负重要职责。

　长期以来， 一系列青字号品牌，形成了广泛社会影响， 在加强青年道德教育， 助力青年成才方面发挥了积极作用。

　创建青年文明号活动就是其中之一。

　 创建青年文明号活动是一项面向一线青年集体开展的职业文明创建活动。自 1994年实施以来， 二十年的实践证明， 这项活动为促进行业中心工作， 提升青年职业素养， 引领职业道德风尚发挥了示范作用， 树立了行业典范， 诞生出一大批体现高度职业文明、 创造一流工作业绩的“青年文明号” 。

　2014 年正值青年文明号活动二十周年， 本刊采访了全国创建青年文明号活动组委会办公室主任、 团中央城市青年工作部部长郭美荐， 由他对“青年文明号” 的发展历程和未来方向做了阐释和说明， 让更多青年了解这个品牌， 参与到创建活动中来。

　应时而生 迅速兴起

　 《中国青年》：

　青年文明号活动诞生于怎样的时代条件下？

　郭美荐：

　创建青年文明号活动的思路萌生于上世纪90 年代初， 当时基层团组织和基层青年集体已开展实践探索， 经过团中央总结提炼， 在 1994 年形成了活动的总体思路。

　1994 年 4 月 1日， 江泽民同志为青年文明号亲笔题字， 标志着青年文明号从此诞生。催生这项活动的时代条件主要有三方面：

　一是社会进步的需求。上世纪 90 年代， 改革开放激发了市场活力， 经济快速发展， 但由于市场秩序、 法制环境、 职业道德建设方面还存在欠缺， 导致假冒伪劣泛滥、 窗口单位态度不佳等突出问题， 群众对此意见很大， 也难以适应市场经济发展的需要。

　党中央审时度势， 在十四届六中全会上出台《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，其中对行风建设提出明确要求， 鼓励开展群众性创建活动。

　创建青年文明号活动就是在这一时期推出的职业文明创建活动， 创建的重点领域是服务行业的一线集体特别是对外窗口。

　应该讲， 活动的产生适应

　了时代要求， 服务了党政大局。

　二是基层青年的创造。

　当时，一些基层青年集体在共青团的动员引领下， 开展岗位创优行动， 他们想群众所想， 带头提高服务质量， 铁道系统对其中涌现出的先进青年集体命名为“共青团号” 、 “青年号” ， 深圳团市委对在服务行业作出示范的青年集体命名为“青年服务号” ， 他们的做法和事迹在全社会引起良好反响。

　这也证明， 青年的创造优势一旦与党的方针、 与群众愿望相结合， 将会成为推动时代进步的一支伟大力量。

　当然，还有更重要的一点， 青年文明号一直以来得到了 党中央的亲切关怀。自江泽民同志为活动题字后， 1996 年 5 月 4 日， 胡锦涛同志和尉健行同志亲自到北京西单商场视察青年文明号活动情况， 胡锦涛同志对活动给予充分肯定， 要求有关部门和团组织认真总结经验， 把活动在更大范围推广开来， 坚持下去， 取得实效。

　此外， 李岚清、 邹家华、王兆国等多位领导同志都曾亲自指导和推动过这项活动。

　党和国家领导人对这项活动的关心， 极大鼓舞了基层青年， 为活动营造了政治环境。

　从以上几个方面看， 既是活动诞生的时代条件， 也是活动发展的根本动力。

　深入群众 深入生活

　 《中国青年》：

　青年文明号现在已经深入到群众生活的方方面面， 在高速路口、 机场大厅、办事窗口能经常看到青年文明号的醒目标识。

　青年文明号发展的主要脉络是什么？

　郭美荐：

　实践证明， 创建活动要有生命力， 必须强调广泛性和实效性， 就是要活跃在基层青年和群众生活之中， 把职业文明落实到有形创建， 转化为群众感受。

　因此我们始终强调，创建主体必须是班组、 站所等基层一线青年集体， 始终把服务窗口作为创建重点； 始终强调重在创建的工作理念， 拓展参与面， 让青年文明号伴随在群众身边， 让更多青年在创建中成长。

　我们主要采取与行业部门联合组织、 共同推进的方式， 将行业的组织、 管理、 专业优势与共青团的协调动员优势结合起来， 使活动迅速推广到各个地区和生产、 经营、 服务一线。

　1994 年， 团中央首先与民航总局联合开展创建活动。

　到现在已经联合二十家部委， 在公安、 交通、 卫生、旅游、 住建、 金融、 商贸、 供销等二十余个重点服务行业广泛开展。经过多年发展， 创建领域已经从服务行业和窗口单位， 覆盖到企业生产和工程建设一线， 党政机关和事业单位的职能部门 （科室）。

　 随

　着我国经济社会发展， 非公经济组织和社会组织已经成为各项建设的重要力量， 成为青年就业的重要领域。

　为适应社会结构的变迁， 我们正着力向新领域、 新行业、 新组织拓展。

　近段时期， 我们联合主管部门、 行业协会、 龙头企业， 在会计师事务所、 快递企业、 平台电商、餐饮门店开展了系统性的创建活动。

　一些地方团组织还将美容美发行业、 青年农民合作社、 市场咨询机构纳入创建序列。

　可以说， 服务群众生活的方方面面， 争取职业青年的广泛参与， 是青年文明号发展的鲜明主线。

　引领文明 争创一流

　 《中国青年》：

　创建青年文明号活动的目标是高度的职业文明和一流的工作业绩， 但职业文明的概念比较抽象。

　青年文明号活动是如何使职业文明建设落到实处， 体现为有形成效的？

　郭美荐：

　职业文明既包括礼仪、 规范、 技术等有形建设， 也包括理念、 传统等无形建设。

　青年文明号活动强调有形与无形的结合， 将“虚功” 实做。

　以岗位创优突出实效， 以示范先行弘扬文明， 不断丰富创建内涵， 在工作规范、 操作方法、 服务品牌、管理模式方面创造新经验， 并切实体现在集体的人才、 管理、 经济、社会效益的提升， 使职业文明变得可见、 可感、 可推广。

　一是抓基层创建。

　通过制定创建标准和考核原则， 为创建集体提供了风向标。

　集体据此制定创建的任务和举措， 并且落实到岗、 具体到人， 融入日常， 保证创建工作不虚、 不偏。

　从加强规范建设入手， 把职业纪律、 岗位责任、 操作流程、 服务标准等进行精细加工、 标准作业。

　之后从规范服务向优质服务提升， 从亮化形象向提高技能、 创新手段、优化管理、 培育人才延伸。

　在持续创建中， 集体各项建设逐步完善，青年职业素养全面发展。

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　 二是抓面上带动。

　各级活动管理部门发挥面上统筹推动作用， 一是围绕党政大局、 行业建设、 广大群众的需求， 适时开展青年文明号主题创建活动。

　通过道德践行、 创新创优、 为民服务等示范行动， 唱响职业文明导向， 带动基层有形创建。

　比如 1996 年开始推广的“青年文明号服务卡” ， 要求青年文明号集体提供印有服务承诺、 服务事项、监督电话的服务卡， 主动递交给服务对象， 接受社会监督评价， 这体现的就是客户至上的服务理念， 强化了 集体的责任意识、 践诺意识。此外， “青年文明号服务卡助万家” 、 “号手岗队” 联创、 “百城万

　店无假货青年文明号促销创效” 活动、 “青年文明号为民服务创先争优” 等不同时期的主题活动， 将诚信、 创优、 和谐、 为民等理念引入创建内涵， 促进了职业文明建设。

　二是注重发挥青年潜能， 以“服务一流、 管理一流、 人才一流、 效益一流” 为目标引领， 激励引导青年文明号围绕管理、 技术、 服务等方面创新， 为行业建设提供基层经验。三是弘扬精神理念。

　“敬业、 协作、 创优、 奉献” 是青年文明号的活动理念， 也是凝聚和感召青年的精神旗帜。

　我们通过培育推广典型，扩大工作宣传， 使青年文明号的职业精神传播给广大青年。

　实践养成 培育人才

　 《中国青年》：

　作为共青团发起的一项活动，必然要承载共青团的职能任务， 在教育引导青年和服务青年需求方面，青年文明号活动的成效和做法是什么？

　郭美荐：

　共青团的根本任务是为党育人， 也是青年文明号活动的出发点和落脚点。

　青年文明号活动始终在服务党政大局和服务青年发展的结合上把握工作方向，在引导青年岗位建功的过程中， 促进青年实践成长成才。

　主要做法有几个方面：

　一是提升青年的职业道德。

　创建的标准要高于行业一般， 其中良好的职业道德是首要标准。

　创建集体比照标准要求， 健全岗位规范和工作制度， 使职业纪律、 职业规范、 职业道德细化到岗位、 细化到个人， 在严格规范的日常执行中， 青年养成恪尽职守的行为习惯和责任意识。

　围绕“争创一流” 的目标， 创建集体采取岗位创优和文明示范等有形载体， 在实践和参与中加强对青年的引导， 进而深化青年对职业精神的理解、 认同、 遵循。

　比如， 很多集体开展“假如我是乘客， 假如我是消费者” 的模拟体验， “我为企业献一策” 活动等。

　二是提高青年的职业本领。

　一流的本领是青年文明号先进性的重要标志。

　通过练兵比武、 学习培训、 研讨交流、 创新实践等方式， 加速青年经验积累， 强化青年能力锻炼。

　比如， 昆明乘警支队一大队开展“列车实用警务技能、 现代化科技技能、 为民服务技能；普通话、 警务实用英语、 执法规范用语、 文明礼貌用语” 的“三能四语” 学习， 自编“手机播客” 交流经验， 干中学、 学中干， 一帮多、多帮一， 育人成果十分明显。

　三是优化青年成长环境。

　活动管理部门和创建单位具体指导创建工作， 推广创建经验和典型事迹， 奖励表彰集体和个人， 这些都为青年职业发展优化了 政策环境。

　比如，

　公安系统对连续获“全国青年文明号” 称号的集体给予立功奖励。

　大庆油田组织青年文明号参与原油稳产重大战役， 在克难创新的重大任务中培养并发展了青年骨干。

　上级团组织组织的号长培训、 集体交流、联合创建、 经验宣讲、 社会实践等活动， 为青年丰富阅历、 学习锻炼、实现价值拓展了平台。

　自 1994 年实施以来， 青年文明号活动吸引了近 30 多万个青年集体参与其中， 涌现出全国级青年文明号集体13309 个， 一大批青年骨干在创建活动加速成长、 脱颖而出， 就是活动育人的有力说明。

　肩负使命 再创一流

　 《中国青年》：

　青年文明号活动业绩斐然， 在二十周年这个重要节点上， 我想大家更想了解如何让这个品牌永葆活力， 今后的发展思路是什么？

　郭美荐：

　为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗是中国青年运动的时代主题， 也是青年文明号活动的时代担当。

　比照二十年前， 活动的时代和社会背景发生了深刻变化， 青年文明号不应该躺在已有成绩簿上，而是要肩负新使命， 实现新作为。

　一是向青年就业集聚的新行业、 新组织、 新业态拓展活动领域。

　比如， 保安、 家政、 咨询等服务行业和中介组织等， 使活动的覆盖面与青年的分布结构、 群众的实际生活更好适应。

　二是丰富活动的价值内涵， 扩大示范效应。

　根据党中央对践行和培育社会主义核心价值观的重大部署， 今后一个时期我们将组织青年文明号开展“两带头、 双争创” 行动， 也就是带头践行社会主义核心价值观、 带头促进行业改革发展， 争创诚信示范窗口、 争创敬业模范集体。

　其中一项， 就是即将开展的“青年文明号网络倡文明” 活动， 利用网络途径组织青年文明号以各类微作品， 为倡导网上文明注入正能量。

　围绕“争创诚信示范窗口” ， 我们将推广亮信用承诺、 亮创建标识， 亮监督渠道的“三亮化” 机制， 并完善青年文明号社会评价体系。

　围绕“争创敬业模范集体” ， 明确要求青年文明号在规范建设、 能力建设、 经验创造方面走在前列， 切实发挥表率作用。

　三是创新活动的工作载体， 深化社会功能。

　目前， 在一些大中城市的交通枢纽、 核心商圈、 旅游景区等核心功能区， 驻区的各行业青年文明号集体和创建集体自发开展“青年文明号区域联创活动” ， 围绕景区秩序， 交通保畅， 市场信用等加强项目合作、 工作协同， 有的还沉淀出服务品牌和协同机制， 实现了联创活动集合效应，

　创造出共治共建的生动图景。

　下一阶段， 我们将总结推广这些新鲜经验， 以新载体推进新功能的实现。

　四是发挥活动的内生活力，强化育人功能。

　青年文明号汇聚了宝贵的人才资源， 今后我们将探索有效方式， 充分调动青年主体力量， 用青春的力量激励青年成长。

　比如， 我们将深化青年文明号职业文化创建活动， 探索育人的文化载体。鼓励青年文明号集体创造有青年特色、 职业特点、 积极向上的文化作品， 创新传播手段， 运用文化、 时尚的元素增强职业文明对青年的感召力。

　总结历史是为了面向明天。

　我想， 二十岁对青年文明号而言， 更多地意味着新的起点、 新的使命。

　青年文明号活动的每名组织者、 每位参与者都应该增强责任意识和创新意识， 携力弘扬敬业、协作、 创优、 奉献的活动理念， 共同推进活动实现新的发展， 让青年文明号为汇聚青春的奋进力量、 铸就祖国的美好未来吹响更加响亮的号角！

篇八：如何发挥“青年文明号”的引领作用

　摘要⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 3

　ABSTRACT⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 5

　第一章导言⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 7

　第一节问题提出⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 7

　第二节研究意义⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 8

　第三节核心概念界定⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 9

　第四节研究综述⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．10

　第四节本文研究的重点、难点和创新点⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 12

　第五节研究方法⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．12

　第二章青年文明号提出的背景分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．14

　第一节共青团发展困境：社会结构转型与经济体制转变⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 14

　第二节共青团的诉求：寻求重新嵌入的现实机制⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 17

　第三节青年文明号的提出：市场经济背景下共青团实现有机嵌入的一种尝试⋯ ⋯ ⋯ 19

　第三章青年文明号的主要内容与发展历程⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22

　第一节青年文明号的主要内容⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 22

　第二节青年文明号的发展历程⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 23

　第四章青年文明号的运作机理体现的政治逻辑⋯⋯⋯⋯⋯25

　第一节供给集体荣誉体现共青团政治功能⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 25

　第二节满足多方诉求促进共青团优势再造⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 27

　第五章青年文明号存在的问题以及原因分析⋯⋯⋯⋯⋯．．31

　第一节青年文明号活动目前存在的问题⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 31

　第二节存在问题的原因分析⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 31

　第六章完善青年文明号以促进共青团发展的对策与思考⋯⋯．33

　第一节完善青年文明号的活动开展机制⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 33

　第二节整合共青团组织资源，尝试网格化管理⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 34

　第三节青年文明号机理对共青团发展的启示⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ 36

　第七章结论⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ．．38

　2

　万方数据

　青年文明号与共青团发展研究

　摘要

　在中国改革开放以来，在加速的社会生产过程中，社会组织得到了快速发展，

　我国的社会体制完成了从计划社会向市场社会的转变，企业作为社会经济发展的

　主体，这种快速发展和经济体制转变的影响下，开始以经济利益最大化为工作重

　心，逐渐导致政党在企业发展中被边缘化。这对政党发展及其权威性的拓展产生

　了不小的冲击和影响。为了应对社会经济快速发展所带来的冲击和影响，执政党

　必须要考虑如何提升己嵌入企业的基层组织有效性运转，以及对于新兴经济组织

　如何嵌入的问题。

　另一方面青年成为社会发展中的中坚力量，在社会发展中的起到越来越重

　要的作用，在政治经济、文化发展和科技建设等方面的影响也与日俱增，也渐渐

　成为新经济体制下发展的主力军。如果在将企业中的青年吸收到政党的组织

　中来，会大大提高企业对政党的认同度，有利于政党的权威重塑。

　但是“ 青年的政治成熟需要一个过程，是伴随着社会化过程的初步完成而结

　束。青年在治社会化的过程中，难以全面介入但又必须予以高度关注，为

　此，就需要政党的外围组织来履行政党对青年的引导和培养职责。”

　共青团组织作为共产党的政治助手和后备军，其自身的发展与共产党的发展

　紧密联合在一起，共产党的发展瓶颈就是共青团的发展困境，帮助共产党在新经

　济体制下完成组织重新嵌入以及重塑政党权威，责无旁贷。

　在计划经济下，共青团组织的迅猛发展主要是因为依托中国共产党成为执政

　党后依赖行政命令和行政手段进行大规模建立的。市场经济下各类组织都开始

　呈现多样化，青年的分布与群体机构发生着重大而根本的变发，由简单向多样化、

　复杂化发展。这种变化的结果导致了团组织出现难以有效覆盖青年的局面。

　本文以青年文明号的发展为例，从中分析共青团面对社会转型、工作重心的

　转变而导致的团建工作覆盖面萎缩，组织嵌入有效性降低，如何走出发展困境，

　重新建立起强而有效的对两新组织的嵌入。同时，本文也提出了针对青年文明号

　长期发展产生的“ 内卷化” 现象提出了“ 打破区隔化、重建整体性” 可持续发展

　的对策。通过打破区隔各部门紧密合作，以青年文明号作为共青团组织打入企

　业内部建立组织的媒介，提高团组织对企业嵌入的有效性，打开团建工作的新局

　面。

　希望通过完善青年文明号活动开展体系，帮助团组织巩固原有公有制企业团

　j

　万方数据

　组织，加强非公有制企业的团建，为共青团今后工作发展策略规划有所启发和借

　鉴。

　关键词：共青团发展，组织嵌入，青年文明号，社会转型

　中图分类号D29

　4

　万方数据

　ABSTRACT

　Si nce the reformandopeni ng pol i cyofChi na，soci al organi zati ons have been

　devel opi ng fast wi th thespeedi ng processof soci alproducti on．Oursoci al svstemhas

　compl etedthe transformati on frompl anned soci ety

　to market

　soci ety．Underthe

　i nfl uence of fastdevel opment and economi csystem changi ng．the enterpri ses．asa

　mai npart of

　soci al

　and economi cdevel opment，begi n focusi ng

　to maxi mi ze the

　economi c benefi ts whi chcausi ng the communi st

　party beenmargi nal i zedi n thei r

　growi ng．Thathasgreat i mpactto thedevel opmentandauthori ty

　e co

　i t ．ofth

　mmun s

　party．In order

　to face

　the i nfl uence fromthe devel opi ng

　soci al

　economy, the

　communi stparty must

　consi der howto l etgrassroots organi zati on ofenterpri ses

　whi ch has embedded workeffecti vel y and how to embed i n the new economi c

　organi zati on．

　On the otherhand，enteri ng the modemsoci ety．the youthwi thbri ght character

　has been become more andmorei mportant i n the soci alstructure，whatever i npol i cy,

　economy．ci vi l i zati onandsci ence．Theyal so become the mai n force of theenterpri se

　deVeIopmemi n the neweconomi csystem．Supposi ngthat theyoung peopl ei n the

　enterpri sesare recrui ted i nto theparb" organi zati on，i twi l l i ncrease the i denti fi cati on

　of the party from the

　enterpri ses，andal so be

　propi ti ous

　to rebui l d the

　party· s

　authori ty．

　HoweveL’

　theyouth’ S pol i ti cal maturi ty takes ti me and ends wi th the i ni ti al fi ni sh

　of

　soci al i zati onprocess．In that

　process，the party

　i s

　not

　sui tabl e for i nvol vi ng

　comprehensi vel y but need hi gh focus．Therefore，the partyfront organi zati on i s

　neededto。epresentthepartytocarry on theresponsi bi l i ty forgui di ngandtrai ni ngtO

　theyouth．The communi styouthl eague organi zati on．whi chi s i ndi vi si bl e仔omnl e

　party and al so i s thepol i ti calai de and reserve force of the communi stparty, has the

　obl i gati ontohel pthepartyto re- embed theorgani zati onsand rebui l t theauthori ty i n

　neweconomi csystem．

　Under thepl anned econom5 the communi styouth l eague organi zati on．whi ch

　dependsonthesi ngl e structure ofsystembui l tbytheparty andgovernment

　organs．

　worksby admi ni strati ve orders andmeans．However．under the market economv．the

　di stri buti on of theyoung peopl eand thegroup organi zati ons

　OCCUr

　togreat and

　5

　万方数据

　thoroughl y changes fromsi mpl i fi cati ontocompl i cati onwhi ch resul t i n the si tuati on

　that the communi styouth l eague organi zati oncan’

　t cover theyoung peopl e effi ci entl y

　By taki ng thedevel opmentof‘

　Youth Ci vi l i zati on’ for exampl e，the paper

　i s

　focus onanal yzi nghowthe communi styouth l eague organi zati onsout of the woods

　and rebui l ds the embedment i n the two- neworgani zati ons faci ngthecoverage atrophy

　and the embedment reducti onbythe soci al transformati on and theshi fti ngof work

　focus．Meanwhi l e，i t

　al soproposesthesustai nabl e-devel opment

　strategywhi ch i s

　‘ Broken theseparati on，Rebui l tthei ntegri ty’ ，on account of the i ssues whi ch are the

　l i mi ted

　range of

　Youth Ci vi l i zati ondevel opment

　mai nl y

　based on

　state—owned

　enterpri sesandgovernment agenci es．Bymeans of broken theseparati onand uni t the

　departments．1et the‘ Youth Ci vi l i zati on’ be theagentof the communi styouth l eague

　i n the

　enterpri ses，i ncreasi ng theeffi ci ency

　of the organi zati onembedment

　and

　openi nga new si tuati on ofthe communi styouthl eague constructi on．

　By i mprovi ngandperfecti ngthesystemof‘

　YouthCi vi l i zati on’ campai gn，i t

　wi l l

　hel pthe communi st youth l eague organmati onsto mai ntai n the i ni ti algroupsi n

　thepubl i c ownershi p enterpri sesandenhance the constructi on ofthe communi styouth

　l eaguei npri vate ownershi p enterpri ses．andal so behel pful

　and referenced to the

　devel opmentand thestrategyofthecommuni styouth l eaguei n the future．

　Keywords：the devel opmentof the communi styouth l eague，embedmentof

　organi zati ons，YouthCi vi l i zati on，soci al transformati on

　CLC：D29

　6

　万方数据

　第一章导言

　“ 改革开放以来，在体制的松动、政治系统的推动以及社会组织自身发展的

　冲动的合力下，社会的生产在推进，社会组织得到了较快的发展。这种发展形态

　对政党及其权威的拓展产生了一定的冲击和影响，为了应对社会组织快速发展所

　带来的冲击与影响，执政党必须将其组织网络延伸至社会领域，并且要考虑嵌入

　组织的有效性运转问题” 1。无论是在政治文化领域的嵌入，还是对经济领域的

　嵌入，这些领域的快速发展必然会对政党传统的工作体制和方式带来冲击。共青

　团作为党的先进青年的群众组织，在重要的社会转型期，应该发挥好党和政府联

　系青年群众的桥梁纽带作用，为政党重新嵌入政府部门、公有制企业以及非公有

　制企业拓宽通道。青年文明号作为共青团组织活动的新载体，承载了共青团在新

　时期对自身社会功能挖掘的历史使命，成为共青团组织角色转型的试金石。

　第一节问题提出

　中国共产主义青年团是中国共产党领导下的青年运动的核心组织，她和中国

　革命以及经济建设事业一起不断发展，走过了90年的光荣历程。在漫长的历史

　进程中，共青团一直都围绕着党的中心工作，主动地服务大局和服务青年，始终

　坚持以党的建设带动团的建设，着眼于社会进步和组织变革，着眼于基础建设和

　组织发展，在积极的实践探索中开拓进取。

　一、

　社会转型导致共青团组织在企业发展中被边缘化

　但是，在中国改革开放以来，在加速的社会生产过程中，社会经济得到了快

　速发展，我国的经济体制完成了从计划经济到市场经济的转变。随着社会主义市

　场经济体制的不断发展，决定了企业在社会主义制度下由市场主宰命运的事实，

　决定了企业的兴盛发展与员工利益的相联关系，改变了过去国家计划决定一切的

　状况。所以，在现代企业制度条件下，企业是从事市场经济活动的主体，其生产、

　经营、管理和领导活动，势必都是围绕经济这个主题进行的，争取最大的经济效

　益成为了企业的中心任务和追求目标。共青团在企业发展过程中被逐渐边缘化，

　原有的组织优势下降，影响力减弱，组织发展面临前所未有的困境。因此在新时

　期，共青团发展必须考虑对于各个组织，尤其是经济体制转变后的新兴企业的重

　新嵌入及其有效性问题。

　1、罗峰，《社会组织的发展与执政党的组织嵌入：政党权威重塑的社会视角》，中共浙江省

　委党校学报，2009年第4期。

　7

　万方数据

　二、

　青年社会地位的提升需要共青团参与和发挥作用

　另一方面，进入现代社会，青年群体开始成为社会发展中的中坚力量，在社

　会发展中的起到越来越重要的作用，在政治经济、文化发展和科技建设等方面的

　影响也与日俱增，也渐渐成为新经济体制下企业发展的主力军。胡锦涛同志曾指

　出：“ 一个有远见的...

篇九：如何发挥“青年文明号”的引领作用

推进“青年文明号” 活动 开创共青团工作新局面

　一、“青年文明号” 内容及宗旨

　1、 什么是青年文明号 “青年文明号” 是以青年为主体， 在生产、 经营、 管理和服务工作中体现高度职业文明、 创造一流工作成绩的青年集体、 青年岗位和青年工程。

　1994 年 4 月 1 日, 江泽民同志为全国创建青年文明号题词：

　“青年文明号”

　2、 青年文明号的内 容、 宗旨 开展创建“青年文明号” 活动旨在组织和引导青年立足本职岗位、诚实劳动、 文明从业、 树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识， 创业精神和质量、 效益、 竞争、 服务等观念。

　在全社会展现当代青年的精神风貌。

　塑造企事业单位的良好形象， 倡导职业道德和职业文明， 为建立社会主义市场经济体制， 推动社会主义物质文明和精神文明做贡献。

　3、 青年文明号创建目 标

　四个一流：

　服务一流、 管理一流、 人才一流、 业绩一流 三个效益：

　社会效益、 经济效益、 人才效益

　4、 青年文明号摘牌标准 （1）

　该集体中有严重的违纪、 违法、 违返党和国家政策的行为，并造成一定影响。

　（2）

　“青年文明号服务卡” 承诺不兑现， 并在群众中造成一定影响。

　（3）

　对青年文明号工作无计划， 无部署， 无落实或创建意识不强，

　名存实亡。

　（4）

　大日常工作中发生重大责任事故或经营业绩不佳的。

　（5）

　凡被举报或媒体曝光， 群众反映强烈， 经查情况属的。

　 二、“青年文明号” 创建工作回顾

　 1、 13 年来的实践探索 13 年前， 适应社会主义市场经济发展对职业文明建设的强烈呼唤，共青团中央在全国范围内启动了以弘扬高度职业文明、 创造一流工作业绩为宗旨的青年文明号活动。

　1994 年 4 月 1 日， 江泽民同志为“青年文明号” 亲笔题名。

　1996 年 5 月 4 日， 胡锦涛同志亲自视察北京西单商场开展青年文明号活动的情况， 对这项活动给予了充分肯定， 并要求有关部门和共青团组织认真总结经验， 把这项活动在更大范围推广开来， 坚持下去， 务求实效。

　党中央的亲切关怀， 对全国亿万青年是极大的鼓舞。

　13 年来， 在各级党委和政府的高度重视下， 在共青团组织和有关部门的共同努力下， 在广大青年的积极参与下， 青年文明号活动已经在全国 30 多个系统的 500 多万个青年集体中展开， 涌现出全国级青年文明号 5834 个， 各级青年文明号 25 万多个。

　青年文明号已经成为优秀青年集体的崇高荣誉， 成为引领当代青年奋发向上、 报效祖国的强大动力。

　13 年来， 全国各级团组织在开展青年文明号活动的过程中， 按照社会主义精神文明建设的总体要求， 从青年和青年工作的特点出发， 做出了多方努力， 进行了积极探索。

　第一， 紧扣职业文明建设主题， 不断深化活动内涵。

　加强职业文明建设， 既是完善社会主义市场经济体制的内在要求， 也是社会主义精神文明建设的重要内容。

　活动伊始， 全团就以职业文明建设为主题， 把弘

　扬职业道德、 提高职业技能、 创造一流业绩作为青年文明号活动的基本内容， 把服务群众、 奉献社会、 以岗报国作为青年文明号的导向。

　13年来， 广大青年文明号集体及争创集体围绕职业文明建设开展了大量主题鲜明、 内涵丰富、 形式多样的活动。

　比如在平凡岗位上实践“为人民服务不掺假” 誓言的徐州客运段 K107/8 次车队、 在塔克拉玛干沙漠腹地树起撼不动的“青春之旗” 的塔里木油田塔中作业区， 就是职业文明建设中涌现出来的青年典型。

　青年文明号活动已经和正在使千千万万青年的职业道德教育经常化、 职业技能训练日常化， 促进了 青年职业文明素质的提高， 推动了社会主义精神文明建设。

　第二， 狠抓“创建” 这一中心环节， 推出了许多具体有形的工作载体。

　精神文明重在建设， 青年文明号重在创建。

　青年文明号活动始终强调以创建为核心， 从基层青年集体生产、 经营、 管理、 服务的工作实际出发， 制定创建标准， 开展创建活动， 进行创建考评。

　13 年来， 基层青年集体在实践中创造了一系列行之有效的创建载体， 比如， 广州青年文明号集体首先推行了“青年文明号服务卡” ， 他们把具体的服务承诺印在服务卡上， 发给群众， 使得青年增强职业责任， 明确岗位要求， 并在服务者与被服务者之间建立了一种良性互动关系， 青年文明号活动因此有了 看得见、 摸得着、 能参与的有效形式； 武汉等地青年文明号集体开展的 “青年文明号助万家” 活动， 把青年文明号的优质服务送进社区，送进千家万户， 方便了人民群众的生活； 各地开展了 “百城万店青年文明号促销创效” 、 “青年文明号优质服务促假日经济” 、 “青年文明号信用建设示范行动” 等等， 动员引导青年转变职业作风， 改进服务方式，在整顿和规范市场经济秩序、 构建社会信用体系中发挥了示范作用。

　第三， 重视对青年文明号的管理， 着力构建科学规范的工作运行机制。

　青年文明号重创建， 也重管理。

　活动从一开始就强调优胜劣汰， 实

　行动态管理。

　为了加强对青年文明号的管理， 各级青年文明号活动组织部门采取了一系列措施。

　在考评机制方面， 全国青年文明号活动组委会制定了 《全国青年文明号活动管理办法》， 对青年文明号的基本条件和考核标准作出了明确规定。

　一些部委出台了明确、 具体、 操作性强青年文明号创建标准， 完善了青年文明号的考评措施。

　全国青年文明号组委会还从 2001 年开始在评选中实行公示制， 真正把评判的尺子交给了群众。

　在监督机制方面， 成立了全国青年文明号监察委员会， 通过采取公布监督电话、 开通投诉网站、 组织明察暗访、 实行年度考核等措施， 发动社会力量对青年文明号进行监督， 形成了自律与他律相结合的良性机制。

　在激励机制方面， 各行业、 各系统、 各地区普遍制定了物质奖励与精神奖励相结合的奖励政策， 有效调动了青年参与这项活动的积极性。

　第四， 有关部委积极支持， 形成了共青团组织与有关部门携手合作的良好工作局面。

　13 年来， 团中央先后联合中央、 国家机关 22 个部门下发了开展青年文明号活动的专门文件， 召开专门会议， 举行主题活动，进行专题部署。

　许多部委领导亲自参加青年文明号活动的有关会议， 亲自对青年文明号活动进行动员和部署， 给予了 强有力的支持和具体指导。

　各行业、 各系统都把青年文明号活动纳入本行业、 本系统精神文明建设的总体规划， 与“讲文明、 树新风” 等活动统一安排， 统一指导，使之成为行业精神文明建设的有机组成部分。

　团中央联合中央、 国家机关 24 个部门成立了全国青年文明号活动组委会， 共同研究和推进青年文明号活动。

　携手合作的工作方式把主管部门的政策优势、 管理优势与团组织的动员优势、 组织优势有机结合， 形成了 齐抓共管的生动局面，为青年文明号活动的持续发展提供了组织保障。

　2、 青年文明号工作取得的成效 青年文明号活动开展 13 年来， 取得了明显的成效。

　主要表现在：

　第一， 开创了职业文明建设的新境界。

　青年文明号活动通过采取狠抓创建过程、 细化行业规范、 严格考核标准、 实行优胜劣汰等措施， 深化了 职业文明建设的主题， 丰富了职业文明建设的载体， 创新了职业文明建设的机制， 成为职业文明建设乃至群众性精神文明建设中一道亮丽的风景线。

　中央文明办、 国务院纠风办公布十大窗口行业文明服务示范单位中， 青年文明号的数量高达 67. 2%。

　一个青年文明号， 就是一个弘扬、 传播、 示范职业文明的窗口。

　第二， 创造了基层管理的新模式。

　青年文明号活动通过细化创建标准、 狠抓创建活动， 把行业规范变为对青年的具体要求， 使之成为青年文明号集体及争创集体成员的自觉行为， 既促进了 行业管理目 标的实现， 又示范带动了其他基层单位管理水平的提高。

　比如说， 金融系统最早的全国青年文明号济南工行大观园储蓄所建立了 青年文明号职业道德规范、 日常工作行为规范， 并着重推行文明用语和服务忌语， 他们的做法在全国窗口行业单位产生了强烈反响， 带动了全行业服务水平的提高。

　第三， 拓宽了提高企业经济效益的新渠道。

　青年文明号活动通过优化服务过程、 拓展服务项目、 改善服务环境， 扩大了服务性消费； 通过狠抓产品质量、 工程质量， 树立了企业良好的信用形象， 培养了规模可观的忠诚客户群体； 通过创新管理方式、 优化基层管理单元实现整体创优， 从而成为提高企业经济效益、 推动经济发展的新的生长点。

　据调查，经济类单位的青年文明号集体创造的经济效益一般高于同类其他集体30%以上。

　第四， 开辟了青年成长成才的新途径。

　青年文明号活动以职业道德和职业技能为基本要求， 组织青年岗位学习， 岗位成才， 并促进青年集体之间、 青年之间展开竞争， 激发青年的上进心和责任感， 形成了 利于

　青年成长成才的团队精神， 为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。

　据不完全统计， 从全国各级青年文明号中， 培养出各级各类青年人才近 20万名。

　3、 青年文明号活动的显著特点 ①主题鲜明 青年文明号活动适应了 社会主义市场经济对职业道德建设的新要求， 积极引导广大青年在工作岗位上加强道德建设、 倡导职业文明， 已经成为社会主义精神文明建设的重要组成部分。

　②内容务实

　这项活动不仅促进了精神文明建设， 同时也有利于企业管理水平和经济效益的提高， 像青年文明号服务卡、 青年文明号助万家、 青年文明号信用建设等活动， 社会效果明显、 群众喜闻乐见， 充分体现了求真务实的精神。

　③机制良好 团中央联合中央、 国家机关 24 个部门齐抓共管、 形成合力， 为这项活动的持续开展提供了机制保障。

　特别是由于竞争机制的引入， 申报公示、 命名公开、 评选公正， 并实行淘汰制， 进一步激发了青年的创建热情， 创新了精神文明建设的管理方式。

　④成效显著

　青年文明号活动既发挥了青年在精神文明建设中的作用， 为广大青年投身社会主义现代化建设事业搭建了新的平台， 同时也进一步推动青年在实践中升华了思想、 锤炼了品格、 经受了锻炼、 增长了 才干。

　 三、 对“青年文明号” 创建活动的再认识 和希望工程、 青年志愿者行动一样， 青年文明号活动已经成为近年

　来共青团的一大品牌工程， 产生了 良好的社会效益， 引起了越来越多的社会关注。

　研究青年文明号活动的内在机制， 探讨使青年文明号活动持续发展的动力， 以及青年文明号活动与“以德治国” 的关系， 都是非常重要的课题。

　1、 青年文明号活动是共青团组织在市场经济条件下动员 青年的新尝试

　作为青年文明号活动的发起者、 组织者， 共青团自身也在面对市场经济的考验。

　现在， 共青团工作的社会化已成为团内团外的共识， 如何在这个共识下找出共青团工作的新出路， 是一个非常重要的问题。

　在计划经济条件下， 共青团组织曾发起了轰轰烈烈的学雷锋活动， 曾发起了各种类型的青年突击队活动， 这些活动都产生了很好的社会影响， 也为共青团自身带来了良好的社会声誉。

　13 年来的实践证明， 青年文明号活动完全可以为共青团组织适应市场经济的挑战提供一条新思路。

　原因如下：

　第一、 青年文明号活动是共青团服务青年、 服务社会原则的最佳结合点。

　青年文明号活动以共青团组织为发动者， 以青年为主体， 以企业为载体， 以社会为服务对象， 使团组织、 青年、 企业和社会都处在“双赢” 的位置上， 而且在活动内容、 活动方式上都具有很大的灵活性， 因而具有可持续发展的余地和空间。

　第二、 青年文明号活动是市场经济条件下教育青年、 服务青年的最佳结合点。

　共青团组织向来具有动员青年、 教育青年的传统使命， 在市场经济条件下， 单向的动员模式和教育模式暴露出许多局限， 结果使青年和青年所在企业、 所在单位的积极性大打折扣， 青年所在企业对共青团工作的认同和支持尤其重要。

　一般来说， 企业的最终目的是为社会提供良好的产品和服务， 对单纯的教育活动则不太可能感兴趣。

　青年文明

　号活动寓教育于生产实践中， 对企业提高效益有直接的作用， 因而受到企业的欢迎。

　对于青年来说， 由于这种教育不是抽象的大道理， 而是与生产、 经营紧密相关， 青年从教育中直接获益， 所以有参加的积极性。

　第三、 青年文明号活动是共青团工作社会化的新尝试。

　所谓共青团工作社会化， 最根本的特征就是要适应市场经济的新情况、 新问题， 这是没有商量的， 也不可能找到商量的余地。

　走出大规模政治动员的老模式， 走出单一化的工作方式， 是共青团工作的当务之急。

　社会化的工作思路是共青团工作的唯一出路， 而社会化必须意味着个性化、 多样化。青年文明号活动正是这一思路的体现。

　2、 青年文明号活动与青年成才 青年是青年文明号活动的主体， 通过参与青年文明号活动， 青年自身也得到了发展。

　实践证明， 青年文明号已经成为青年的人才高地。

　从青年成才的角度理解青年文明号活动的作用， 有助于我们加深理解青年文明号活动的意义。

　当前， 世界各国正在不同领域进行激烈的人才竞争， 其激烈程度不亚于市场的竞争。

　江泽民同志在 APEC 人力资源建设高峰会议的讲话中曾经说过：

　（当今世界）

　“知识不断更新， 科技不断突破， 经济不断发展， 对劳动者素质的要求越来越高。

　加强人力资源能力建设， 从来没有像今天这样重要、 这样紧迫。

　” 经济学家们也认为， 人力资源是除固定资本和流动资本之外的第三个“资本” 。

　例如诺贝尔经济学奖得主兹列克在对西方国家的发展经过长期考察研究后发现：

　国民收中由资本所创造出的份额已经从大约 45%降至 ...

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