向内容收费时机成熟
就像人们日常所谈的“三网合一”一样，数据、视频、音频，再加上移动，这四方面也正更加紧密地联系在一起。21世纪的媒体，应使得在任何地方、任何形式、任何时间，人们都能够方便地获得所需要的资讯。
对于电报来讲，传真是具有颠覆性的。对于初级的通信手段，电话是具有颠覆性的。事实上，很多创新都具有颠覆性的因素。今天，互联网对于很多技术而言，都具有创新意义。
新媒体使资讯传播提速
如果十年前发生公共事件，人们的反应速度绝对不会像今天这么快。
这段时间以来，全中国人民心中最重要的事情，就是发生在四川境内的汶川大地震。同样，汶川大地震也引起全世界人民的关注。世界人民同样在关心，今天的中国怎样来面对这样一个巨大的挑战。事实上，团结的中国人民，不论是政府官员还是普通人，一道创造了很多感人的故事。从另一个角度来看，可以发现，这些故事不仅很感动人，而且，新的科技、新的媒体，对于传播这些故事，鼓励人们行动起来面对挑战，带来了很大帮助。地震发生的当天，思科中国大部分领导要去美国开会，地震发生时，大家都在飞机上。一下飞机，一条来自于同事的短信，使我得知四川发生了地震。第二天，在美国开会的会场间隙，我通过设在休息厅的无线网络，通过有关网站浏览信息，当时即感到非常震撼、不容易形容。就在简短的时间中，公司已决定宣布捐赠25万美金。之后，根据不断传来的各种各样的信息，公司又不断作出反应，在12小时内，捐赠从25万美金提到100万美金，后来，全体员工和其他方面的捐款又追加到2000万元人民币。
这些情况说明，如果十年前发生类似于此的公共事件，人们的反应速度绝对不会像今天这么快。所以，小小的故事说明了新媒体对这件事情的影响。从前，人们会认为，媒体还有新旧之分吗？媒体就是媒体。但之后，人们会认为，新媒体的说法很有道理。现在，人们要看新闻已经变得非常简单，上班之后打开PC，很多途径就会自动把新闻送给用户。人们可以采用特定的服务，定制好需要的内容，就会有需要的新闻自动发送过来。所以，人们在无形之中，生活习惯就不知不觉地进入到新媒体了。
网络与新媒体时刻相关
网络的未来与新媒体的关系是非常密切的。从现在来讲，讨论网络与新媒体的关系很可能已经变为老调重弹。
可以说，思科是一家网络供应商。而同时，思科也认为，网络的未来与新媒体的关系是非常密切的。从现在来讲，讨论网络与新媒体的关系很可能已经变为老调重弹。在人们的日常生活中，会使用到搜索引擎。即使是一位普普通通的老百姓，也需要在生活中获得各种各样的资讯。而要获得这些资讯，不上网是行不通的。在过去的一次经历中，公司的网络因故中断一个小时。在办公区的同事即感到无所事事。这使人们深刻地意识到，现在，上班就是上网，下班就是下网。实际上，对于我个人而言，我永远不下班，网永远不下，只是睡了而已。
所以，将来的媒体已经没有什么新旧之分。就好像电子商务，在未来，什么才应被称作电子商务呢？这可能很难被界定，因为商务就是商务，而未来的商务都会与电子手段有关。
举例来说，员工大会、每周例会，都与网络或者新媒体有关。最近思科并购了一家公司，为此，每周的例会时间是星期一的11点到12点，每周例会有15-20人参加，但都分布在自己的办公室。他们每周都带着自己的耳机进行沟通，周周如此。员工们可能在机场继续上网、继续工作。因此，在网络世界，最高兴的人是老板们，因为员工永远下不了班，甚至在下班的时候，老板也可以知道。
“无处不在”的内容获取
21世纪的媒体，应使得在任何地方、任何形式、任何时间，人们都能够方便地获得所需要的资讯。
几年之前，我的女儿已经不小，她需要从事一项调研工作。调研工作从来都是需要在图书馆中进行的，整天在家里对着PC，怎么可能调研呢？但她解释，通过百度这样的搜索引擎，人们可以找到需要的内容，而且在网络上，没有物理限制，所以去图书馆的必须程度就降低了。这个小小的例子同样说明，人们的生活跟IT离不开，可以通过网络看电视、博客、玩游戏。网络已经将所有的计算机联在了一起，这已经成为一个现实。但事实上，这样的一个网络，实质是人的网络。因为在物理网络的背后，是将一个个实实在在的人联系在了一起。在最初时，互联网基本上是一个工具，从一个地方把信息传到另外一个地方，也谈不上内容的共享和分享。但是现在，情况已经向前发展了很多。这使很多生意模式发生变化，如果人们再不利用内容来收费，就会因此而错过很多机会。
举例而言，人们大都下载过MP3，下载一首歌大约是3兆到4兆的流量。而同样，3兆是某一家金融机构通过电子手段发一笔贷款给另外的用户时，电子数据的流量。对于一首MP3的支付意愿与实用电子数据的流量的支付意愿，通常是不同的。在互联网上，这一点已经显得非常重要。这也进一步说明内容的重要性。
就像人们日常所谈的“三网合一”一样，数据、视频、音频，再加上移动，这四方面也正更加紧密地联系在一起。21世纪的媒体，应使得在任何地方、任何形式、任何时间，人们都能够方便地获得所需要的资讯。比如，早上需要怎样的新闻，电子邮件会自动给用户传送。早饭过后，用户可以通过手机继续看新闻。到了公司，可以在办公桌边继续通过PC看新闻。而在午间，外出逛商场时，通过商场中大屏幕可以收看滚动广告，通过某些提示，可以通过电子邮件，通过手机屏幕与商家互动，人们周围的屏幕都成为个人可资利用的终端。所有这些都已经不再是天方夜谭。这些技术今天都已经存在，甚至完全可以做得到；而唯一的限制仅仅来源于人们幻想的能力。
林正刚简介
林正刚，1998年加入思科系统(中国)公司，负责除服务提供商领域以外的所有中国业务；2002年5月升任思科系统公司副总裁，领导思科系统公司亚太区客户服务业务部，全面负责客户服务和技术支持。2005年11月起任思科系统(中国)公司总裁。