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  • 个人绩效改进计划3篇

    时间:2022-10-28 14:45:09 来源:正远范文网 本文已影响 正远范文网手机站

    个人绩效改进计划3篇个人绩效改进计划 员工绩效改进计划表员工绩效改进计划表(一):员工绩效改进计划 泰康人寿安徽分公司2011年绩效改进计划 一、绩效改进依据: 安徽分公司下面是小编为大家整理的个人绩效改进计划3篇,供大家参考。

    个人绩效改进计划3篇

    篇一:个人绩效改进计划

    绩效改进计划表 员工绩效改进计划表(一):员工绩效改进计划

     泰康人寿安徽分公司 2011 年绩效改进计划

     一、绩效改进依据:

     安徽分公司 2011 年及 2010 年员工年终绩效考核结果 二、绩效改进对象:

     1、2011 年度绩效考核结果为“不合格”人员;

     2、2011 年度绩效考核结果为“有待改进”,且 2010 年度绩效考核结果为“有待改进”或“不合格”的人员。

     三、绩效改进目的:

     1、贴近一线,学习业务知识,为更好的服务一线打下良好的基础;

     2、实现员工个人及公司整体工作绩效的改进,持续提升组织效率。

     四、绩效改进人员指导人与所属部门经理职责:

     1、在绩效改进期间,所在服务部经理作为绩效改进员工的指导人;

     2、在绩效改进期间,指导人应指导绩效改进人员制定绩效改进期间工作计划,并就绩效改进期间工作进行充分的指导和帮助;

     3、在绩效改进期间,所属部门经理需对本部门绩效改进人员的绩效改进情况进行深入了解,并为员工提供指导和帮助。

     五、绩效改进措施:

     能在其所属四级机构进行绩效改进,具体安排由机构上报;3、分公司部门绩效改进人员由人力资源部统一安排并通知。【员工绩效改进计划表】

     六、绩效改进结果及其处理:

     (1)绩效改进结果分为“合格”、“有待改进”和“不合格”; (2)三个月绩效改进结束后,通过 e-hr 系统进行绩效改进期间绩效评价与审批。若绩效改进评价结果为“合格”,可以考【员工绩效改进计划表】

     虑回原岗位工作;若绩效改进评价结果为“有待改进”或者“不合格”,视为调整工作岗位后仍不能胜任工作,公司有权依据《劳动合同法》解除劳动合同。

      绩效改进沟通表-机构

     绩效改进沟通表-分公司

     员工绩效改进计划表(二):员工绩效改进计划表

     员工绩效改进计划表

     编号:

     员工绩效改进计划表(三):2015 员工绩效改进计划

     第 1 篇:员工绩效改进计划

     员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

     一、绩效改进计划一般按照以下程序:

     1.寻找绩效差距

     绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

     寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月 6 号上交报表,实际绩效为每月最早 8 日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于 2 日。

     2.分析原因

     员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

     可能引起员工绩效差距的原因一般包括:

     员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

     主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

     3.决定是否改进

     并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

     4.找出可能的方法

     绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

     5.制订改进计划

     首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

     6.绩效改进的实施、检查和新的计划

     绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。

     二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:

     1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

     2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

     3.绩效改进计划要注明具体的时间。

     4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

     5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

     6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

     7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

     第 2 篇:员工绩效改进计划

     个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。

     1、有待发展的项目

     有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。

     2、发展这些项目的原因

     任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。

     3、目前的水平和期望达到的水平

     绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。

     4、发展这些项目的方式

     通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,i同时采取多种方式。

     5、设定达到目标的期限

     企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。

     三、制定个人发展计划的程序

     通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。

     1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。

      2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。

     3.员工和主管人员根据未来的工作目标的要求,选取员工目前存在的在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的地方中比企鹅需要改进的项目。

     4.双方共同制定改进这些工作能力、方法和习惯的具体行动方案,确定个人发展项目的期望水平和目标实现期限以及改进的方式,必要时确定过程中的检核计划,以便分步骤地实现目标。

     5.列出改进个人绩效所需的资源,并指出哪些资源需要主管人员提供帮助才可获得。

     四、绩效改进计划实例

     王 xx 是上海援汇机电设备公司的一名销售代表,他到这家公司担任销售代表已经有一年了。按规定其销售业绩是 20 万,王 xx 已完成了这个业绩指标,实际销售额为 21.9 万元。但是,像他这样的销售代表,公司的平均销售额却是 35 万元,王 xx 与他们还有一定的差距。销售电机设备,王 xx 也是刚刚开始,对相关专业知识并不熟悉。但是,3 年的销售经验使他具备了基本的销售技巧,工作态度端正,合作协调能力也还不错。为此,王 xx 的主管在进一步了解情况的基础上,帮助王 xx 制定了他下一个绩效期的改进计划。

     第 3 篇:员工绩效改进计划

     绩效改进计划是绩效管理中的一部分,它是企业员工提高绩效的一个过程。绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效,主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处,不走过场、形式,才能充分激发员工的工作热情,员工进步了,公司才会有更大的发展,绩效管理工作才会有成功的保障。

     一、 在制定绩效改进计划前,首先要找出绩效的差距

     在具体的工作中,要求部门主管要有依据和事实,对比制定的工作目标和实际达到的效果差距。要让员工心服口服,确实有愿望改进。

     二、 找出绩效不好的原因

     原因有主观的原因和客观的原因,主观原因就是对工作缺乏兴趣和动力。客观的原因员工的知识和能力不足以及外部环境的影响等。具体从以下几个方面分析:

     1、 员工的态度:

     因为员工的态度问题影响绩效的产出,就要与员工进行充分的沟通,找到态度差的原因,如何改善?

     2、 员工的技能:

     员工的工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?

     3、 员工的知识:

     员工的知识影响了绩效的产出,是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?

     4、 外部的问题

     外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?

     5 部门领导要进行自查:

     是因为沟通不足,还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。

     三、 制定绩效改进的计划

     1、 确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。

     2、 通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。

     3、 制定绩效改进计划,在绩效计划中增加具体的行动计划和实现手段、截止日期等,部门与员工签订改进计划责任书,这样比口头协议更有用,能够使员工认真对待。

     4、 跟进员工的改进计划,员工的计划制定出来以后,不断的督促和检查、帮助是必不可少的,进步了,就要鼓励员工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能达到标准,就会被调职和降薪。

     总之,绩效改进是绩效管理的重要过程,只有认真抓好绩效改进计划的落实,才能达到绩效管理的最终过程。

     第 4 篇:员工绩效改进计划

     我公司从 08 年三月份正式开展绩效考核。经过半年的运作与实施,各位员工绩效奖金系数明显出现了正常的波动。公司销售任务完与工作任务完成与否,完成好与差,与每位员工收入是有直接关系的。使员工工作得到提升。同时、员工对绩效考核也有了深刻的认识,为 2015 年度加大考核力度打下基矗另外,经过多次绩效培训和绩效例会召开,各部门负责人对绩效计划制订,考核指标设置都有了更深的认识。这两点是值提肯定的。但是,由于尚处在试行与探索阶段,在这其中出现的问题也很多。因此,在 09 年当中计划从以下几方面进行整改。

     在经过试行与摸索阶段后,绩效管理就一定要步入规范化运作的轨道。因此,在 09 年绩效工作首要任务,是制订并颁布有效的管理制度,并作相应的培训。以促进绩效管理各环节顺利运作。这部门内容计划在 9 月份完成。

     08 年绩效管理只是起步阶段,出现了诸多问题,其主要原因是,没形成一个有效管理体系。公司所有成员只是在被动接受考核,主要包括以下几方面:

     长期以来,每家公司都有这样的问题存在,大家都认为,绩效管理中任何事都是总经办或绩效专员的事,其他人员只是被动接受或”交收作业”,其实这样认为是不对的。其实,每个中高层管理人员都是绩效管理者,因为他们参与公司各种会议,得到各种信息多,对公司的发展目标,对下属工作最了解。而事实上,搞绩效最终要解决的问题就是如何作好工作,提升公司管理水平,更好的完成公司销售任务。基于这一点而言,各部门经理的高度是高于任何一个绩效管理人员的。

     2、绩效管理流程体系

     .绩效考核:部门层面加强数据抽查力度,员工层面加强部门经理对员工的绩效纪录。将考核最终计算、汇总结果反馈给部门负责人。促使考核人与员工绩效面谈。

     .绩效诊断:09 年将成立公司绩效管理委员会,总经办每月收集各委员提出的意见,针对上月绩效运作中出现的各种情况进行分析汇总,并提交一份报告给绩效委员会。在绩效例会上针对问题集中解决。

     沟通是贯穿绩效管理活动始终的一条主线。主要包括:上下级之间绩效计划时沟通,计划实施过程辅导,评分过程的面谈。在 08 年绩效例会中,由于各部门负责人在会前与上级沟通不够。导致例会中争议较多。既影响了会议气氛,又浪费了时间。09 年工作重点,就是要避免这种问题。另外,还有总经办绩效负责人要及时与各部门及时沟通。当然在方面作的不够好,在 09 年将努力在这方面作好。

     此体系从纵向主要包括公司、部门、员工三个...

    篇二:个人绩效改进计划

    改进与能力提高计划 绩效改进与能力提高计划 第一篇_绩效改进计划的实施流程与要点

     绩效改进计划的实施流程与要点

     绩效改进计划又称个人发展计划(individual development plan,idp),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。

     一、制定绩效改进计划的流程

     1.回顾绩效考评的结果

     每个人都有被他人认可的需要,当一个人做出成就时,他希望得到其他人的承认。所以,首先应对员工在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定,从而对员工起到积极的激励作用。然而,员工想要听到的不只是肯定和表扬的话,他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方,因此,接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处,或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面。主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通,在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划。

     2.找出有待发展的项目

     有待发展的项目通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的地方,可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改善和提高的。一般来说,在一次绩效改进计划中应选择最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短半年或一年时间全部得到改善,所以应该有所选择。而且,人的精力有限,也只能对有限的内容进行改善和提高。

     3.确定发展的具体措施

     将某种待发展的项目从目前水平提升到期望水平可以采取多种形式。许多人一想到绩效改进的方法就会想到送员工参加培训,其实,除了培训之外,我们还可以通过许多方法提升员工的绩效,而且其中大部分方法并不需要公司进行额外的经费方面的投入,这些方法包括:征求他人的反馈意见、工作轮换、参加特别任务小组、参加某些协会组织等等。

     4.列出发展所需的资源

     “工欲善其事,必先利其器”,要落实绩效改进计划,必须要有必要的资源支持。这些资源包括工作任务的分担、学习时间的保证、培训机会的提供、硬件设备的配备等等。在这方

     面,主管人员一定要统筹安排,提供帮助,尽量为员工绩效的改进创造良好的内外环境。

     5.明确项目的评估期限

     工作的能力、方法、习惯等方面的提高是一项长期的任务,须在一个较长时间段中才能得到准确评估。员工需要一个宽松、稳定的环境,不应增加太多的管制。因此,如果评估周期过短,有可能造成员工的逆反心理,这样不但分散了员工的精力,影响工作进度,还有可能使员工疲于应付评估,使得评估效果适得其反。所以建议将评估周期设定为半年到一年,这样安排也可以与企业半年或年终总结相衔结。

     6.签订正式的改进计划

     当人们亲身参与了某项决策的制定过程并做出了公开的表态,他们一般会倾向于坚持立场,并且在外部的力量作用下也不会轻易改变。因此,在制定绩效改进计划的过程中,让员工参与计划的制定,并且签订非常正规的绩效改进契约,也就是让员工感到自己对绩效改进计划中的内容是做出了很强的公开承诺的,这样他们就会倾向于坚持这些承诺,履行自己的绩效改进计划。如果员工的计划只是口头确定,没有进行正式签字,那么就很难保证他们坚持这些承诺的计划。

     二、实施绩效改进计划的要点

     1.保持持续的沟通

     员工和主管通过沟通共同制定了绩效改进计划,达成了绩效契约,但这并不等于说后面的计划实施过程就会完全顺利,主管就可以高枕无忧,等待收获成功的果实了。在绩效改进计划实施的过程中,员工与主管人员还必须进行持续的沟通。一方面计划有可能随着环境因素的变化而变得不切实际或无法实现,这时就需要对计划进行调整,使之更加适应内外环境变化的需要;另一方面,员工在计划时可能会遇到各种各样、层出不穷的困难,员工不希望自己在改进的过程中处于孤立无援的状态,他们希望自己处于困境时能够得到主管的帮助,持续的沟通有助于问题及时得到解决。

     2.注意正强化的运用

     绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加发生的频率,或者减少或消除不期望出现的行为,因此可以运用正强化的方法来进行绩效改进。正强化是指给予一种愉快的刺激,促使某种行为反复出现。按照行为强化原理,人们会根据对行为后果的判断来决定是否采取某个行为,而且人们可以从过去的行为结果中得到学习。所以在绩效改进的过程中要及时鼓励员工已经取得的进步。任何行为改善都是逐步的过程,当员工行为开始有所改善时,应该及时给予认可和称赞,以激励员工取得更大的进步。

     3.适当采取处罚措施

     在实施绩效改进的过程中,如果不是因为外在的因素如工作任务繁重、没有得到应有的资源保证等,而是因为员工个人主观因素对工作改进不积极不主动,主管采取帮助措施仍然

     不能奏效时,主管应考虑采取一些必要的处罚措施,如职务调整、取消奖金等。但处罚只是手段不是目的,最终还是期望通过这种方式促进员工改进绩效,所以在采取处罚措施时要注意几个问题:一是采取处罚措施之前要事先与员工沟通,让员工了解为什么要采取处罚措施、所要采取的措施是怎

     样的以及在怎样的情况下自己将要被处罚;二是所采取的处罚措施要合乎情理,而且要由轻渐重,不要过于严苛;三是采取措施之后要注意监控和评估处罚后的结果。

     绩效改进与能力提高计划 第二篇_工作绩效改进计划

     工作绩效改进计划

     篇一:员工绩效改进计划 员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

     一、绩效改进计划一般按照以下程序:

     1.寻找绩效差距 绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

     寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月 6 号上交报表,实际绩效为每月最早 8 日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2 日。

     2.分析原因 员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

     可能引起员工绩效差距的原因一般包括:

     员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

     主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

     3.决定是否改进 并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

     4.找出可能的方法 绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

     5.制订改进计划 首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

     6.绩效改进的实施、检查和新的计划 绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。

     二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:

     1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

     2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

     3.绩效改进计划要注明具体的时间。

     4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

     5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

     6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

     7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

     篇二:hr 必读之绩效改进计划 绩效改进计划又称个人发展计划(individualdevelopmentplan,idp),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的

     关键。

     一、制定绩效改进计划的基本原则 在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:

     1.平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。

     2.主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。

     3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。

     4.“smart”原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合“smart”原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。

     5.发展性原则:绩效改进计划的目标着眼于未来,所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光,把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。

     二、制定绩效改进计划的准备工作 1.选择合适的时间 选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的,不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲,能够全身心地投入到制定计划中去的时间,这段时间不要被其他事情打断。

     例如,主管马上要去参加总经理召集的会议,或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下,制定绩效改进计划往往会心不在焉,草率收场,无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候,才抽出半天时间,与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作,这样就无法保证绩效改进计划的效果。

     2.选择适宜的场地 通常,主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉,这固然很好。然而,选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先,办公室经常会遇到各种各样的打扰,例如电话、来访的客人等等;其次,办公室的情境会给人明显的上下级的感觉,容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作,因为在这样的环境中员工会感觉比较放松,远离电脑、电话和成堆的文件,主管和员工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表达真实的感受。

     3.准备相关的资料 在制定绩效改进计划之前,主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括:职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等。在与员工一起制定绩效改进计划之前,主管必须对有关的各种资料谙熟于胸,当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结,更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划,而不是等待主管为自己制定发展计划,这样的做法本身就能够得到主管的赞赏,是应该鼓励员工具备的行为。

     4.主管的心理准备 在制定绩效改进计划之前,主管除了

     要准备时间、场地和资料外,还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备,也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。

     主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的...

    篇三:个人绩效改进计划

    考核个人发展改进计划 绩效考核个人发展改进计划 第一篇_绩效考核现状分析与改进措施

     绩效管理现状分析与改进措施

     中铁一局电务公司

     王全

     随着我国市场经济体系的不断完善,市场化进程的加速,作为建筑施工企业的中铁一局电务公司一直站在市场经济的风头浪尖上,激烈的市场竞争,使劳动密集型企业的建筑施工企业盈利空间越来越小,这给企业带来了巨大的挑战。

     绩效管理是现代企业管理的重要环节,是控制成本的关键手段,同时,在加强团队建设、提高员工素质、塑造核心力等方面都具有重要的意义。绩效管理也是管理者为确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程,它是为了提高员工的绩效从而提高企业的整体绩效。绩效管理决不是简单的考核,它是管理者和员工共同为达成组织目标而一致努力的过程,它包含了管理的计划、组织、领导、控制的所有基本职能。

     电务公司 2007 年度推行工资制度改革,改使用多年的“岗位技能”工资制为“动态岗位绩效风险”工资制,绩效管理作为配套措施全面引进公司,现处于持续改进和不断完善阶段。本人现根公司绩效管理的现状,分析存在的问题及谈谈对绩效管理的改进建议。

     一、公司绩效管理的现状

     客观地说,我们本着“边推进,边完善”的原则,公司对本部各部门及员工、所属基层单位都已实施了绩效管理,通过几年的实践,管理体系已初具规模,并已经取得了一定的阶段性成果,主要体现在:

     1、公司领导高度重视,形成了以董事长、总经理牵头的绩效管理领导小组。下设绩效管理办公室及绩效考评小组。明确了绩效管理小组及各职能部门在绩效管理中的工作职责。

     2、绩效考核内容采用量化指标与计划指标相结合的目标管理考核形式。

     3、绩效考核评分以绩效考核分数与满意度调查结果相加的综合考核办法进行初步评分,绩效管理领导小组最终确定考核分数,充分体现了绩效考核的公平、公正原则。

     4、对本部员工采用 360 度考核及强制分布(15%优秀、35%良好、45 称职、5%需改进)的评分考核方法,避免了分数集中,考核结果过于平均的问题。

     5、绩效考核分数同年终奖励挂勾,并做为工资晋级、职位晋升、争优评优的重要依据,激励员工增长自身绩效。

     二、公司绩效管理存在的问题

     1、员工对绩效管理认识不清

     在大多数员工的印象中绩效管理就等于绩效考核,绩效考核就等于奖金分配。所以绩效管理这个被誉为“管理圣经”的科学管理体系在企业中却沦为发奖金的工具,这种误解使绩效管理失去了原有的价值,而且造成了员工对绩效管理工作的漠视和抵触。实际上,绩效管理的最根本目的是为了改善绩效,通过改善员工的绩效,进而改善企业的绩效,实现企业的战略目标和愿景。另外员工对自己在绩效管理中的角色没有认识,觉得绩效管理就是人力资源部的事情,自己只是填填表格就万事

     大吉了。其实人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集信息、提供技术支持的作用,而绩效管理的真正主体应该是各单位的管理人员,换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的,他们承担着给下属制定绩效计划、进行绩效辅导、评估绩效结果的重要责任。

     2、绩效管理的流程不全

     在实际工作中,大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级,只实施了“绩效计划——绩效考核”简单的过程,实际上完整的绩效管理是指“绩效目标制订——实际绩效监控和指导——绩效评价——绩效改进”这样一种良性的 pdca 循环。绩效管理中最为重要的内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的,而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且,它要求管理者必须与下属共同制订下属在下一年的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标,同时,各职能部门在工作过程中还要时刻关注、记录以及评价下属企业各阶段的业绩,随时准备提供达成目标绩效的各种帮助和指导。

     3、绩效管理的跟踪反馈不足

     在整个绩效管理工作中注重于绩效考核工作,忽视了绩效管理的跟踪和反馈工作。由于对每个员工的考核评分情况处于相对保密状态,容易让人对考核者产生质疑,进而对考核公开性有质疑。由于绩效考核结果没有及时反馈,被考核者的工作行为或方式得不到及时地修正,因而对员工的改进绩效没有明显的促进作用。

     4、绩效考核关系不够合理

     目前公司绩效考核采用的方式是由考核小组来实施考核,这种方式有利于保证考核的客观、公正、公平,但是也存在一些不利的方面,考核小组可能在某种程度上并不能直接获得某些绩效指标,对员工或企业的实际工作了解不够全面。

     5、绩效管理申诉与评估系统不健全

     绩效考核评估后,员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持,同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估,这将会使得今后的绩效考核千篇一律,对绩效考核存在的问题,不健全的机制得不到合理的改善。

     三、针对公司绩效管理现状和问题提出的解决措施

      1、加强培训,提升员工对绩效管理的认识

     如果没有意识到绩效管理的最终目的,重视程度不够,那绩效管理就很难推行。所以在实施绩效管理之前,要重点对各单位管理者进行集中培训,让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作而不是加在身上的额外负担,同时给管理者和员工提供必须的知识和技术培训以使他们具备承担相应责任的能力。

     2、建立目标明确的绩效管理计划

     绩效计划应对执行绩效管理做出深入细致的规划,保证每个环节都有人负责,保证整个绩效管理过程是可以追踪和衡量的。具体来说,先分清组织负责绩效管理的部门,各部门、各层次管理人员在绩效管理中的角色;其次,根据不同的部门与角色设置不同的绩效方案、绩效周期、

     绩效考核类别,这样就把整个绩效管理定义得非常清楚。一份完整的绩效考核方案是绩效管理计划得以贯彻实施的关键,绩效管理计划要充分明确以下流程:公司战略目标——绩效管理模型——绩效方案——绩效管理控制——绩效目标评估——绩效考核结果的运用。

     3、绩效考核实行过程控制

     过程控制在于三个环节:沟通、监督和指导。绩效沟通在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系。制定绩效目标,一定要由考评者和被考评者经过充分沟通,双方共同确定和完成;实施绩效计划,部门负责人应就绩效计划的内容,与员工保持适时的沟通,辅导帮助他们不断提高能力,提升业绩。其次,通过多种监测手段,了解和掌握被考评者的工作态度、进度和质量,分析和确认被考评者的强项与弱点,帮助他们改进工作。

     4、实行全方位绩效评估,考评结果公开

     绩效考核是绩效管理的核心环节,是通过评估者与被评估者之间有效的双向或多向沟通,依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料,在分析和判断的基础上形成考评成绩。对量化指标坚决按照量化目标评分,对不能量化的指标采用全方位评估,通过由被评估者自己、上司、同事等全方位的各个角度来了解个人绩效情况。全方位绩效评估要设定不同考核比例权重。对个人评估以直接上级评分为主,对部门以民主互评为主。其次,绩效考核结果必须公开公示,使员工了解自己的业绩状况和考核结果。

     5、建立建全绩效反馈机制

     绩效考核个人发展改进计划 第二篇_工作计划与绩效考核

     江西中柏房地产开发有限公司

     工作计划与绩效考核

     第一部分 工作计划 一、工作计划的制订 1、 2、 3、

     公司为各部门制定年度总体目标。

     各部门根据公司制定的年度总目标,细分成季度工作计划、月度工作计本部门相关人员根据部门月度工作计划制定“个人周计划”。

     划。

     二、 工作计划的实现

     1、按照下级对上级负责的工作原则,下级的周计划和月度计划要在规定的时间内提交给上级,一般是月度计划在每月 28 日前提交,周计划在每周五下午 16:00 前提交。

     2、

     总经理每周六上午组织“周工作例会”,检验每个人的工作进展、完成情况,对没有如期完成的工作要追究原因,并取得补救措施。同时对每个人的工作状况作详细记录,作为绩效考核的直接依据。

     3、 4、

     在周例会上,各部门提出的问题无法在会上解决的,总经理要在下一周每周会议记录人把会议内容整理成“会议纪要”,发给总公司监督委员会,工作中落实到位,不能置之不理,一拖再拖,把小问题拖成大问题。

     监督委员会根据实际情况作出如下反应:

     4.1 协助总经理落实相关问题;

     4.2 针对典型、突出、有代表性的问题作专题处理;

     4.3 将每个人的业绩纳入绩效考核体系,作为绩效考核的主要依据。

     4.4 不定期与相关部门(相关人员)作沟通,了解事情真相,发现问题,协助解决问题。

     第二部分 绩效考核 1、 2、

     1

     各岗位 kpi 指标 各岗位考核表

     表一:总经理

     2

     3

     表二:成控部经理

     4

      表三:造价工程师

     5

     绩效考核个人发展改进计划 第三篇_关于绩效考核的几点建议

     关于绩效考核的几点建议

     这几天来我一直在寻找一个绩效考核方案以希能对各部门一年来的工作效果进行公平、

     科学、全面、有效的考核,从目前来看各部门以前都或多或少做了一些绩效考核的方案,很

     多方案也成为现在各部门实行的绩效考核。我曾试着能不能找到一个通用的模板将在行的各

     部门的绩效考核方案进行一个汇总,以提取一个比较客观和通用的考核模板,但是不管从哪

     个方面入手都觉得不能达到效果,于是对于绩效考核的工作陷入泥潭中。下面就我这些天的

     工作认识和公司目前实行绩效考核存在的一些问题进行总结。

     我想一个行之有效的绩效考核必须明确考核的目标和作用、层次和内容、方式和指标等。

     一,绩效考核的目的和作用:

     绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标

     准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理和职能人员完成指定任

     务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程,绩效考核的目的和作用包括以下

     几个方面:

     1.达成目标。绩效是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、

     完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

     2.挖掘问题。绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的 pdca 循环过程,体现在整

      个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、

     再制定目标的循环,这也是一个不断发现问题、改进问题的过程。

     3.促进成长。绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的

     共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

     4.通过绩效管理实现公司目标。绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的

     桥梁。

     5.通过绩效管理改善公司整体运营管理。对于公司整体而言,可以作为公司整体运营管

     理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中

     存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

     6.通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划。对于个人而言,可以作为员工培训发展、

     职业规划的基础。持续的建立绩效档案,可以了解员工长期的绩效表现,因而可以针对性的

     开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参

     考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只

     有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。

     二,绩效考核的层级和内容:

     1.公司级绩效考核:本考核是为了考察一段时间内公司所有人员和部门完成公司既定

     目标的情况,借此可以清楚的评估是否能按时完成公司年度、季度、月度目标,同时也可以

     作为高层管理和经营人员自我工作的测评。

     2.部门级绩效考核。本考核是为了考察各部门对公司既定目标分解和达成的能力,是评

      估公司年度目标和部门目标能否顺利完成的重要指标,同时可以分析部门工作的优点和不

     足,对改进部门人员工作,提高工作积极性和紧迫感,提升组织的团结性都意义重大。

     3.个人级绩效考核。不管怎样的工作计划,少了员工的积极参与都是不可能实现,同时

     员工工作是否高效是最终评估能否达成部门目标和公司目标的基础,同时此指导对员工的考

     核也可以较全面的评估员工的工作业绩、能力和态度等各方面,也可调动员工的积极性、提

     高工作的有效性。

     三,公司级、部门级、员工级绩效考核的关系:

     评估

     由于公司级、部门级、员工级工作目标存在的明显的统领和附属、分解与细化、反馈与

     评估的关系,那么在绩效考核的设计方面就必须将三者紧密的联系起来,既公司级的目标是

     部门级目标的分解和细化目标,各部门必须以公司的战略目标结合部门的职责和要求等确定

     本部门的工作目标,并以是否能按时高质的完成公司下达的阶段性目标作为部门工作效率评

     价标准,发现差距,弥补不足,同时部门级工作的完成情况也反过来评估公司级目标制定的

     科学性和有效性,以作为下年度公司发展战略目标的制定和调整的参考。同样的员工级目标

     作为部门级目标的分解和细化目标,各员工必须以部门的目标结...

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