足疗前厅接待规章制度5篇
足疗前厅接待规章制度5篇足疗前厅接待规章制度 1认真遵守国家法律法规和。 2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉 袜，违者罚款100元。 3未经允许不下面是小编为大家整理的足疗前厅接待规章制度5篇,供大家参考。
篇一：足疗前厅接待规章制度
认真遵守国家法律法规和。2 技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗， 并着统一工装以及规定的丝袜或棉
袜， 违者罚款 100 元。
3 未经允许不得穿工装出入或穿回家， 违者罚款 100 元。
4 技师穿便装不得进入营业区域， 不得在营业区域客人聊天， 违者罚款 100 元。
5 技师上岗时所带现金不得超过五十元， 超过部分须另作登记， 否则按私拿小
费论处； 违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6 上下班不得在营业区内会客,
并不得容留亲友洗浴或住宿， 违者罚款 200 元。
7 迟到、 早退、 不按规定时间吃饭、 洗澡、 不在规定地点就餐者将罚款 100 元。
8 上班迟到超过一小时按旷工处理， 连续三天安自动离职处理， 工资押金一律
不退。
9 浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款 100 元; 当月罚单三次以上加罚 100
元。
10 营业结束后不得参加任何赌博. 吸毒等违法活动违者罚款 200 元， 再犯除
名。
11 进房服务应面带微笑， 热情服务不带情绪做项目, 违者罚款 100 元。
12 必须五至十分钟报钟， 并 电话通知服务台所作服务项目， 违者罚款 300 元。
13 与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、 乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款 100 元所作项目作废； 情节严重的给与 300 元罚款。
再犯除名。
14 被客人投诉或做出超出服务项目的行为， 经落实严肃处理； 轻者 处 100 元罚款、 单据作废。
情节严重予以除名。
15 严格遵守服务规程， 不得无故减免服务项目， 任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为， 罚款 100 元单据作废并自买一节钟费 。
16 技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为， 第一次罚款 300 元再犯除名。
17 技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、 错单现象， 除本单金额外加罚同等金额。
18 严禁未经客人同意， 私自填写钟费， 强行索要小费的行为， 一经发现予以重罚。
导致客人不予买单， 由技师自己买单。
索要小费被客人投诉的罚款 200 元。
19 遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝， 严重情况应及时向上级汇报， 但不得与客人争吵或辱骂客人， 违者罚款 100 元。
20 客人要求更换技师， 技师必须及时电话通知钟房， 经批准后礼貌的离开。
如因态度不悦者， 引起客人投诉的罚款 100 元;技师不得在技师房评论客人是非， 影响其它技师上钟情绪，违者罚款 100 元。
21 收买管理人员、 服务人员由此出现的假点钟行为， 予以双方 200 元罚款， 所作项目作废，再犯除名。
22 技师之间不得相互点钟， 由此出现的假点钟， 除单据作废外， 加罚双方 200 元， 再犯除名
23 延误上钟时间超过五分钟者罚款 100 元。
24 技师按规定排钟， 中途请假出队， 返回后必须钟牌排尾， 违者罚款 100 元， 所作项目作废， 按抢钟无效处理。
25 下班后非值班技师不得私自上钟， 违者罚款 100 元， 所作项目作废。
特殊情况由经理安排不得推却不到； 其它技师不得有异议。
26 不得同客人乱讲有伤同行、 店方的坏话、 无中生有、 添枝加叶、 违者罚款 100 元， 情节严重者予以除名。
27 技师之间吵架、 打架当事者双方罚款 100 元， 情节严重者除名。
28 技师两个月累计遭客人投诉三次者， 予以除名。
29 当班技师不得饮酒或酒后上岗， 吃异味食物、 违者罚款 100 元。
30 请假未亲自出面或领班、 主管未知的罚款 100 元； 电话、 传呼、 代请假无效， 均按旷工处理。
31 上班讲普通话， 两人以上不得以方言交谈； 遇见客人、 管理人员必须打招呼问好， 违者罚款 100 元。
32 严格执行上钟制度， 填报登记以及下种时间表； 下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款 100 元。
33 严格执行卫生和设备的清洁标准， 如有污损技师本人照价赔偿。
34 遵守用餐时间空岗的技师将被罚款 100 元。
35 正常排钟、 点钟、 选钟、 躲避或拒绝上钟者， 停钟三天罚款 100 元； 停钟期内不上班者按旷工处理。
36 损坏公物照价赔偿， 一次性从工资中扣除。
37 不得使用店用和客用物品， 违者罚款 100 元。
38 因本人按模技术不过关或违规操作、 致使客人受伤的行为， 公司予以 100 元罚款； 本人负责客人的全部医疗费用。
39 夜班人员应保持仪容、 仪表、 不得带睡意上钟； 由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以 100 元罚款， 并由技师本人自行买单。
40 保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、 违者罚款 300 元， 再犯除名。
41 浴场内部人员不得乱搞男女关系， 违者除名。
（工资押金一律不退）
42 公司将实行定钟制度， 自本制度公布起第一个月, 足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6 个加钟, 全月必须完成 10 个点钟； 第二个月：
每十个钟次必须完成 8 个加钟, 全月必须完成 15 个点钟。
月底统一核算予以公布。
如完不成加钟或点钟者, 本人将自买所查钟费, 并在工资中一次性扣除。
（新聘技师将在一星期后参加执行此制度）
43 每月月底进行工资排位制， 排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
44 所有技师每月进行一次技术抽查考核， 技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45 技师个人不得随意更改排钟顺序， 特殊情况（如身体不适）
必须经当值领班、 主管同意方可更换， 否则按拒绝上钟处理， 罚款 100 元停钟一天。
46 严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生， 违者罚款 100 元停钟一天、 再犯除名。
47 对管理人员要尊敬和坚决服从， 对分配的工作必须认真执行， 违者罚款 100 元； 情节严重或恶语中伤管理人员的行为， 坚决予以除名的处理。
（工资押金一律不退）
48 触犯规章制度拒不承认错误， 对处罚拒不签字， 态度蛮横者予以双倍罚款。
49 新聘技师有试用期三天、 经试钟、 培训合格后方可上岗。
50 技师由于自身的原因丢失结账单据， 会计出纳有权拒付。
51 总经理、 经理、 主管、 会计、 出纳发现单据 手续等有问题， 有权直接开具罚单。
奖励制度
1 引进新项目或自主研发的按摩项目， 并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权 3 次的奖励。
2 当受到客人不公正待遇时， 能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者， 公司将启动“委屈奖”的运作机制， 予以本人 3 次优先上钟权的鼓励。
3 拾金不昧的行为将受到 2 次优先上钟权的奖励。
4 发现或遇到意外事故或火灾隐患时, 能及时报警或奋不顾身补救, 为企业挽回损失者, 奖励1 至 3 次优先上钟权。
5 努力工作、 成绩突出、 每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。
第一名奖励 3个钟；
第二名奖励 2 个钟； 第三名奖励 1 个钟；
6 对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为, 公司将予以内部奖励。
7 以上规定自公布之日起执行， 望广大技师认真执行遵守。
篇二：足疗前厅接待规章制度
店规章制度文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
足疗店规章制度 为维护本店正常的经营活动和工作秩序；为规范员工行为，严明纪律，奖励先进，鞭策落后，特制定各项规章制度和工作流程；对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖励和扣分罚款为辅的原则。
一、奖励和惩戒制度 奖励办法分为；口头表扬、通报表扬、加分奖励（1 分等同现金 10 元）、加薪晋级。
1 、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工加 脱岗等，将获得全勤奖。（加 5 分）
2 、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩第一（保底期技师流水提成应超过保底工资）。加 （加 5 分）
3 、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点加钟第一（点加钟数应超过点加钟加 任务数）。（加 5 分）
4 、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。（口头表扬- 通报表扬-加 加 5 分）
5 吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其它员工违纪行为。（口头表扬- 通报表扬-加 加 5 分）
6 、在公司经营管理，营销策划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对加 授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。（加 5 分-加 加 20 分-加薪晋级）
惩戒办法分为；口头警 告、批评教育、通报批评、扣分罚款（1 分等同现金 10元）、停岗停薪、辞退。
1。
、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。
2 、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付扣 造成的损失，另对该员工追责，处于扣 5 分的处罚。
3 、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的，视情节轻重程度处以；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（1 分等同现金10 元）、停岗停薪、辞退的处罚。
二、聘用、辞职和辞退制度 1 、新入职员工应填写入职表，递交 1 张一寸免冠照 片，1 张身份证复印件；出示身份证原件。（警告-扣 扣 5 分）
2 、新员工试用期为 3 天-30 天（熟练工最低 3 天，学员工最高 30 天），本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。
3 、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核，新员工应在 30 天 天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。
4 、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现，如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上，试用期即可提前结束。
5 、员工如果因故不能继续在公司工作的，有向公司提出辞职 的权力。但辞职应满 在工作满 6 个月后（学员应在工作满一年后），并提前 30 天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为：
（ （1 ）、递交辞职申请书。
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（ （2 ）、管理人员进行谈话。
（ （3 ）、移交工作及工作资料。
（ （4 ）、填写离职表。
（ （5 ）、归还公司的财物。
（ （6 ）、结算工资。
6 、员工对所从事的工作不能胜任者，下列（1 ）- （3。
）条，公司有辞退的权力。
（ （1 ）、在试用期内经公司考察不符合录用条件，或经 3 次岗前培训后考核，成绩仍不合格。
（ （2 ）、精神或机能发生障碍，身体虚弱、残疾等原因，公司认为不能再从事所在岗位的工作。
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（ （3 ）、对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任，经调换岗位仍不能胜任。
7 、公司对违纪员工，经劝告、警告、教育不改者，有辞退的权力。违反下列（1）
）- （6 ）条制度的，处以扣 20 分- 辞退的处罚；因违反下列（1 ）- （6 ）被辞退者，不发工资，不退培训保证金，并追究该员工责任。
（1 ）、连续迟到 6 次或 3 个月内累计迟到 12 次。连续旷工 3 日或 3 个月工 内累记矿工 6 日。
（ （2 ）、拒不服从领导工作安排，任务分配等正常管理，直接和管理人员发生冲突。
（ （3 ）、与顾客发生顶撞、争执、辱骂、打架等行为，至使公司形象蒙受损失。
（ （4 ）、无故拒钟、罢工、严重怠工，或散布流言，造谣生事，破坏公司正常的工作秩序和服务秩序。
（ （5 ）、不按规定，擅自离职，或以事假或病假等借口为其它单位工作。
（ （6 ）、品行不端，作风败坏；或触犯国家法令法规，如偷盗财物、拾物不交等行为。
三、工资、考勤、请假和休假制度 1 、公司每月 10 日发放上一自然月的工资。新员工入职之日起到月底工资结算足 日止，上班时间不足 10 天的，当月工资将被累加顺延至下一自然月一起发放。
2 、公司将从员工第一个月的工资中金 扣除培训保证金 600 元。从入住宿舍员工每高 月的工资中扣除宿舍水电费（最高 45 元），从违纪员工的工资中扣除罚款费，从个人过失造成物品破损员工的工资中扣除破损费。
3 、公司实行自行打卡考勤制度。员工自行打卡记录上下班时间。对于不打卡员工，轻者按忘打卡处罚，重者按迟到、早退，或旷工处罚。严禁涂改打卡牌，或在打卡牌同一位置重复打卡。严禁代人打卡，如发现代人打卡行为，代人打扣 卡者和被代打卡者都将受到处罚。（扣 1 分-5 分）
4 、员工上下班时间以打卡牌上时间为准，迟到或早退 30 分钟以内扣 1 分；30上 分钟以上 1 个小时以内扣 2 分；1 个小时以上 2 个小时以内扣 3 分；2 个小时以上 上 4 个小时以内扣 5 分；迟到 4 个小时以上按旷工一天处理；旷工 1 天扣 25 。
分。
5 、上班时间内因公或因私离店的，应向领导或指定人员报告或申请，得到批准扣 后方可离店，回店后，应再次向领导或指定人员报告。（扣 2 分-5 分）
6 、试用期员工无休息日，正式工服务员每月有 4 个休息日，技师每月有 3 个休有 息日，春节期间服务员有 3 个带薪休息日，技师有 7 个无薪休息日，由公司统
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一安排轮休或倒休。员工之间需要调换休息的，应向领导提出申请，得到批准后方可换休。不想休息的员工，能够以书面形式向公司提出申 请储存每月的休息日，存休日能够申请用在春节等时间。存休日得到批准后方可使用。不按制度规定自行休息的，按旷工处罚。
7 、休假，病假、事假应提前一天请领导签卡，特殊情况未签卡者，应及时补签。请病假者应递交或补交请假条和医院出具的证明材料（包括病假单、正规医院的病历表、50 元以上药费单）。请事假者应提前递交请假条，得到批准后方可休息，7 天以内的事假由经理审批，7 天以上的事假由店长审批；无特殊原因电话请假或找人捎带假无效，不按制度规定自行休假的按旷工处罚。
8 、为鼓励员工爱岗敬业，正常工作，特规定，请病假者无病假当 天工资（无基扣 本工资者不扣），请事假者无事假当天工资，另扣 5 分。
四、工作、行为规范和卫生制度 1 、本店营业时间为 12:00-24 ：00 。服务员和技师在上班前提前到店的，或在下班后未离店的，遇到顾客来店消费，服务员应正常接待并服务顾客，技师应按过 排钟顺序轮牌上钟（不挪牌）。技师晚间加班上钟超过 2 个小时及以上者，能够向领导申请第二天晚上班相对应加班的时间。以各种理由拒绝服务和拒绝上扣 钟者，服务员按脱岗处罚，技师按拒钟处罚。（扣 20 分- 辞退）
2 、进店后应时刻保持良好的个人仪容、仪表和仪态，做到统一着工装，佩戴工牌， 不戴夸张饰物；工装干净整洁，外观平整。（警告-扣 扣 5 分）
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3 、保持面部洁净，身体清洁，不带异味上岗；男员工不留胡须，女员工能够化淡妆修饰；保持头发干净，长短适宜；男员工短发上岗，头发长度为，前不挡眼，侧不过耳，后不过发际；女员工留长发的应扎起或盘起，做到束发上岗；告 保持手部清洁，指甲长短适宜，符合岗位要求；不涂有色指甲油。（警告-扣 扣 5分）
4 、仪态应做到端庄典雅，老成持重。站立时头正肩平，身体直立，手位、脚位摆放正确。入座时，轻而稳， 上身自然挺直，头正肩平，手位、脚位摆放合理。下蹲服务时，双膝应右高左低，并拢双腿。行走时，应步位平稳，步幅适度，步速均匀，步伐从容。使用引领手势时，应舒展大方，运用自然得体，时机得当，幅度适宜。与顾客交流时，应正视对方，目光柔和，表情自然，笑容真挚。（警告-扣 扣 5 分）
5 、在营业区域内遇到顾客，应侧身站立，让顾客先行，并向顾客行微笑礼和问候礼，“ 您好” ，“ 晚上好” 。（警告-扣 扣 5 分）
6 、与顾客沟通时，应使用文明礼貌用语，“ 请、您、您好、谢谢、对不起、再见” ，杜绝四语，“ 烦躁语、蔑视语、否定语、斗气语” 。（警告-扣 扣 5 分）
7 、向顾客推销会员卡、项目、茶水、产品等时，应注意方式方法，适可而止，扣 不能引起顾客反感。因推销导致顾客投诉，将受到处罚。（扣 5 分-20 分）
8 、服务员填写各类消费单据时，应做到书写整洁、款单相符、准确无误。出现开错单据，重复开单造成顾客跑单或买错单的，由开单人自己赔付损失；另对扣 开单人追责。（扣 5 分）
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9 、服务员负责本区域固定物品和服务用品的统计、领出、保管、发放、回收、告 交接及破损记录，应做到及时清点，及时报领、严防丢失、详细记录。（警告-扣 扣 5 分）
10 、技师应在待钟房等待上钟，或在指定的房间接受 培训，点牌或轮牌到位时，服务员未在待钟房，培训房、厨房、卫生间、水房、一楼吧台找到该技师的，扣 按脱岗处罚。（扣 2 分-5 分）
11 、技师以轮牌形式上钟服务顾客（由服务员控制和记录牌号顺序），正常轮牌和顾客选牌甩尾牌；点钟、加钟不动牌；轮牌到位时，不许挑顾客，抢顾客、告 向顾客退钟、换低价项目，或找任何借口和理由不上钟。（警告-扣 扣 20 分）
12 、技师上钟 15 分钟以上，被顾客退钟的，公司要进行调查，因服务态度或技钟 术水平导致退钟或投诉的，该技师将受到处罚。因同一原因被顾客累计退钟 3扣 次者，停牌停薪，重新接受培训和考核。（扣 5 分-20 分）
13 、技师上钟时应严格遵守所做项目的时间规定；不能私自提前下钟，对于注钟 重时间的顾客或点钟的熟客能够超钟 5 分钟，但不得超过 8 分钟；顾客需要加扣 钟的，技师应在做加钟项当前报知前台服务员。（扣 2 分-5 分）
14 、对待顾客，无论熟悉与否都要一视同仁，将最好的服务和技术奉献给顾客；为顾客服务时，要坚守岗位职责，遵守服务流程和技术流程。因服务或技术导扣 致顾客投诉，将受到处罚。（扣 5 分-20 分）
15 、不能在营业区做与工作和服务无关的事，如看书报、看电视、睡觉、吸烟、扣 嚼口香糖、吃东西、接打电话、玩手机等；（扣 2 分-10 分）
16 、技师上钟服务顾客时，应做到用心和专注，不能携带手机等与服务无关的物品上钟；上钟时只能与顾客进行沟通，不能与同事相互聊天；不能做与服务扣 无关的事，如扭头看电视、擅自脱岗等。（扣 2 分-5 分）
17 、技师下钟后，要进行核对项目签单工作和站位送客服务；有特殊情况的，如洗手、上卫生间、吃饭，或连续上钟；能够把顾客交接给前台服务员，由服务员进行送客服务。技师未连续上钟，也未把顾客交接给前台服务员而造成跑单或买错单的，由技师自己赔付损失；技师连续上钟，或把顾客交接给前台服务员后造成跑单或买错单的，由前 台服务员赔付损失；另外，公司将进行追责扣 处罚（没签单扣 1 分，跑单或买错单扣 5 分）
18 、员工应不断提高自己的服务意识、技术水平和营销技巧；准时参加公司组扣 织的各项定期培训和不定期培训课程，努力经过培训后的各项考核。（扣 2 分-5分）
19 、不能向顾客暗示索取或直接索要小费和物品等。（扣 5 分-20 分）
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20 、工作时间要坚守岗位，不能擅自脱岗、私自会客、私自外出，不能闯入有扣 顾客的房间。（扣 2 分-5 分）
21 、工作时间，在营业区和待钟房不许大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、酗酒扣 赌博。（扣 2 分-20 分）
22 、员 工要爱店如家，节约用水用电，及时关闭不使用的水龙头，电灯、电视、扣 空调。不能有浪费水电和倒饭菜等行为。（扣 2 分-5 分）
23 、不能因私私自占有或使用公司的各种设备和物品。不能因私私自占用和使扣 用客座和客房。（扣 2 分-5 分）
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24 、员工之间要相互尊重、平等待人、互帮互助、团结协作、不私下议论，不说和不做有损工友形象和利益的话和事。任何情况下，员工之间不能争吵、吵扣 架和打架。（扣 5 分-20 分）
25 、住宿舍员工要在指定的宿舍和床位就寝，家属和朋友等不能留宿，会客或扣 外出应向宿舍长申请或报告。（扣 2 分-5 分）
26 、为不 影响公司正常的工作秩序，严禁员工之间谈恋爱。否则将辞退其中一人。
27 、中医师或脚病师给顾客做治疗性服务时，应详细填写客户档案记录顾客患病部位、诊疗方法、医嘱事项、治疗效果等，并让顾客签字认可。如果未按此规定操作，产生客户纠纷的（顾客要求退款等），由中医师或脚病师个人承担全部责任。当客户档案填写完整全面，产生退款纠纷的，经中医师或修脚师自己认可，公司同意退款，则由公司和中医师或脚病师共同承担。
28 、中医师或脚病师给顾客做治疗性服务时，由于中医师或脚病师自己工作疏忽，技术失误造成的客户纠纷（顾客受伤或发炎等 ），由该中医师或脚病师个人承担全部责任。
29 、员工应在规定的时间内严格按照卫生标准打扫好公司安排的周卫生、日卫生、值日卫生和临时卫生；并维护好各卫生区的洁净状况。值日卫生由值日人员负责清洁、清扫、监督和维护。休息人员休息当日的卫生由自己移交她人代为打扫和维护。技师下钟把顾客送走后，应立即按卫生标准打扫好该客房的卫生，同一客房所有技师都连续上钟的，由前台服务员代为打扫，服务员忙时，扣 则由其它未上钟技师代为打扫。（扣 2 分-5 分）
30 、清洁、清扫卫生区，应做到下列（1 ）- （6 ）条卫生标准。打扫卫生区不符合下列（1 ）- （6 ）条卫生标准的，将受到处罚。（警告-扣 扣 5 分）
（ （1 ）、清洗茶壶、杯子、水鱼、烟缸等，应做到，干净整洁，无污点、无水...
篇三：足疗前厅接待规章制度
疗店规章制度 一．必须按排班表准时上班， 迟到者每次罚款 50 元。
迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员，
如生意忙时可要求技师延时下班， 技师必须服从。
擅自离岗者以旷工论， 每次罚款 1 00 元；
二．
技 师下班后请即离开公司， 不得在公司逗留， 一经发现每次罚款 50 元（在公司消费除外）
；
三．
技师上下钟时必须做好登记。
如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款 50 元；
四．
点钟不翻牌， 并给予补钟；
五．
技师按排钟表上钟， 不得挑拣客人， 无故不上钟者每次罚款 1 00 元（可累计计算）
。
确有特殊情况不能上钟者， 征得技师管理人员同意可过钟；
六．
技师受到客人投诉， 一经查实每次罚款 1 00 元， 并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）
；
七．
技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求， 直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理；
八．
技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费， 一经查实，罚款 5000 元， 并立即辞退。
工资押金不退；
九． 晚间值班技师必须保持良好的工作状态， 在得到上钟通知五分钟内上钟， 超过时限每次罚款 1 00 元， 由楼层领班以上管理人员监督；
十． 技师当月累计旷工三次， 立即辞退并扣发所有工资押金。
技师提出辞职， 需提前一个月通知并经公司同意， 未经同意擅自离职， 一律不发工资并扣除押金；
十一、 技师上班时要化淡妆， 仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正， 拒改者每次罚款 50 元；
十二、 技师上班时不得在技师休息房外接听电话， 不得大声喧哗、 吵闹， 不得在营业现场或休息房讲粗话、 脏话， 不得擅自离开休息房， 技师间如有纠纷报技师管理人员处理， 技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品， 违反者，每次处以罚款 50 元；
十三、 技师请假必须提前一天通知并征得同意， 当天请假不被允许， 未经同意不来上班以旷工论， 并处以 1 00 元罚款；
十四、 技师服务程序：
按排钟顺序收到上钟通知后， 五分钟内到服务现场， 按照一长二短敲门， 进门后首先做自我介绍， 项目介绍， 所需时间， 价格等， 并明确告知客人超过 1 5 分钟不得退钟。
如客人换技师达三个以上， 则可拒绝为其服务，使用语言为：
对不起， 先生， 所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人告别， “再见先生， 很高兴为你服务， 祝你在海之崴过得愉快”或“再见， 欢迎下次光临”等， 并主动提醒客人保管好随身携带的物品；
十五、 技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、 领班， 时间不允许超过 1 0 分钟， 否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；
十六、 技师必须交押金 1 000 元， 进场时交 400 元， 其余可分二次从工资中扣除； 技师每月需交就餐费 200 元；
十七、 技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理， 费用自付。
技师服装由公司统一办理， 按成本价提供给技师；
十八、 技师原则上每月休息两天， 特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。
未经同意擅自调班做为旷工论， 按每次 1 00 元罚款；
十九、 技师开单如有差错， 按单据赔偿。
因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；
二十、 技师对公司有任何意见或建议， 均可通过总经理信箱表达！
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篇四：足疗前厅接待规章制度
认真遵守国家法律法规和。2 技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗， 并着统一工装以及规定的丝袜或棉
袜， 违者罚款 100 元。
3 未经允许不得穿工装出入或穿回家， 违者罚款 100 元。
4 技师穿便装不得进入营业区域， 不得在营业区域客人聊天， 违者罚款 100 元。
5 技师上岗时所带现金不得超过五十元， 超过部分须另作登记， 否则按私拿小
费论处； 违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6 上下班不得在营业区内会客,
并不得容留亲友洗浴或住宿， 违者罚款 200 元。
7 迟到、 早退、 不按规定时间吃饭、 洗澡、 不在规定地点就餐者将罚款 100 元。
8 上班迟到超过一小时按旷工处理， 连续三天安自动离职处理， 工资押金一律
不退。
9 浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款 100 元; 当月罚单三次以上加罚 100
元。
10 营业结束后不得参加任何赌博. 吸毒等违法活动违者罚款 200 元， 再犯除
名。
11 进房服务应面带微笑， 热情服务不带情绪做项目, 违者罚款 100 元。
12 必须五至十分钟报钟， 并 电话通知服务台所作服务项目， 违者罚款 300 元。
13 与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、 乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款 100 元所作项目作废； 情节严重的给与 300 元罚款。
再犯除名。
14 被客人投诉或做出超出服务项目的行为， 经落实严肃处理； 轻者 处 100 元罚款、 单据作废。
情节严重予以除名。
15 严格遵守服务规程， 不得无故减免服务项目， 任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为， 罚款 100 元单据作废并自买一节钟费 。
16 技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为， 第一次罚款 300 元再犯除名。
17 技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、 错单现象， 除本单金额外加罚同等金额。
18 严禁未经客人同意， 私自填写钟费， 强行索要小费的行为， 一经发现予以重罚。
导致客人不予买单， 由技师自己买单。
索要小费被客人投诉的罚款 200 元。
19 遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝， 严重情况应及时向上级汇报， 但不得与客人争吵或辱骂客人， 违者罚款 100 元。
20 客人要求更换技师， 技师必须及时电话通知钟房， 经批准后礼貌的离开。
如因态度不悦者， 引起客人投诉的罚款 100 元;技师不得在技师房评论客人是非， 影响其它技师上钟情绪，违者罚款 100 元。
21 收买管理人员、 服务人员由此出现的假点钟行为， 予以双方 200 元罚款， 所作项目作废，再犯除名。
22 技师之间不得相互点钟， 由此出现的假点钟， 除单据作废外， 加罚双方 200 元， 再犯除名
23 延误上钟时间超过五分钟者罚款 100 元。
24 技师按规定排钟， 中途请假出队， 返回后必须钟牌排尾， 违者罚款 100 元， 所作项目作废， 按抢钟无效处理。
25 下班后非值班技师不得私自上钟， 违者罚款 100 元， 所作项目作废。
特殊情况由经理安排不得推却不到； 其它技师不得有异议。
26 不得同客人乱讲有伤同行、 店方的坏话、 无中生有、 添枝加叶、 违者罚款 100 元， 情节严重者予以除名。
27 技师之间吵架、 打架当事者双方罚款 100 元， 情节严重者除名。
28 技师两个月累计遭客人投诉三次者， 予以除名。
29 当班技师不得饮酒或酒后上岗， 吃异味食物、 违者罚款 100 元。
30 请假未亲自出面或领班、 主管未知的罚款 100 元； 电话、 传呼、 代请假无效， 均按旷工处理。
31 上班讲普通话， 两人以上不得以方言交谈； 遇见客人、 管理人员必须打招呼问好， 违者罚款 100 元。
32 严格执行上钟制度， 填报登记以及下种时间表； 下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款 100 元。
33 严格执行卫生和设备的清洁标准， 如有污损技师本人照价赔偿。
34 遵守用餐时间空岗的技师将被罚款 100 元。
35 正常排钟、 点钟、 选钟、 躲避或拒绝上钟者， 停钟三天罚款 100 元； 停钟期内不上班者按旷工处理。
36 损坏公物照价赔偿， 一次性从工资中扣除。
37 不得使用店用和客用物品， 违者罚款 100 元。
38 因本人按模技术不过关或违规操作、 致使客人受伤的行为， 公司予以 100 元罚款； 本人负责客人的全部医疗费用。
39 夜班人员应保持仪容、 仪表、 不得带睡意上钟； 由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以 100 元罚款， 并由技师本人自行买单。
40 保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、 违者罚款 300 元， 再犯除名。
41 浴场内部人员不得乱搞男女关系， 违者除名。
（工资押金一律不退）
42 公司将实行定钟制度， 自本制度公布起第一个月, 足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6 个加钟, 全月必须完成 10 个点钟； 第二个月：
每十个钟次必须完成 8 个加钟, 全月必须完成 15 个点钟。
月底统一核算予以公布。
如完不成加钟或点钟者, 本人将自买所查钟费, 并在工资中一次性扣除。
（新聘技师将在一星期后参加执行此制度）
43 每月月底进行工资排位制， 排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
44 所有技师每月进行一次技术抽查考核， 技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45 技师个人不得随意更改排钟顺序， 特殊情况（如身体不适）
必须经当值领班、 主管同意方可更换， 否则按拒绝上钟处理， 罚款 100 元停钟一天。
46 严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生， 违者罚款 100 元停钟一天、 再犯除名。
47 对管理人员要尊敬和坚决服从， 对分配的工作必须认真执行， 违者罚款 100 元； 情节严重或恶语中伤管理人员的行为， 坚决予以除名的处理。
（工资押金一律不退）
48 触犯规章制度拒不承认错误， 对处罚拒不签字， 态度蛮横者予以双倍罚款。
49 新聘技师有试用期三天、 经试钟、 培训合格后方可上岗。
50 技师由于自身的原因丢失结账单据， 会计出纳有权拒付。
51 总经理、 经理、 主管、 会计、 出纳发现单据 手续等有问题， 有权直接开具罚单。
奖励制度
1 引进新项目或自主研发的按摩项目， 并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权 3 次的奖励。
2 当受到客人不公正待遇时， 能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者， 公司将启动“委屈奖”的运作机制， 予以本人 3 次优先上钟权的鼓励。
3 拾金不昧的行为将受到 2 次优先上钟权的奖励。
4 发现或遇到意外事故或火灾隐患时, 能及时报警或奋不顾身补救, 为企业挽回损失者, 奖励1 至 3 次优先上钟权。
5 努力工作、 成绩突出、 每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。
第一名奖励 3个钟；
第二名奖励 2 个钟； 第三名奖励 1 个钟；
6 对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为, 公司将予以内部奖励。
7 以上规定自公布之日起执行， 望广大技师认真执行遵守。
篇五：足疗前厅接待规章制度
店 规章制 度足疗店规章制度 篇一：
足疗店规章制度 规章制度
一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 元，迟到一小时以上为矿工。技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，擅自离岗者由经理或者店长及时处理。
二、技师下班后请即离开单位，不得在公司逗留。
三、技师上下班时必须做好登记，如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。
四、点钟不翻拍，并给予补钟。
五、技师安排钟表上钟，不得挑选客人，无故不上钟者每次罚款 100元，（可累积计算）确有特殊情况不能上钟者，经得技师管理人员同意可过钟。
六、技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，（如为第七条情况则不在此例）
七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理。
八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，付款 元并立即辞退，工资押金不退。
九、晚间值班技师必须保持良好工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限（可罚款亦可当作自动放弃），由大厅经理或楼层经理监督。
十、技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金。
十
一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒绝者每次罚款 50 元（或当天不允许上钟）
十
二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹。不 得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。
十
三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班的矿工论，并处以 100 元罚金。
十
四、技师服务程序：
按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超出 15 分钟不得退钟。如客人换技师达三人以上，则可拒绝为其服务，使用语言以：
对不起、先生、所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人客别，“再见先生，很高兴为您服务，祝你在胜天下过得愉快或”再见，欢迎下次光临等，并主动提醒客人保管好随声携带的物品。
十
五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员领班，时间不允许超过 10 分钟，否则以盗窃伦交有关部门处理，并处以失物两倍罚款。
十 六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付，技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师。
十七、技师后则上每月休息两天，特殊情况者自行调班休息，但必须得到管理员同意，未经同意，擅自调班做矿工论，按每次 100 元罚款。
十
八、技师开单如有差错，按单据赔偿，因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。
十
九、技师对公司有任何意见或建议，且能通过总经理信箱表达。
规章制度过程中
一、 不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所成休 息，（10-50）
二、 如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节 严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。
三、 技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请 假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。处罚 20 元
四、 技师一律不得向客人索取小费。（50-100元）
五、 如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过 半小时，超过办事取消留牌。
六、 技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地 方外。（10 元）
七、 技师碰到客人必须主动打招呼。（10 元）
八、 技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟即使不得看电视，不得与其它技 师说工作无关的话。（10 元）
九、 上钟报他人号码取消该技师提成。
十、 不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天 200 元。
十 一、如若有客人投书其服务态度不好这。（50-100）（按情况而定）一次 50 元、 二次100元、三次者按情形定。
十 二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的 话。（50-100 元）
十 三、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师，处罚款 10元。
十
四、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20 元 十
五、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可（20 元）
十
六、必须做到个人卫生工作，保持足疗工具清洁卫生状态，做到一客一清（10 元）
十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满，面带微笑，不可嬉戏打闹，（如玩手机）20元 十 八、休息室不得让非本公司人员进入.(50-100元) 十
九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款 300 元 。
罚款不适用的，做好才是决心！
篇二：
足浴店管理制度
1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10 元）
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20 元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。（20-100 元）
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。（10-50 元）
8.如有偷窃。贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。（20 元）
10.技师一律不得向客人索取小费。（50-100 元）
1 1.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
1
2.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。（10元）
1
3.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。（10 元）
1
4.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。（10 元）
1
5.上钟报他人号码取消该技师提成。
1 6.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
1
7.如若有客人投诉其服务态度不好者。（50-100元）
1
8.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。（50-100 元）
1 9.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。（10 元）
20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。（20 元）
2 1.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。（20元）
2
2.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。（20元）
2 3.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。（10 元）
2 4.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。（20 元）
2 5.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。（30 元）
2
6、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。（10-30元）
2
7.休息室不得让非本公司人员进入。（50-100 元）
2
8.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）
罚款不是目的 做好才是决心 A 类过失
(一) 早上点名不戴工牌，着装不整者。
(二) 早上点名迟到半小时者。
(三) 见到客人不打招呼者。
(五) 站牌脱岗者 (六) 不填或填错业绩单者 (七) 在大厅吃东西,接电话，抽烟者 (八) 在营业区内大声喧哗者 (九) 站岗带手机者 (十) 未经主管同意， 用店内物品者 (十一) 用客用物品者 (十二) 以上过失每次1 分 B 类过失
(一) 上钟看电视者
(二) 站岗坐沙发者
(三) 未经许可去客用洗手间者
(四) 给客人少时间的 (五) 上班时间未经主管允许，私自外出者
(六) 卫生收整不标准者 (七) 在上钟时间擅自离开工作岗位；在上钟期间利用倒水、洗手、取药包的机会出来喝水、接电话、抽烟等行为； (八) 未经批准，擅自调换工作班表或岗位； (九) 站岗聊天者 (十) 在发出排钟指令后，技师不在指定休息区致使未接到排钟指令，使上钟时间延迟者 (十一) 结业后忘关煤气、门窗、拔插头、空调、电灯、水龙头等，当事人及值班主管 (十二) 以上过失每次 4分 C类过失
(一) 被客人投诉者
(二) 拒钟钟者
(三) 在服务中，饮用含酒精性饮料或是受酒精影响延误工作者
(四) 迟到半小时以上者 (五) 不服从管理，顶撞上司者 (六) 破坏公司物品者 (七) 对公司同事或者顾客使用污语或威胁者；同仁之间相互谩骂吵架者 (八) 无故不参加集体活动者； (九) 穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送给客人的）；浪费公司物品者；浪费粮食者； (十) 在店内传播谣言, 说长道短, 搬弄是非者 (十一) 互相推点钟者 (十二) 以上过失每次 20 分 D 类过失
(一) 向顾客索要物品、小费者
(二) 在店内打架者
(三) C 类过失当月累计达三次者
(四) 以上过失开除处理 足疗店规章制度 一． 必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款 50元。迟到一小时以上为旷工。技师下班时必须询问技师部管理人员， 如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。擅自离岗者以旷工论，每次罚款 100 元； 二． 技 师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50 元（在公司消费除外）； 三． 技师上下钟时必须做好登记。如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50 元； 四． 点钟不翻牌，并给予补钟； 五． 技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款 100 元（可累计计算）。确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟； 六． 技师受到客人投诉，一经查实每次罚款
100 元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）； 七． 技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。并报技师管理员或楼层经理处理； 八． 技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款 5000 元，并立即辞退。工资押金不退； 九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督； 十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金； 十
一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款 50 元； 十
二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50 元； 十 三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款； 十 四、技师服务程序：
按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过 15分钟不得退钟。如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：
对不起，先生，所有的技师已经上钟。做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品； 十 五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过 10 分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款； 十
六、技师必须交押金 1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费200元； 十七、技师所需各种证件由
本人自行办理或公司协助办理，费用自付。技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师； 十
八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款； 十 九、技师开单如有差错，按单据赔偿。因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿； 二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！
篇三：
足疗店规章制度范本 足疗店规章制度范本
1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。（10 元）
3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。违者罚款 10-20 元
4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。（20-100 元）
5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单...
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